WhatsApp
.2021-03-28_12-27-12.png){kind=logo}
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру +7 861 201 85 95
Провайдер «Мой Телеком» подключает интернет в частные дома в Чепигинской и в некоторых других местах Краснодарского края:
Мой Телеком использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Радиомост (radio-link), Wi-MAX и другие технологии беспроводной передачи данных позволяют получить выход в интернет в тех местах, где прокладка проводного интернета невозможна либо слишком дорога. Способ подразумевает установку у клиента антенны либо другого приёмника, между которым и узлом связи провайдера (чаще всего - вышка с оборудованием, установленная за несколько сотен метров), создаётся дуплексный (двусторонний) канал передачи данных.
Скорость доступа к интернету в таком случае обычно небольшая (1-15 Мбит/с).
В зависимости от удалённости узла связи, и выбранной беспроводной технологии, требуется разное оборудование со стороны клиента. Но, в любом случае, помимо устройства, с которого планируется выход в интернет, абоненту потребуется антенна, принимающая сигнал от базовой станции, чаще всего её располагают на крыше или фасаде здания, либо за окном квартиры.
Wi-Fi
Скорость — 5-10 Мбит/с. Предполагается установка специальной антенны, улавливающей сигнал на частоте обычного Wi-Fi (2.4 GHz), но на большие расстояния.
Wi-MAX
Когда-то обещавшая многое технология, на сегодняшний день практически не используется, однако нашла своё применение в случаях, когда проводной интернет до клиента нельзя протянуть, и нужно создать беспроводной мост на расстоянии нескольких сотен метров. Отличается от Wi-Fi диапазоном частот и стандартами, которые должны поддерживать клиентские устройства, чтобы подключить интернет по такой технологии.
Скорость также невысокая (2-10 Мбит/с).
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Мой Телеком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Были проблемы с интернетом - то входящий плохой, то исходящего почти нет, то настолько часто прерывалась подача трафика, что даже оплатить с ноутбука по карте не представлялось возможным. Обратилась в техподдержку - приехал мастер и после обследования антенны вынес вердикт, что оборудование устарело. Да и то правда - роутер и антенна стояли у меня с самого первого дня подключения интернета. Ребята поменяли роутер и антену, сделали всю наладку и о чудо! У меня снова есть интернет и даже скорость увеличилась в 3 раза. А доплата за всю эту роскошь составила всего 100 рублей в месяц.
От всей души желаю процветания компании и благополучия лично директору!
С огромным уважением,
копирайтер Галина Азири.
Тариф 300,по факту до 100, по кабелю.
Очень разочарованы.
В субботу вечером у нас отключили интернет.
Воскресение – у сотрудников выходной.
Понедельник. С утра не дозвониться - сбрасывают. В 11 утра взяли трубку, наконец. Оператор предложил сделать сброс сети, после которого ничего не изменилось. Затем пообещал всё уточнить и перезвонить через 2 часа. Не перезвонил. Через 3 часа звоню сама. Оператор оказывается забыл и обо мне, и о моей проблеме. После повторных переговоров, наконец оформил заявку и сообщил, что во вторник утром мне перезвонят и сообщат, когда приедет мастер.
Вторник. С утра никто не перезвонил. При попытке дозвонится включили бота, который задавал вопросы, сообщал, что плохо слышит, переспрашивал и далее по кругу. Выйти на оператора удалось только к обеду. Оператор долго не мог найти заявку. Потом сообщил, что вчерашний оператор её неправильно оформил и обнадёжил, что сегодня с 16.30 до 17 часов, мастер приедет. В 19.00 сообщили, что сегодня мастера не будет, а вот завтра мастер приедет с 14 до 15.00. Когда я спросила:
- Как же так? Раз ко мне не успели доехать вечером, значит должен приехать к первым на след. день. Пусть мастер приезжает к 9.00. Оператор ответил:
- Хорошо. Приедет к 9 часам.
Среда
В 9 утра никто не приехал. Дозвониться невозможно -- музыка или бесячий бот. 10 утра - дозвонилась. Мне сообщили, что мастер будет после обеда и позвонит сам. Время не говорят. Звоню в 14.00. Спрашиваю - когда будет мастер. Мне отвечают, что мастер будет после 16.00
Мастер приехал в 5 часов вечера. И... даже не залезал в антенну. Позвонил в офис, продиктовал им номер роутера, сказал - я приехал - подключайте. И они подключили. Неужели было трудно утром в понедельник спросить номер роутера и включить интернет?
Единственный +, что спустя неделю, после моего звонка в абонентский отдел, пересчитали стоимость за дни, когда интернет не работал и добавили сумму на лицевой счёт.
Хотя это, конечно, не восстанавливает нервы и не уменьшает неприятный осадок после отвратительного и лживого отношения к абонентам.