Qwerty Москва

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация [ выбрать ]
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Qwerty в Москве [8]

От 350 до 990 ₽/мес

Домашний интернет

Активный интернет 100
100
Мбит/с
-
без ТВ
350
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 120 ₽/мес если нужен

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру +7(495) 500-00-44 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Мой интернет 50
50
Мбит/с
-
без ТВ
500
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 120 ₽/мес если нужен

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру +7(495) 500-00-44 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Мой интернет 80
80
Мбит/с
-
без ТВ
600
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 120 ₽/мес если нужен

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру +7(495) 500-00-44 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Мой интернет 100
100
Мбит/с
-
без ТВ
700
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 120 ₽/мес если нужен

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру +7(495) 500-00-44 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Интернет 990
100
Мбит/с
-
без ТВ
990
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 120 ₽/мес если нужен

Тариф доступен для подключения в ЖК «Остров фантазий»

Подключение: 8500 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру +7(495) 500-00-44 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

Интернет и телевидение

Перезагрузка. Базовый
100
Мбит/с
133
ТВ-канала
530
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 120 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес если нужна

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру +7(495) 500-00-44 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Мой Интернет + ИТВ 50 2.0
50
Мбит/с
167
ТВ-каналов
660
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 120 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес если нужна

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру +7(495) 500-00-44 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Мой Интернет + ИТВ 100 2.0
100
Мбит/с
167
ТВ-каналов
890
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 120 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес если нужна

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру +7(495) 500-00-44 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

О провайдере Qwerty, Москва

Qwerty – интернет провайдер Москвы, предоставляющий качественный высокоскоростной доступ к интернету и ТВ, интерактивное ТВ, домашний телефон. Провайдер начал свою работу в 2005 году.

Зона покрытия «Qwerty»

Провайдер «Qwerty» подключает интернет в квартиры в Москве и на некоторых загородных территориях региона.

Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Используемые технологии

Qwerty использует следующие технологии для подключения клиентов:

Через обычный кабель (Ethernet)
Через телефонную линию (xDSL)

Дополнительные услуги

Интерактивное телевидение

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Qwerty позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Видеонаблюдение

Наружное и внутреннее видеонаблюдение Qwerty позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

IP-телевидение

Телевидение высокой четкости транслируется поверх интернета от Qwerty по технологии IPTV, и позволяет смотреть большой набор каналов, в том числе с интерактивными функциями. Научно-познавательные, музыкальные, спортивные и детские каналы - всё это легко доступно и практически не отнимает скорости у вашего основного интернет-соединения.

Связь с Qwerty

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7(495) 500-00-44

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Qwerty:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Qwerty Москва :

Аватар написавшего отзыв
Alena86 пишет про Qwerty 24.07.2017 19:05
2/10

Отвратительное обслуживание

Постоянно сталкиваюсь с отсутствием Интернета (г.Химки). Вместо заявленной скорости в 40мбит, у меня 1мбит (не десять даже, а один!!) Сотрудники технической поддержки не решают проблемы, только составляют заявки на вызов мастера, которые не выполняются в срок. Прождала мастера весь день, отпросилась с работы, в итоге никто не пришел, не позвонил и с мастерами они не связываются. Опять же через чудесную тех.поддержку оформила новую заявку на УТОЧНЕНИЕ, ГДЕ ЖЕ МАСТЕР?! а теперь главное: ответ по данному вопросу от 3 часов до 3 ДНЕЙ!!!Вот так и работают: составляют заявки, с руководством не соединяют (существует только один телефон тех.поддержки и все), жалобы пишите на почту, компенсаций нет.

нет!

