WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру +7 (499) 400-9-500
Провайдер «Цифра-1» подключает интернет в квартиры и частные дома в Крекшино и в некоторых других местах Москвы:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Цифра-1 позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Наружное и внутреннее видеонаблюдение Цифра-1 позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (499) 400-9-500
Больше недели нет интернета
Благодаря Цифре 1 я полюбил классическую музыку!!!
в техподдержку не дозвониться
худший провайдер, возвращаюсь в домолинк
Предлагаю:
1 поставьте в плей лист ожидания музыку на выбор. Веселее будет ждать
2 проведите ребрейдинг компании смените "Цифра 1" на "Аналог 17 минут ожидания"
3 Дарю идею идею черепаха с кабелем в клюве
4 ДО СВИДАНИЯ вы ПОТЕРЯЛИ КЛИЕНТА!
Вы прикалываетесь, это надо поставить, где минус
Плачу за 60 кб, получаю 1,6 это нормально? Делаю скрин шоты буду подавать в суд!
Вроде бы они есть, а вроде бы их нет.
Меня, обычного пользователя, все устривает, кроме... (см.ниже)
Техподдерка, техподдержка и еще раз техподдержка. (В.И.Ленин). Почему нет ответов на отзывы? Не читаете?
Нет современного уровня работы
Письмо в ваш адрес вынужден написать вследствие крайне низкого уровня обеспечения услуги Интернета.
История
Имеем дом в дер. Марушкино (присоединенная Москва).
До вашего появления нас обслуживала кампания Техноком. Ни одной проблемы с доступом в Интернет не было. Технические сбои по разным причинам устранялись с высочайшей оперативность как в режиме выезда специалистов в дом, так и в режиме дистанционного консалтинга специалистов службы технической поддержки.
Сегодня
Ваше появление (в 2012 г) в нашей деревне сервис по всем аспектам не улучшило, а угробило.
1. Дозвониться не возможно. Если вдруг повезет, то медный дамский голос талдычит серию неоднократно повторяющихся фраз - «время ожидания 10 минут», далее многократно с периодичностью последовательно звучит: «время ожидания 10 минут», «время ожидания 9 минут», «время ожидания 9 минут», «время ожидания 8 минут», «время ожидания 8 минут», «время ожидания 8 минут», «время ожидания 7 минут 30 сек », «время ожидания 7 минут 30 сек» «время ожидания 7 минут 30 сек», «время ожидания 6 минут» и так … до помрачения. Наконец, спустя почти 35 минут трубку берет ваш специалист.
2. Хамское отношение специалистов службы технической поддержки кто принял звонок.
Пример:
• 12 августа мне прошел звонок из Цифра 1 (отделение Троицк) в ответ на мою просьбу позвонить мне. (Обращаю внимание, я обратился с просьбой обратного звонка 9 августа и только 12 августа ваши служители соизволили вернуться к своим обязанностям).
• Девушка call-центра соединила меня со службой тех поддержки.
• Некто Алексей выслушал мой вопрос. Суть моего вопроса – скорость Интернета крайне низкая (договор предусматривает 100 МБ), интернет не предсказуемо отключается, сервера запрошенные в запросе не находятся (кстати не открываются ваши сайты с Форумом), крайне сложно дозвониться до вас. Далее я сказал об адресе моего проживания – Марушкино Южное поле 4.
• ОТВЕТ Алексея - «я перевожу ваш звонок в техподдержку Марушкино с ними, и разбирайтесь (!?)». Я расцениваю это как высшее проявление хамства, бескультурья, не профессионализма.
• В конечном итоге, более того, выяснилось, что нет службы технической поддержки в Марушкино!
• Техподдержка Троицка приняла заявку с обещанием, что со мной свяжутся.
• Сегодня 13 августа - прошли сутки, и никто не удосужился мне еще позвонить!!
Резюме
Уважаемый руководитель Цифра 1:
• полагаю, вам известны правила корпоративной этики и негоже вашим служивым посылать тех, кто оплатил вам услугу на три, думаю известные вам, буквы. Не я должен разбираться с кем - то в Марушкино, а вы! Я позвонил в офис, который обязан принять проблему, понять суть и решать. И вы должны мне только сказать, сколько это стоит, если у меня в доме проблема, а если это ваша проблема - возместить расходы из собственных средств кампании и обеспечить предоставление услуги, в соответствии с договором и с указанием сроков возобновления работы трафика.
• Приходится только сожалеть что, попав в лоно вашего «удивительного сервиса» на рубеже 21 века, нет возможности бежать от вас куда подальше.
Частые разрывы , хамство
Я понимаю , что в стране брдак и таким кампаниям удобно встроиться в такой бардак и стричь безнаказанно деньги.
Выражаю надежду что сообщество пользователей объединится и даже в рамках российских (крайне не конструктивных законов) норм законодательства засудит кампанию как артель недееспособную и вытолкнет ее с рынка. Как артель преступную - деньги берет а услугу не предоставляет!!
Худший провайдер
Редко нарываюсь на адекватных сотрудников.Всё по полочкам разложат,обьяснят
Нет более худшего провайдера
ни одного плюса нет.
Терпенье лопнуло!
Дозвониться в тех. поддержку невозможно. Бывает, что время даже увеличивается.
Бесконечное вранье, что это у тебя, что то не так. Любимый ответ - отключить из розетки роутер на 10 минут и вкл. обратно.
После 5 числа решил по любому менять провайдера, интернета не было 3 суток и за что я плачу?!
На вопрос: будут ли начислены нерабочие дни - получил ответ, что надо идти писать заявление. Кому оно нужно? руководству? оно что не знает, что была авария?
Говорили, что слетели настройки роутера, в день подключения вызывал сотрудника, все перепрошил за 1000р. - после аварии 5 числа они говорят, что настройками модели моего роутера не занимаются и обратитесь к производителю. На вопрос: если у вас будет каждый месяц по 2 аварии, то мне каждый раз вызывать мастера за 1000р? - получил ответ, что они настраивают только свои роутеры, тогда почему в день подключения пришел ваш мастер - на это уже ответить мне ничего не смог..))
Короче 3 суток ждал, из-за того, что они вроде как все сделали, только что то не доделали и потому так долго.
Плюсов нет
Отсутствие скорости по договору.
Аварии, стабильно раз в месяц, а то и две.
Не прозвониться, время иногда увеличивается, глючит робота(автоответчик).
Отсутствует доверительный платеж.