Алмател пос. Рублево

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Алмател в Рублево

Населённые пункты, для которых есть тарифы «Алмател»:

Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру +7 (499) 400-0-500

О провайдере Алмател, Рублево

Группа компаний «Алмател» образована в октябре 2016 года путем объединения «2КОМ», «Цифра Один», «Гарастель» и ряда других операторов. Провайдер предоставляет услуги высокоскоростного доступа в интернет, цифрового ТВ, телефонии и различных услуг для бизнеса и физлиц. «Алмател» участвует в программах «Безопасный регион» и «Безопасный город» по заказу администраций городов и профильных министерств Московской области.

Зона покрытия «Алмател»

Провайдер «Алмател» подключает интернет в квартиры и частные дома в Рублево и в некоторых других местах Москвы:

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Используемые технологии

Через обычный кабель (Ethernet)

Дополнительные услуги

Интерактивное телевидение

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Алмател позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Видеонаблюдение

Наружное и внутреннее видеонаблюдение Алмател позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

Кабельное телевидение

Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.

Связь с Алмател

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (499) 400-0-500

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Алмател:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Алмател Рублево :

Аватар написавшего отзыв
Аноним686406 пишет про Алмател 16.02.2020 19:05
2/10
Ультра[ужасное] качество интернета. Постоянные разрывы соединения, невозможно просто. Судя по отзывам соседей, мы не одни страдаем.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Алмател» пишет в ответ 26.02.2020 10:39
Здравствуйте! Чтобы понять и устранить причины возникшей у вас проблемы с соединением, нам необходимо знать номер договора или адрес подключения. Пожалуйста, свяжитесь с нами, с указанием номера договора и ссылки на данный отзыв, через личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте.

С Уважением, Алмател
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Mikhail пишет про Алмател 21.01.2020 22:48
3/10
У меня тариф на 500 мб/сек, по факту я получаю меньше 100 мб/сек. Операторы в службе поддержки всё время просят сделать лишь одно - подключить провод в компьютер напрямую.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним пишет в ответ 22.01.2020 16:03
ну так и надо так сделать! чтобы выяснить, это у оператора проблемы, или роутер скорость режет. или может ПК не тянет технически больше сотни.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Mikhail пишет в ответ 22.01.2020 21:23
Делал это уже не раз. Кроме того, присылал скриншоты с настройками Wi-Fi, где виден протокол и количество шума на выбранном канале. Модель роутера дорогая, компьютеры все мощные и с гигабитными сетевыми картами
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Алмател» пишет в ответ 23.01.2020 14:33
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за высокую оценку наших монтажников.
Чтобы понять и предметно разобраться в проблеме, нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, напишите номер вашего договора или адрес подключения на почту control@almatel.ru, чтобы мы смогли связаться с вами и провести диагностику.

С Уважением, Алмател
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
green пишет про Алмател 26.12.2019 19:10
2/10
Клиентский сервис отсутствует в принципе. В кол центр набирают сотрудников с комплексом вахтера – если понравишься, то будут работать, а если нет – [отправят] подальше сославшись на «регламент», который никто никогда не видел. Я серьезно, их сотрудник будет объяснять, что по регламенту он ничего не обязан делать. Среднее время выполнения любой заявки – 2 недели, во время которых вас будут кормить «завтраками» и регулярно врать и очень неумело, а все общение сводится к: Я вам сказала: «Звоните завтра!», а че вы все время сегодня звОните?
В последний раз их «специалист» выдернул мой кабель из свича из забыл воткнуть обратно, такую мелочь любой адекватный провайдер решит за 5 минут, а им потребовалось 3 звонка и сутки чтоб только завести заявку и потом через 3 дня кто-нибудь соизволил воткнуть кабель обратно и это при условии, что все их отмазки я уже знаю. Повторюсь в стандартном режиме они будут делать 2 недели. В итоге: в день поломки я оставил заявку на подключение другому провайдеру и мне провели новый интернет на следующий день.
Так же кидают на деньги – просил пересчет с учетом всех поломок за прошедший месяц, но и там кинули. Решил не ругаться из-за 100 рублей – свои нервы дороже. Сегодня закрыл договор, забрал деньги и забыл этого недопровайдера, как страшный сон.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Алмател» пишет в ответ 09.01.2020 14:56
Здравствуйте! От лица компании приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение будет взято на контроль руководства. Чтобы мы могли провести проверку ваших обращений и принять меры в отношении сотрудников, которые возможно повели себя некорректно, напишите нам, пожалуйста, на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте. Сожалеем, что вам пришлось расторгнуть договор. Если вы передумаете, мы будем рады предоставить вам более выгодные условия обслуживания, а также 100 бонусных баллов в качестве компенсации.

С Уважением, Алмател
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Мирон пишет про Алмател 20.12.2019 21:47
2/10
Постоянные аварии, раз в неделю так точно, иногда аварий нет месяц, тогда ВАУ. Чинят по 2-3 дня, происходит это все в пятницу и выходные! Класс. Любые стримы и онлайн игры грузятся нестабильно (роутер работает отлично - проверял в другой квартире с другим провайдером), то есть, что стримы, что онлайн игры порой проседают, отчего статторы и лаги. Пинг норм, но, опять же, нестабильный. В общем, берегите свои нервы, оно того не стоит
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Алмател» пишет в ответ 24.12.2019 11:47
Добрый день! Спасибо вам за отзыв.

