Цифра-1 д. Губцево

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Цифра-1 в Губцево

Населённые пункты, для которых есть тарифы «Цифра-1»:

Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру +7 (499) 400-9-500

Зона покрытия «Цифра-1»

Провайдер «Цифра-1» подключает интернет в квартиры и частные дома в Губцево и в некоторых других местах Москвы:

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Используемые технологии

Через обычный кабель (Ethernet)

Дополнительные услуги

Интерактивное телевидение

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Цифра-1 позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Видеонаблюдение

Наружное и внутреннее видеонаблюдение Цифра-1 позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

Кабельное телевидение

Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.

Связь с Цифра-1

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (499) 400-9-500

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Цифра-1:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Цифра-1 Губцево :

Аватар написавшего отзыв
Егор пишет про Цифра-1 27.01.2019 18:57
2/10

Просто ужас

Постоянные скачки скорости, из заявленных 100мбит/с иногда можно было получить 40, если сесть под роутером, то могло повезти, но в основном 1-5мбит. Переключился на 50, сейчас в лучшем случае 30, СМС о балансе не присылают,деньги доходить могут сутки. Короче назад в 2007. Очень часто пользуюсь 4г мобильной сетью, с ней быстрее
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 29.01.2019 13:54
Здравствуйте, Егор. Спасибо за ваш отзыв, мы обязательно проверим информацию и выявим причину низкой скорости интернет-соединения. Нам будет необходимо провести удаленную диагностику и, возможно, прислать специалиста по вашему адресу, чтобы устранить неполадки. Для этого пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним669844 пишет про Цифра-1 25.01.2019 02:24
2/10

Ужасный провайдер.

В течении уже около двух лет постоянные перебои в работе интернета. На час на два а иногда и на весь день и это в Москве!!! Каждый месчц 3-4 раза просто берут и отрубают интернет. Когда звонишь в службу поддержки всегда у них "авария". Ужасный провайдер, никому не советую!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 25.01.2019 15:05
Здравствуйте. От лица компании мы приносим вам извинения за инциденты. Ваше обращение взято на контроль руководства, мы проанализируем аварии, произошедшие по вашему адресу, и устраним причины. Пожалуйста, чтобы мы могли это сделать, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним669560 пишет про Цифра-1 18.01.2019 23:53
4/10

принципиально [заколебу] за вашу "хорошую "работу

так и не был решен вопрос о возврате денежных средств за отсутствие подключения на незаконных основаниях по договору 1500011171,специалист какая-то там андрощенко виктория кажется не специалист а кусочек маленького [ни к чему не годного чего-то],ибо когда сказала,что договор расторгнут по статье(со стороны компании),я ее спросил,что сказано в этой статье,она чего-то там буробила, [издавала различные звуки] и так и не дала ответа,прислала письмо с просьбой выслать ей реквизиты,выслал,где деньги?Теперь просто принципиально буду писать во все инстанции-пускай вам хотя бы штрафы понавыписывают.(89261875272),звоните-хочу чисто поугарать над [особями],называющими себя специалистом.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 21.01.2019 16:21
Добрый день. Мы сожалеем о возникших неудобствах при возврате денежных средств. По вашей заявке средства перечислены, в течение нескольких дней деньги должны поступить на ваш счет.
В случае необходимости, вы можете связаться с нами, с указанием номера договора и ссылки на данный отзыв, через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Ирина пишет про Цифра-1 17.01.2019 17:23
3/10

Завтра третьи сутки как нет интернета

Добрый день, куда-то прропали первые два отзыва на 2 ком, он же Алмател и Цифра1. Это последняя попытка оставить отзыв на этом сайте и возможно достучаться до руководства компании. Хотя я уже связалась по почте алматела, и мне предложили скидку на абон плату, при этом, авария не устранена ло сих пор, с 15 января, неуверенно обещают завтра, 18 января исправить. То 5сть интернета нет три дня и жто уже третья авария по счету с момента нашего подключения, с 28 ноября 2018 года! Это нонсенс. Конечно нам такие услуги неинтересны, даже со скидкой. Судя по отзывам в интернете, везде одно и тоже и одни и теже отписки службы поддержки, авария якобы не всегда по из вине и жто пишкт почти всем я так поняла. На гор линии от компенсации отказываются, мотивируя тем, что аварию не могут устранить по вине УК, а при жалобах в интернете пишут, что все компенсируют, это как? Когда эта была компания 2 ком, это была замечательная компания, но видно зажрались теперь ребята. Жаль, что потратили время на обще6ие с жтой компанией. Вряд ли они с таким подходом выкарабкаются. А если почитать отзывы бывши сотрудников, то все как раз и становится ясно.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 18.01.2019 15:56
Здравствуйте, Ирина. От лица компании мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы проверили информацию по вашему обращению - наш техник приедет в самое ближайшее время и восстановит интернет-соединение.
В качестве компенсации мы добавили вам скидку 25 % на оплату услуг в следующие 3 месяца.
Если у вас возникнут вопросы, пишите, пожалуйста, нам на почту control@almatel.ru, либо личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Ирина пишет в ответ 18.01.2019 16:30
Добрый день. Интернет не работал с 15.01.19, о чем мы сразу же сообщили в абонентскую службу, что мешало исправить ситуацию 15,16,17 января?? исправили только 18 января в 15-00ч. Три аварии за полтора месяца, все аварии это отсутствие интернета по 2-3 дня. Это нормально для вашей компании? Если оборудование старое или неисправное его надо менять. Так не может дальше продолжаться, если эти отключения продолжаться мы будем вынуждены расторгнуть договор и перейти к другому провайдеру, конкуренция высокая в данном сегменте. Отговорки типа управляющая компания не пускает, это выглядит странно как минимум. У управляющей компании, у диспетчера, должен на столе лежать список ваших сотрудников, имеющих право на допуск к оборудованию. То, что управляющая компания не дает добро три дня на допуск к оборудованию, верится с трудом. В любом случае, в 21 веке, отсутствие интернета по трое суток это нонсенс! И никакие скидки и компенсации не удержат абонента если со стороны провайдера происходят такие подставы, третье отключение за полтора месяца.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Ирина пишет в ответ 18.01.2019 19:06
Ну ребята, 2ком/алмател, вы просто жжете! В 15-00 ч дали интернет, а в 16—50 ч новая авария, сейчас 19-00ч в абонентской службе отвечают, что обещают устранить к 21-00ч. Что у вас там вообще происходит?? Единственный плюс вашей компании - это вежливые операторы.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Ахмед пишет про Цифра-1 16.01.2019 03:09
3/10

