в г. Пучеж (Ивановская область) работают 3 провайдера: 2 предоставляют услуги домашнего интернета, 2 проводят интернет в квартиры, 3 тянут в частные дома, и 2 настраивают беспроводной интернет. Также, 2 провайдера подключают интернет для бизнеса, ИП, в офис и другие нежилые помещения.
Очень плохой. интернет, сколько не звоню или стараюсь сообщить, что интернет вообще не работает, сколько лет борюсь, столько нервов потрачено, одни слова, что делают доброго, то это могут подарить минуты или гб😰🙏, а вот наладить хорошую связь🤷... Приходится ездить в Кинешму, а это 25 км...Так что их доплата и уходит на потраченный бензин
История такая, захотел себе хороший интернет, увидел рекламу ФрешТел, обратился к ним, сказали что нужно чтобы приехал специалист и проверил есть ли сигнал, за это нужно было отдать 500р. Приехал, сказал сигнала нет, но где то рядом ставят вышку и через 2 недели можно будет смело покупать оборудование и пользоваться. Через 2 недели я позвонил в офис чтобы узнать поставили ли вышку чтобы можно было подключаться, сказали что всё хорошо, приезжайте выкупайте оборудование и пользуйтесь. Я оформил договор, выкупил оборудование, проплатил за 2 месяца, приехал домой, всё подключил, а интернета нет. Звоню в офис, мне опять говорят точ нужно чтобы приехал специалист и проверил сигнал. Ну ладно, приехал специалист, говорит сигнала нет, давайте 500р и уехал. Вот так вот, потрачены деньги и время, которые мне компенсировать отказались из за некачественных услуг. А потом ещё через несколько месяцев позвонили и говорят: "мы смотрим что вы не пользуетесь оборудованием, не хотите нам его обратно продать за 500 рублей?" такой наглости я даже не ожидал
Понадобилось провести интернет в квартиру, когда заявка создавалась сказали есть один Свободный порт, заявку мне одобрили,но на следующий день отклонили так как оказывается уже нет свободных портов
Вопрос, сколько ждать пока освободиться порт и неужели нельзя провести модернизацию,или у нас "всё для людей"
Лично обращался по поводу интернета, приезжал в филиал ильинское- хованское Колхозная 3, неоднократно, в первую нашу встречу меня ввели в заблуждение, сказав что Москва отклонёет заявки на подключение в частные дома, но сказали проверят линию и возможность подключения к интернету, оставил номер телефона, и сказали ожидать звонка. Две недели звонка не поступало от ростелекома. Поехал снова по этому адресу через две недели, мне сказали линию не проверяли, но Вас подключим, есть свободные порты,приехать после праздников написать заявление, и вновь сказали ожидать звонка в назначенное время и день. Звонка не поступило, халатное обращение к клиентам((( Третье посещение, вновь сказали что ввели в заблуждение, линию так и не проверили, снова сказали ожидать звонка.полная халатность и некомпетентность сотрудников данного филиала.
Прошу отключить телефон 84935696241,всвязи со смертью владельца Хватовой Екатерины николаевны. 2Свидетельство о смерти:!! - фо 617914 от6ноября. 2021года
Самый ужасный интернет и телевидение в нашем городе. Постоянно пропадает интернет, причем не на несколько часов и даже дней. Постоянно кормят завтраками, до горячей линии не дозвонится. Операторы общаются исключительно по скрипту. Расторгаем с ними договор и прощаемся. Клиента ориентированность равна просо 0. Не советую данного провайдера. Всем удачи!
Ростелеком- ЭТО ПОЗОР! Номинация " худший провайдер " ваша.
Не знаю, как обстоят дела с интернетом на других улицах нашего города, но по улице Красных Зорь,у данного провайдера не предоставление услуг,а отключение их. Ростелком считает нормальным отключать интернет через день, больше , ,чем на сутки из-за аварийной ситуации. А данные аварийные ситуации у Ростелекома возникают раза 4 в месяц , а то и больше!!! В июне отключали на 4 дня интернет . АЛЛО,Ростелеком, мы в каком веке живем?! Вам не кажется, что в 21 веке невозможность КАЧЕСТВЕННО предоставить услугу "Интернет ", это зашкар?! Особенно в такой ситуации, когда сейчас много людей работают из дома!
Надеюсь,мой отзыв поможет предполагаемым клиентам Ростелекома,не стать клиентами; убережёт от ошибки,и сохранит нервную систему.