Алмател Краснодар

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Алмател в Краснодаре

Пока что тарифы Алмател по Краснодару доступны только по запросу. Если вам необходимо подключить интернет или другие услуги, для консультации отправьте запрос через форму выше или позвоните по номеру +7 (499) 400-0-500

О провайдере Алмател, Краснодар

Группа компаний «Алмател» образована в октябре 2016 года путем объединения «2КОМ», «Цифра Один», «Гарастель» и ряда других операторов. Провайдер предоставляет услуги высокоскоростного доступа в интернет, цифрового ТВ, телефонии и различных услуг для бизнеса и физлиц. «Алмател» участвует в программах «Безопасный регион» и «Безопасный город» по заказу администраций городов и профильных министерств Московской области.

Зона покрытия «Алмател»

Провайдер «Алмател» подключает интернет в квартиры и частные дома в Краснодаре и на некоторых загородных территориях Краснодарского края.

Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Используемые технологии

Через обычный кабель (Ethernet)

Дополнительные услуги

Интерактивное телевидение

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Алмател позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Видеонаблюдение

Наружное и внутреннее видеонаблюдение Алмател позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

Кабельное телевидение

Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.

Связь с Алмател

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (499) 400-0-500

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Алмател:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Алмател Краснодар :

Аватар написавшего отзыв
Svetlana Kotelenets пишет про Алмател 23.09.2019 00:00
6/10
Крайне возмущен поведением оператора (добавочный 1630). 23.09.2019 в 1:15 минут пропал интернет. Оказалось, что забыли пополнить баланс (номер договора 434172), но баланс был положительный (8.60 рублей), тут же положили на счет 100 рублей, но интернет не появился. При звонке в тех.поддержку оператор ответила, что не подключит интернет, так как необходимо внести всю сумму. На мое возражение, что мы всегда пополняли счет на протяжении 7 месяцев на 100-200 рублей и интернет продлевался, ответили, что по каким-то условиям договора нужно внести сумму. Попросили объяснить. как же тогда интернет был при неполной оплате, оператор отказалась общаться и что-либо объяснять. При повторном звонке с просьбой подключить доверительный платеж, та же оператор ответила отказом. На каком основании?! Подключил услугу самостоятельно через личный кабинет буквально через минуту общения с "компетентным" оператором Олесей (или Алесей, я уж не знаю). Крайне недоволен таким хамским обращением! Если операторы так сильно хотят спать и совершенно не заинтересованы в общении и в помощи клиентам, тогда не делайте "тех.поддержку" круглосуточной! Или научите операторов клиентоориентированности. Всерьез задумываюсь подключиться к другому оператору.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
АлексейФ пишет про Алмател 07.09.2019 12:26
6/10
Это - практика, ставшая ежедневной последние 2 месяца:

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\BR64ping yandex.ru

Обмен пакетами с yandex.ru [5.255.255.55] с 32 байтами данных:
Ответ от 5.255.255.55: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 5.255.255.55: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 5.255.255.55: число байт=32 время=5мс TTL=56
Ответ от 5.255.255.55: число байт=32 время=6мс TTL=56

Статистика Ping для 5.255.255.55:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 5мсек, Максимальное = 6 мсек, Среднее = 5 мсек

C:\Users\BR64tracert yandex.ru

Трассировка маршрута к yandex.ru [5.255.255.55]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним677633 пишет про Алмател 29.06.2019 12:48
6/10

Сплошные аварии

Во времена 2KOM все было отлично. Не было разрывов, даже номер техподдержки н знал. Теперь сплошные аварии, интернет не стабильный. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ к подключению. Ищу альтернативы!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Алмател» пишет в ответ 01.07.2019 17:13
Здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь. Для нас очень важно, чтобы каждый абонент получал качественный сервис и стабильное интернет-соединение. Мы проведем диагностику и выясним причины неполадок, но для этого нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
С уважением, компания Алмател
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Хеда пишет про Алмател 04.03.2019 21:49
5/10

платите молча

Подключалась к 2kom, теперь на almatel... Разрывы участились, об авариях никак не предупреждают, последнюю претензию зарегистрировали с 4го звонка. Обещания после аварий однотипные - завтрапосле12зачемзвонить. Ни разу обещанного не вышло. Перед переходом на хваленный тогда 2ком купила роутер в квартиру, разве что не промышленный (asus rt-ac66u), чтоб никаких проблем наверняка... ха! я прихожу с работы домой и отключаю wi-fi на мобильном, чтобы спокойно, не дергаясь, смотреть youtube. Нередко на ноут шарю. Я уже довольно давно плательщик, но не пользователь. От домашних тоже ничего приличного о качестве интернета не услышала. Меня и как плательщика как-то [обманули]. Я без ведома была еще и потребителем тв услуг. Оборудования в квартире нет, никто не предлагал ничего ни в аренду, ни настроить. Просто брали деньги за услугу, о которой я не знала, и которой пользоваться возможности не имела. Ни извинений, ни компенсаций за месяцы этого беспредела. Все - моя лень их сменить, ибо домашние не бурно возмущаются.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Алмател» пишет в ответ 06.03.2019 11:24
Добрый день, Хеда. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании услуг. Мы верим, что сможем восстановить ваше доверие и обязательно разберёмся в данной ситуации. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте. Мы сразу же свяжемся с вами, проведем удаленную диагностику, проверку по финансовому вопросу и исправим все ошибки.
С уважением, компания Алмател
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Хеда пишет в ответ 07.03.2019 12:08
Провайдер со мной связался на 3ий день (ту звездочку заботы в оценке, считаю, заслужили):