стиль работы, сервис, обслуживание не соответствуют.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Qwerty» пишет в ответ 24.07.2017 21:01
Здравствуйте, Алёна. Вы обратились с жалобой на проблему только вчера в 21:47. Заявки на обслуживание и ремонт передаются монтажникам накануне до 18:00 и выполняются они в первую очередь. В связи с тем, что Ваш наряд был создан позже этого времени, мастера попросили, если будет время приехать и по вашему адресу, но он не успел в период выдачи ключей в ОДС. Сроки выполнения наряда не превышают прописанных в договоре, аварий по Вашему адресу в этом году не было, как и обращений от Вас. Приносим извинения за неудобства, и за то, что вполне невинная проблема вызвала столько эмоций по телефону и в отзывах.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Alena86 пишет в ответ 24.07.2017 21:44
Что значит "мастера попросили, если будет время приехать и по вашему адресу"??? Значит ваши сотрудники дезинформируют меня, утвердительно сообщая и вчера и сегодня, что заказ на исполнении 24.07 с 14 до 18?! Вы по-прежнему снимаете с себя ответственность за слова и действия сотрудников фирмы, а НЕВИННОЙ ПРОБЛЕМА является только для вас.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Alena86 пишет в ответ 24.07.2017 21:48
Лучше бы так оперативно, как Вы отвечаете, Ваши мастера находили время выезжать на вызов вовремя. По моему второму обращению до сих пор не получила обратной связи.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Илья Пожидаев пишет про Qwerty 06.05.2017 00:00
4/10
Постоянно отрубают интернет на срок от половины дня до недели - при том, что все оплачено с запасом.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Alex224 пишет про Qwerty 12.04.2017 11:37
2/10

Не добросовестный поставщик услуг

Живу в микрорайоне 1 мая, Балашиха. С самой застройки микрорайона, лет 10 назад, кверти был монополистом по предоставлению услуг домашнего интернета и телефона в микрорайоне. Поэтому выбора не было и был подключен интернет и телефон от кверти (центральный телеграф). На протяжении этих 10 лет особых проблем не было с качеством связи, крайне редко (раз 5, не больше за 10 лет!) не работал интернет по причине проблем с оборудованием провайдера или разрыва на линии, но проблемы максимально быстро устранялись. Однако начиная с 2015 года в квитанциях за телефон иногда стали появляться пени (несколько рублей с копейками) - пустяки, не обращал внимания и оплачивал. Но с 2017 года пени стали начислять в каждой квитанции, при этом все квитанции оплачены в установленный срок и в полном объеме. При обращении в службу поддержки никто не может обьяснить откуда берутся пени. Потратив уйму времени и нервов удалось выяснить, что кверти требует оплатить квитанции до 20 числа месяца, следующего за отчетным, а не в течение месяца, следующего за отчетным, как положено по законодательству. При этом сами квитанции кверти разносит самостоятельно по почтовым ящикам (а не отправляет по почте, т.е. доказать когда пришла квитанция не возможно) после 20-х чисел месяца, а то и в следующем месяце. Таким образом оплатить квитанции до 20 числа, как просит кверти просто не возможно. При этом квитанции из личного кабинета не содержат никакой информации о том, за какие именно услуги и в каком объеме предоставленные требуется оплата, там даже не указано за какой период требуется указанная сумма, в квитанции указана только сумма к оплате и реквизиты получателя и платильщика и все! Что также является грубым нарушением законодательства. При этом оплаченные незаконно начисленные пени вернуть не возможно. Налицо откровенные попытки центральным телеграфом (qwerty) получить незаконную прибыль т.к. мало кто будет разбираться с копеечными пенями и скорее всего их оплатит, но если эти пени брать со всех или почти всех абонентов, то получается уже совсем другая сумма в счет прибыли из воздуха для кверти. На отправленные претензии кверти не реагирует. Таким образом сейчас ищу нового поставщика услуг фиксированной телефонной связи. Номер договора 2413800228.

Качество интернета и телефонной связи в целом удовлетворительное.

