Приём заявок на подключение —
WhatsApp
WhatsApp
WhatsApp
.20210214005854.png){kind=logo}
Пока что тарифы Алмател по Краснодару доступны только по запросу. Если вам необходимо подключить интернет или другие услуги, для консультации отправьте запрос через форму выше или позвоните по номеру +7 (499) 400-0-500
Группа компаний «Алмател» образована в октябре 2016 года путем объединения «2КОМ», «Цифра Один», «Гарастель» и ряда других операторов. Провайдер предоставляет услуги высокоскоростного доступа в интернет, цифрового ТВ, телефонии и различных услуг для бизнеса и физлиц. «Алмател» участвует в программах «Безопасный регион» и «Безопасный город» по заказу администраций городов и профильных министерств Московской области.
Провайдер «Алмател» подключает интернет в квартиры и частные дома в Краснодаре и на некоторых загородных территориях Краснодарского края.
Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Алмател позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Наружное и внутреннее видеонаблюдение Алмател позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (499) 400-0-500
иногда решают быстро, иногда могут неделю
короче, я бы не советовал - если только больше нет вариантов
К сожалению, время устранения неполадок зависит от многих факторов, а так же бывают случаи, когда скорость восстановления сервиса зависит от третьих лиц, но мы стараемся сделать всё, чтобы устранять неполадки как можно быстрее.
Чтобы установить причины возникающих проблем, нам нужны номер договора и адрес подключения. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте.
С Уважением, Алмател
Первый раз пришел монтажник и ушел ничего не сделав!!!
Переписала заявку сама, на следующий день не получилось!!! Переписала через день!
Настал день Х и никого нет! Звоню - мою заявку отменили! Никто ничем помочь не может и ничего не объясняют!
Вот вам и забота о новых клиентах! Я бы уже сто раз подключила интернет через другого оператора!!!
Провайдер не считает нужным оповещать своих абонентов о проблемах в сети. Это вы должны будете узнавать сами.
Позвонив в службу поддержки автоответчик сообщит, что на вашем сегменте сети есть авария и ориентировочный срок разрешения проблемы. Скорее всего на этом моменте вы успокоитесь, ведь специалисты в курсе проблемы и занимаются ее решением, ведь так?
А что если авария посерьезней? Тогда приготовьтесь к полному отсутствию обратной связи со стороны провайдера. Никаких уведомлений, рассылок, смс-ок о наличии проблемы и хотя бы примерным сроком восстановления доступа вы не получите. Никаких новостей на сайте компании вы так же не найдете. Никакого освещения в социальных сетях о серьезной проблеме так же не будет. Вы остаетесь наедине с вашей проблемой, сотрудники в чате/соцсетях будут вам дословно повторять то, что повторяет автоответчик при звонке в техподдержку, а время и дата устранения аварии будет постоянно сдвигаться, когда будет подходить к ранее озвученной точке. Вам не оставят вообще никакого шанса заблаговременно обеспечить себе резервный доступ, если устранение аварии затянется на несколько дней.
Хороший провайдер должен отчитываться о каждом этапе устранения последствий, здесь же вы получите только полное безмолвие.
Если у руководства есть сомнения в честности моего поста, то вот:
Номер обращения: 3035295
Номер жалобы: 3035298
Вот сейчас уже третьи сутки авария. Время восстановления 21 час, 12 дня, 21 час...ну вы поняли. Служба поддержки не имеет никакой информации о сроках восстановления связи, серьезности аварии, текущем состоянии ремонта. Степень информированности об аварии на их линии нулевая. Будете сидеть и ждать, а сколько ждать - неведомо. Потерпите.
P.s. Да, есть периоды, когда аптайм почти месяц.
Пожалуйста, напишите номер вашего договора или адрес подключения, чтобы мы смогли связаться с вами и провести диагностику. Номер договора можно прислать личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте.
С уважением, Алмател
Минимум раз в месяц отключают интернет, а ждать техника минимум 4 дня.
Не думайте подключать добровольно.
Спасибо за отзыв. Мы хотим разобраться в ситуации и сделаем все возможное для улучшения сервиса.
Чтобы установить причины возникающих перебоев связи, нам нужны номер договора и адрес подключения. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте.
С уважением, Алмател.