По поводу аварий, мы стремимся делать все, что в наших силах, чтобы устранять неполадки как можно скорее. Но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц.
Мы будем признательны, если вы пришлете нам номер вашего договора, чтобы мы могли провести диагностику и разобраться в причинах нестабильной скорости. Напишите, пожалуйста, со ссылкой на данный отзыв, на почту control@almatel.ru, в личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте. Мы всегда отвечаем.

С Уважением, Алмател
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним684183 пишет про Алмател 20.12.2019 12:35
4/10
Заявка №2763321 висит на рассмотрении уже месяц. В техподдержке не могут сказать ничего определенного и рекомендуют перезвонить еще через 3 дня (нормативное время обработки заявок).
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Алмател» пишет в ответ 24.12.2019 11:26
Здравствуйте! Мы проверили ваше обращение и выяснили, что 22.12 вы сами связались с технической поддержкой и закрыли заявку. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы, напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в любой из соцсетей или онлайн-чат на нашем сайте, мы оперативно отвечаем.

С Уважением, Алмател
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним пишет в ответ 24.12.2019 17:23
Вы забыли упомянуть, что кроме того, что я закрыл заявку, я также расторгнул договор.
Для более полной картины можете посмотреть, когда была создана заявка (27.11), сколько раз я звонил в техподдержку, сколько раз оставлял с помощью оператора просьбу перезвонить (никто ни разу не перезвонил).

А так, конечно, да, я сам позвонил и закрыл заявку.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Михаил пишет про Алмател 15.12.2019 11:48
4/10
Являюсь абонентом уже 20 лет, раньше был провайдер Лан Телеком/Цифра 1 которую они купили. Вначале все было норм но теперь скатились. Частые аварии, но расстраивает не это а сроки решения. Два дня, один день - такие длинные сроки ремонта в современное время расстраивают - по общению с техподдержкой видно что провайдеру до пользователей дела нет - деньги собрали и ладно.
Берегите свои нервы и выбирайте провайдеров надёжнее.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Алмател» пишет в ответ 19.12.2019 12:31
Здравствуйте, Михаил! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы стремимся делать все, что в наших силах, чтобы устранять неполадки как можно скорее. Но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. К сожалению, по данному отзыву мы не можем вас идентифицировать, чтобы предложить справедливую компенсацию за время отсутствия услуги. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн-чат на нашем сайте.

С уважением, Алмател
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним683203 пишет про Алмател 30.11.2019 07:28
3/10
Изначально был Бирюлёво.нет, потом сообщили, что теперь мы подключены к Алматель. Несколько лет всё было хорошо, но последний год звоню в службу поддержки по два раза в день. И всегда проблемы на "вашей стороне", но после прозвона в клиентскую службу интернет чудесным образом появляется. Вчера в очередной раз случилась авария на линии, вторая за неделю, до 22.00 обещали сделать, "бригада выехала". Через 10 минут интернет появился. А сейчас что? Правильно, интернета опять нет. Девочки на телефоне отвечают оперативно, но после переключения на "технического специалиста" ждать приходится минут по 20. Последний год ужасно! Договор 407574.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Алмател» пишет в ответ 09.12.2019 12:47
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.

Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами. Наши сотрудники подтвердили, что уже связались с вами. Если вам еще понадобится консультация специалиста или какая-либо помощь, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте

С Уважением, Алмател.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аня пишет про Алмател 12.11.2019 16:44
3/10
Пользуюсь эти интернетом уже третий год. Честно, отстой. Лагает просто жутко. Отрубается, вылетает, когда хочет, а хочет он очень часто. Скорость малюсенькая.
У меня провод напрямую в компьютере. Казалось бы должен работать нормально. Но, к сожалению, нет. Больше двух-трех вкладок и он уже неспособен ни на что.
Провод постоянно приходится вытаскивать и вставлять обратно, чтобы хоть как-то реанимировать.

Третий часть смотрю 10 минут от сериала.
Лучше б с телефона раздавала.
Спасибо.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Алмател» пишет в ответ 02.12.2019 10:59
Добрый день! Спасибо за отзыв.

Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами. Чтобы мы могли оперативно вам помочь, необходимо идентифицировать вас. Пришлите нам, пожалуйста, номер договора или адрес подключения - со ссылкой на данный отзыв, на почту control@almatel.ru, в личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте.

С Уважением, Алмател
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним681835 пишет про Алмател 30.10.2019 13:48
4/10
Отсутствие интернета 3 дня.
Заявка 2729434.
Предупреждения отключения интернета нет.
Сроков решения проблемы нет, обратной связи нет.
Решение -ждать когда с вами свяжется диспетчер, заявку в работу мы поставили.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Алмател» пишет в ответ 30.10.2019 17:39
Здравствуйте! От лица компании мы приносим вам свои извинения за неудобства из-за возникшей аварии. Мы стремимся делать все, что в наших силах, чтобы устранять неполадки как можно скорее. Но бывают случаи, когда доступ к оборудованию и скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц.
Мы обязательно компенсируем вам за отсутсвие сервиса, напишите нам, пожалуйста, на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте

С Уважением, Алмател
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