Добросовестность провайдера оставляет желать лучшего (налицо попытки незаконного обогащения), служба поддержки не может дать ответы на не стандартные вопросы и вопросы по счетам и обьемам предоставленных услуг. Личный кабинет крайне не удобен в использовании. Итог - поиск нового провайдера.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Qwerty» пишет в ответ 12.04.2017 07:45
Здравствуйте. Согласно договору-оферте, доступному на нашем сайте, Приложение 2: 6. Оплата ежемесячных счетов производится АБОНЕНТОМ в срок не позднее 20 (двадцати) дней с даты выставления счета. Доставка счетов осуществляется в соответствии с выбранным способом. Варианты способа доставки являются друг для друга взаимоисключающими.
В случаях, когда счет Абоненту отправляется почтой, обязанность Оператора по обеспечению доставки счета считается выполненной по истечению шести дней с даты отправки почтой, и соответственно с момента отправки счета при отправке счета на электронный адрес указанный Абонентом, без получения уведомления о его получении.
Данные о выставленных счетах автоматом размещаются в Личном кабинете АБОНЕНТА и рассылаются на электронный адрес клиента. В личном кабинете АБОНЕНТА имеется возможность ознакомиться с текущим состоянием расчетов и способами оплаты услуг.
Неполучение или задержка в получении АБОНЕНТОМ счета не является основанием для отказа оплаты Услуг или основанием для переноса АБОНЕНТУ сроков оплаты абонентской платы. В случае неполучения счета до «20» числа месяца, следующего за расчетным (месяцем оказания услуг), АБОНЕНТ должен связаться с ОПЕРАТОРОМ для выяснения ситуации.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Alex224 пишет в ответ 12.04.2017 12:09
Вот именно поэтому я и меняю провайдера. "В случае неполучения счета до «20» числа месяца, следующего за расчетным (месяцем оказания услуг), АБОНЕНТ должен связаться с ОПЕРАТОРОМ для выяснения ситуации." - при звонке в службу поддержки выясняется, что счета рассылает собственная курьерская служба, а не почта, о чем указывалось в отзыве и на счете нет никаких почтовых отметок, соответственно по телефону говорят, что счет отправлен и доставлен, таким образом обязанность по доставке счета оператором считается выполненной, а по факту счета нет и нет возможности доказать, что счет пришел через 2 месяца т.к. Нет почтовых отметок на счете. И в службе поддержки отправляют в личный кабинет, а там счет с указанием только суммы к оплате без расшифровки оказанных услуг и их обьемов, даже месяц за который производится оплата не указан. За то есть оферта по которой надо оплатить до 20 числа только не понятно сколько и за что. Уважаемый провайдер, Вы вначале доработайте личный кабинет пользователей до требуемого уровня, а то смешно читать ваш комментарий, что в личном кабинете автоматически появляется вся информация. Вы сами-то видели свой позорный личный кабинет? Даже операторы службы поддержки по телефону не могут сказать где какая информация! В моих претензиях, отправленных вам все указано и про незаконные начисления и про доставку счетов. Только вы почему-то оставляете претензии без внимания. Уж не потому ли, что вам просто нечего ответить на претензии? Именно поэтому я и ищу нового оператора связи, а на вас подаю в суд и прокуратуру (для проверки вашей финансовой деятельности) ибо с моей стороны досудебный (претензионный порядок) решения споров выполнен, а мои нервы и время мне дороже.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Дмитрий Иванов пишет про Qwerty 11.04.2017 00:00
4/10
На qwerty сижу с года эдак 2006 и всегда советовал соседям и друзьям, т.к. и скорость была хорошая, и тарифы недорогие и стабильность в работе. Но то, что творится в последние годы - начинает уже напрягать и не меня одного. Стабильно несколько раз в неделю (читать как "день через день") интернет перестает работать - служба поддержки то что-то невнятное пытается ответить, то переводит на мастеров. У мастеров всё всегда сводится к одной фразе "у вас скорее всего проблемы с роутером" и это даже если ты переключаешь кабель напрямую, они все-равно непременно посоветуют: перезагрузить, перепрошить, перенастроить роутер. Сообщаю всей команде qwerty: Роутер у меня настроен правильно, профессионально, прошивка обновлена и проблем с ним быть не может. Скорость интернета уже давно не соответствует заявленной в тарифе - ответ один: все дело в Вашем роутере. Только почему-то с другим провайдером этот роутер работает отлично, а вот ЙЦУКЕН не любит его. Ну а последнее обращение меня вообще убило, когда мастер техподдержки предложил мне запустить командную строку, pin и отправить им на почту скриншот Лога.
Вопрос №1: Как я могу Вам отправить письмо со скрином лога если у меня не работает интернет?
Вопрос №2: Вы реально думаете, что обычный пользователь знает что такое командная строка, утилита ping и слово логи?
В общем итог таков: Как и всегда всё то, что было когда-то хорошо вначале, со временем приходит в негодность, так и когда-то отличный провайдер Qwerty скатился до уровня "никто ни за что не отвечает, ждите и когда-нибудь Вашу проблему решим".
Благо в квартиру затянут еще один провайдер и есть куда переходить.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Дмитрий Иванов пишет в ответ 11.04.2017 00:00
Ах да, совсем забыл, денег за не исполненные обязательства = отсутствие интернета, Вам никто никогда не вернет!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним591924 пишет про Qwerty 07.03.2017 13:57
2/10

Очень частая потеря связи

Очень часто возникают проблемы с потерей соединения. Не советую
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним566586 пишет про Qwerty 14.01.2017 02:35
2/10