пользователь

[Разочарование] которое постоянно виснет.отмазываются мол вечно какие то аварии,наплеватльское отношение к клиентам и нужде в процессе работы в сети ,спроси "Когда устранят неполадки?" и получи ответ [неосведомлённого работника] "не знаю"
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 17.01.2019 14:28
Добрый день, Ахмед. Мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, зачастую сервис страдает из-за аварий на линии, возникающих не по нашей вине. Однако мы делаем все возможное, чтобы устранить неполадки в самое кратчайшее время. Мы обязательно проанализируем ваши обращения, проведем диагностику интернет-соединения и поможем. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним669386 пишет про Цифра-1 15.01.2019 21:10
2/10

Ужасный интернет

Сервера постоянно падают интернет не грузит, это самый ужасный провайдер, поддержка отвратительная:(
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 17.01.2019 14:28
Здравствуйте. В вашем случае должна помочь удаленная диагностика и настройка нашими техническими специалистами. Мы с радостью рассмотрим ваше обращения в кратчайшие сроки, но понадобится номер вашего договора и контакты для связи. Пожалуйста, пришлите данную информацию и ссылку на свой отзыв нам на почту control@almatel.ru либо личным сообщением в любой из соц. сетей, либо в онлайн чат на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним669065 пишет про Цифра-1 09.01.2019 11:13
3/10

Отвратительный провайдер

Интернет не работал почти месяц. Техподдержка только дистанционно проводила какую-то диагностику, но это помогало ненадолго. Был куплен новый роутер и настраивался специалистом компьютерщиком по телефону с техподдержкой, но интернета все равно не было. Несмотря на оставленную заявку и на неоднократные просьбы выслать инженера на адрес, получала зазубренные ответы, что сейчас еще диагностику проведем. Переобжала кабель сама, инет работал какое-то время, но визуально даже кабель очень старый и его необходимо менять. Когда начала почти матом орать в техподдержку по телефону, очень быстро нашли мастера, который пришел и поменял кабель. На все это ушел почти месяц, включая новый год!!! Отвратный провайдер, никому не посоветую. Жаль альтернативы в городе у нас нет.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 09.01.2019 18:01
Приветствуем вас. Спасибо, что оставили отзыв и сообщили нам о данном случае. Так, как вы описали, конечно, не должно быть. Для того, чтобы помочь вам как можно скорее, нам необходимо вас идентифицировать. Мы обязательно проведем проверку ваших обращений и определим причины некорректной диагностики. Пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Денис пишет про Цифра-1 12.12.2018 13:03
2/10

Обнаглевшие

Где деньги?Договор был расторгнут с вашей стороны (незаконно),обязаны вернуть деньги,на момент отключения баланс был положительный,пришло от вас письмо с просьбой отправить реквизиты для перевода денег,все отправил,прошло уже несколько месяцев,ни ответа ни привета...В техподдержке ничего толком объяснить не могут.Бывший номер договора 1500011171.Далее буду писать в разные инстанции (Роспотребнадзор, Роскомнадзор).
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 13.12.2018 18:50
Добрый день, Денис. От лица компании мы бы хотели принести извинения за задержку и доставленные неудобства. К сожалению, в связи с отсутствием технической возможности предоставления услуги, договор был расторгнут. До 20 декабря 2018 года деньги поступят на ваш счет. Будем рады ответить на все ваши вопросы, для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами, с указанием ссылки на данный отзыв, через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Софья пишет про Цифра-1 07.12.2018 21:35
2/10

Кошмар !!!!

Я жутко недавольна!Интернет и ТВ работают ужасно !!!Выключают на 3-4 дня ,а то и неделю!После этого снимают деньги и невозращают их!!!Общаются ужасно и не выполняют свою работу!!!!!!!Потраченные нервы и средства в пустую !!! это [финиш] !!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 11.12.2018 11:03
Добрый день, Софья. От лица компании мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы никогда не отключаем интернет-соединение по собственной инициативе, к сожалению данная ситуация происходит из-за возникающих аварий, в большинстве случаев по вине строителей, управляющих компаний, погодных условий и тд. Мы незамедлительно рассмотрим ваши обращения и выполним перерасчет денежных средств за время отсутствия услуги, но нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