Этим интернетом просто невозможно пользоваться, постоянно какие то аварии, проблемы, в неделю могут по 3-4 раза отключить интернет, поддержка отвечает очень долго, не рекомендую этого провайдера.
Пропал интернет, больше суток нет связи.В поддержке говорят с вами свяжутся, ни кто не перезвонил,так получается ,что очень много вызовов, значит много поломок связи.Выходит провайдер не надёжный и помощь от него никакая.Не подключайтесь к этому провайдеру, поищите более лучшего поставщика интернета.
Отвратительный интернет. Постоянно перебои и отключения. Не кому не рекомендую данного провайдера.
За 24 часа в среднем 12-16 отключений. Делайте выводы.
В мкрн. Железнодорожный. Пользуюсь более 3х лет . Особых нареканий нет. Напрямую по кабелю скорость соответствует тарифу, ну а по WI FI скоросьь будет падать на 50%. У каких провайдеров всё чисто и гладко? Поддержка работает хорошо, на звонки и через Чат отвечает быстро.
Интернет под вечер очень жёстко тупит , даже Ютуб не грузит. Потом какое-то время опять нормально работает это я так понимаю специально сделано что б я начал платить по 1000 руб в месяц ))))
На протяжении 2 лет качество связи предоставляемое по адресу - рязанский проспект 2/1 отвратительное. Постоянно пропадает соединение. Стабильно раз в месяц у них происходят аварии, которые длятся до 1,5 суток. Перерасчет не предоставляется. Недавно передали в другую компанию - ЕСК или как-то еще так называется. Качество соединения только оставляет желать Лучшего
Очень плохой интернет в Коммунарке, пос. Сосенское.
Примерно один раз в неделю-две пропадает интернет на несколько часов. Каждый день интернет пропадает кратковременно.
Пинг 50-200MS - это норма для этого провайдера.
Качество поддержки абонентов так-же очень низкое.
В течении последних 2-х недель пытаюсь оставить заявку на посещение мастера.
Пока сделать это не получается, по причине неразберихи и путаницы внутри компании.
По телефону служба поддержки разговаривает вежливо и постоянно приносят извинения от лица компании, но по сути вопроса ничего не решают и только переключают друг на друга.
Проговорить со службой поддержки 30-40 минут и остаться с нерешённой проблемой - это норма для этой компании.
Услугами провайдера Цифра 1 пользуюсь более 10 лет, менять не собираюсь. Цена, качество связи на уровне. Очень редко бывают небольшие проблемы, которые устраняются своевременно, хорошая команда - операторы, техподдержка. Плюс приличная бонусная программа.