[Не хорошие]

В ноябре 2015 года подключили кверти (интернет + телевидение), в начале все шло хорошо, но через 2 месяца начался цирк:
1. Для работы телевидения и Интернета купила у них разветвитель, который благополучно перестал работать
2. Так же перестало работать телевидение, звук шёл а картинки не было, на все звонки в службу поддержки мне отвечали что это проблема в вашем роутере, а не в тв приставке (к слову роутер у меня циско), а подключение напрямую интернет к приставке - тоже толку не давало... на что мне предложили вызвать платного мастера. Больше услугой телевидения не пользовалась.
3. Решила расторгнуть договор и вернуть приставку (был май) на что мне сказали, что если я верну Ее ранее года, мне пересчитают по обычному тарифу, и надо будет заплатитьпорядка 2500тр. ( 6 месяцев пользования*( 300р телевидение + 129р аренда приставки)), я конечно же этого делать не стала, но поставила напоминалку себе что в конце ноября надо расторгнуть договор.
4. Наступил ноябрь, звоню - мне говорят что можно расторгнуть не ранее декабря.
5. Звоню в декабре, заявку принимают, говорят все ок, услуга отключена.
6. В декабре купила новый телевизор, звоню в кверти, спрашиваю могу ли настроить? Мне говорят, услуга отключена. Думаю ну и ок, обойдусь антенной.
7. Январь - приходит счёт за приставку и телевидение, вопрос за что? Да приставку я не сдала, да со счетом в 129 р я согласна, но какое телевидения? Вы о чем? Почему я должна платить за то что у меня отключено? Ответ операторов - пока не сдадите оборудование услуга отключена не будет)))
П.с. Приставку не сдала тк замечательный офис в Люберцах работает только до 19.00 в будни (работая в Москве Ее в целом не реально сдать) а в выходные - только в 3ю субботу месяца.
12.01.2017 звоню узнать есть ли возможность ещё где то Ее сдать, да возможно - центральный телеграф на охотке, еду туда, благополучно сдаю данное чудо.
13.01.2017 отключают интернет, выставляют счёт в 1000 с чем то рублей, плачу строго за интернет, но его не подключают. В поддержек говорят что и не включат, пока не оплачу аренду и телевидение. Ругаюсь, ругаюсь, ругаюсь...у меня на руках акт о сдаче оборудования, я я должна оплатить за мифическую приставку и мифический (примерно с февраля 2016 года неработающий) тв пакет))) вопрос за что?
В отличии от Москвы где в каждом доме миллион провайдеров - кверти тут по сути монополист, поэтому и творят что хотят!

Для меня нет таких

Ужасная техподдержка
За все дерут деньги, даже если сломалось их оборудование - вызывайте платно мастера
Призрачное телевидение, услуга не предоставлена, деньги сняты.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним552600 пишет про Qwerty 24.12.2016 17:57
2/10

Частые сбои, отсутствие сети

Частые сбои (как идёт дождь или снег), пока наладят связь (тв и интернет) приходится ждать по 3-4 дня без телевидения и интернета.

Вежливая поддержка, хорошее отношение к клиенту

Частые и длительные сбои в работе ТВ и Интернета
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним551756 пишет про Qwerty 22.12.2016 11:31
2/10

нет технических возможностей и подключений,не корректная онсультация.

не корректные консультации и плохая техническая возможность
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Lenka Kiseleva пишет про Qwerty 03.12.2016 00:00
2/10
Ужасный провайдер!!! Ни в коем случае не рекомендую. стабильно раз в два месяца проблемы и звонки в тех. поддержку стали чаще, чем дальним родственникам. а всему виной постоянные обрывы и неполадки. Тех. поддержка тоже оставляет желать лучшего... Можно провисеть в ожидании минут 5 так точно, потом переведут вас на другого сотрудника, еще минут 5 ожидания и все по новой : снова объяснять проблему, снова вам скажут "а вы точно подключили компьютер напрямую?" и так каждый раз. Несколько лет это безобразие терпели, но терпение кончилось, когда узнали, что при заключении договора заявленная скорость была намного выше, нежели скорость в настоящий момент. Так еще и оказалась, что тариф был изменен без нашего ведома. на мой вполне логичный вопрос "а почему так произошло?" мне не ответили и лишь предложили другой тариф. Надоело.
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