1. предоставлена 30% скидка на какой-то период (с 48 дней оплчаненного периода получилось "где-то 2,5 месяца");

2. невозможность клиента быть осведомленным об авариях - это нормально;

3. не возвращать деньги клиенту, без предоставления услуг и день, и 4 дня, и ктобольше, если! даже постоянно названивая, клиент в правильное время не произносит "зафиксируйте претензию" - это нормально;

4. брать и не возвращать с клиента деньги за услугу, подключение которой клиент категорически отрицает, и которая не была оказана - это нормально;

5. работать с претензиями - это только, поставить на скидку со следующего периода на какое-то время. Особо понравилось, что информация о качестве предоставленных услуг по моему договору этот отдел может посмотреть ТОЛЬКО на 1 месяц назад.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Илья пишет про Алмател 02.03.2019 23:08
6/10

ТВ ужасное

Здравствуйте , у меня два договора. 341628 и 408256 по интернету больших проблем нет. Иногда подвисает, но терпимо. А ТВ отвратительное. , постоянно виснет. У меня в других местах и АКАДО и ТРИ КОЛОР И БИЛАЙН , но там все работает прекрасно. К сожалению в силу нечистоплотного ведения бизнеса Алмателом я не могу от него отказаться. У них монополия на какой- то коммуникационный колодец и других провайдеров они не пускают. Однако если Вы считаете возможным навязывать монополию на услуги( потрудитесь чтобы они были качественными). Или разрешайте других провайдеров. КУДА ТОЛЬКО ФАС РФ смотрит. Очень часто возникает желание посадить хозяев перед телевизором , чтобы они сутки помучались. Может так до них дойдёт. Хочется приметить более краткие и выразительные слова, но....!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Алмател» пишет в ответ 06.03.2019 11:24
Здравствуйте, Илья. Спасибо за отзыв!
Наши сотрудники сообщили нам, что связались с вами, провели диагностику и помогли решить проблему. Если в будущем у вас возникнут вопросы,
вы всегда можете написать нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте
С уважением, компания Алмател
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним668112 пишет про Алмател 19.12.2018 07:22
5/10

плохо

Нет обратной связи. Дозвониться не возможно...
Несколько раз, время ожидания более 10 мин, а затем сброс.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Алмател» пишет в ответ 26.12.2018 00:09
Здравствуйте. Сожалеем, что вам не удалось дозвониться до сотрудников технической поддержки. Во время аварий возможно увеличение времени ответа от оператора. Мы бы хотели предложить вам альтернативные каналы связи. Вы можете прислать свое сообщение, с указанием номера вашего договора и ссылки на данный отзыв, нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
С уважением, компания Алмател
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Дмитрий Вячеславович пишет про Алмател 13.12.2018 01:24
5/10

Ужасный провайдер

Не подключайтесь!!!всё очень ужасно и печально!!!"аварии"частые,а решение проблем говорят одно время,звонишь еще раз, уже другое время и в итоге может закончиться днями!К сожалению пока в моем доме нет других провайдеров,давно бы без раздумий ушел к другим!о наболевшем,без лиги чемпионов оставили,сказали к часу ночи решат,теперь уже к 16:00,думаю после 16:00 будет другое время,Так было уже к сожалению не раз!!!уважаемые читатели, не подключайтесь!А руководство, если есть совесть,то позвоните,370140 номер договора!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Алмател» пишет в ответ 13.12.2018 21:06
Здравствуйте, Дмитрий Вячеславович. Благодарим за ваш отзыв. Мы провели удаленную проверку и получили информацию, что как минимум в течение последнего месяца интернет-соединение работает стабильно, инцидентов не зафиксировано. Также мы связались по телефону, указанному в договоре, и получили подтверждение об отсутствии проблем с интернетом. Мы будем очень признательны, если в комментарии под данным отзывом вы подтвердите информацию об отсутствии претензий к сервису.
С уважением, компания Алмател
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Nastya Denisevich пишет про Алмател 10.08.2018 00:00
6/10
Как можно подписаться на каналы, я не как не могу найти?
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Елена Глинская пишет про Алмател 14.05.2018 00:00
6/10
Сплошной обман
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