в мкр. Китой (г Ангарск, Иркутская область) работают 2 провайдера: 2 предоставляют услуги домашнего интернета, 1 тянет в частные дома, и 1 настраивает беспроводной интернет. Также, 2 провайдера подключают интернет для бизнеса, ИП, в офис и другие нежилые помещения.
Раньше был не плохой провайдер, качество стало хуже, цены слишком часто поднимают, тех. Поддержка вообще на нуле, личный кабинет постоянно не работает, стоимость в личном кабинете всегда разная, обманывают!!! Поэтому меняю провайдера!
За последние полгода АП выросла на 400р. Я не возмущалась бы, если бы сеть работала без нареканий, но платить 1300 за паршивую связь - сомнительное удовольствие.
В договоре было прописано, что компания оставляет за собой право повышать АП раз в год, но не более, чем на 10%. По нашей математике получается, что АП увеличилась почти на 40% за полгода.
Девушка на горячей линии зарядила пластинку о том, что компания может повысить стоимость и крутит ее на все мои возражения.
Кроме этого подключают услуги, которыми не пользуемся, без моего согласия.
Но самое печальное, что мы не можем сменить тариф на менее дорогой. То ли это связано с тем, что мы перешли от стрелы, то ли компания просто обурела и пора ее покидать.
Не выполняют свои обязанности и перекладывают на другой день решение проблемы! Электрики от нашей компании обрезали провод от интернета в связи с ремонтными работами, по технической безопасности провода должны быть в кабель канал проведены, установить этот канал должна компания которая устанавливает интернет, на что эта компания обещают решить вопрос и восстановить работу интернета, но перелаживают её на другой день и так каждый оператор каждый день только говорят, заявка составлена подождите. Сколько дней ещё ждать, неизвестно
4дня ждем в Залари, когда устранят не посадки , не кто даже не реагирует, у вас интернет самый плохой, вы даже клиентами не интересуетесь, а деньги сдираете.
На претензии о перебоях с интернет всегда один и тот же ответ- давайте наш роутер вам установим, ваш плохой! Нет цели улучшить качество услуг, есть цель раскрутить клиента на деньги. Отвратительно.
Отвратительный интернет, такое ощущение, что они из дома работают, техник никогда вовремя не приедет, не заинтересованы в своих клиентах, вечером вообще невозможно смотреть телевизор.
Компания рога и копыта. Проблемы с интернетом сбои и до оператора дозвонится не возможно до тех поддержки тем более. Отсутствует интернет с обеда и снова телефоны не доступны в телеге не отвечают. Буду искать другого провайдера. Не рекомендую данного оператора
Ужасный провайдер, частые проблемы с интернетом! Пытаешься дозвониться до них, а номера не работают! Тех поддержка в телеграмме не отвечает! Даже договор не знаю каким образом с ними разорвать, если в личный кабинет не всегда получается зайти! Помимо частых обрывов, скорость видимо не доходит заявленная. Так как телевизор и три телефона начинают тупить… не вывозит. Чтоб телевизор посмотреть, заставляю всех вырубить вай фай. Вообщем не советую! Теперь уже в капитальном поиске добросовестного провайдера, чтоб наконец уже сменить эту шарашкину контору!