Всем добрый вечер. Спешу оставить отзыв о компании ТТК. Уже почти месяц нет интернета конкретно по нашему адресу. Хотя в городе есть! При звонке на горячую линию говорят,что ведутся технические работы. Хотя на адресе техников не было! Только одни обещания! А тем не менее плата снимается каждые сутки! Если вдруг, кто-то захочет подключатся не советую! Т.к постоянные перебои,и бесконечные звонки на горячую линию! В Камышине даже офиса нет,чтоб расторгнуть договор!
В связи с погодными условиями , месяц назад, произошёл прорыв кабеля. Вызывали мастера. В назначение время никто не приехал, а заявка перекладывать. Такое длилось 4 дня.на 5 день всё починили. И вот опять.... не прошло и месяца.... безпричинно исчез интернет.... и опять заявку отложили на 4 дня. Будем разрывать договор.
За последние полтора месяца интернет отключали 4 раза на 8-12 часов. В поддержку дозвониться невозможно. Сначала тебя Роберт минут 10 морозит, после ставят на удержание по причине занятости операторов на 25 минут.
Очень недовольны вашими услугами. Специалисты кормят завтраками по поводу выезда, сидим без интернета 7-ой день, никаких решений нет, никто не связывается,линию проверить не могут, планируем прощаться с ростелекомом, т.к не держатся за клиентов от слова совсем.
Обещали скорость выше чем на М-Бит по факту она упала, одни отговорки о технических работах , которые не как не закончатся вот уже месяца 3... В онлайн игры играть - забудьте... Смарт ТВ постоянно виснет, хорошее качество - это редкость.... Не советую связываться с этой шарашкой....
Пользуюсь билайном более 20 лет, последние лет 5 7 каждые выходные отрубается домашний интернет. Приходят мастер делает вид что что-то чинит две недели назад нам поменяли полностью роутер заново все настроили но интернета как нет так и нет. Похоже пора подавать в суд за моральный ущерб
Хочу сказать спасибо ребятам из ростелекома в Дубовке Волгоградской области. Сколько раз к ним обращалась по любым вопросам, всегда очень уважительно и вежливо общаются, делают все быстро и грамотно. Спасибо им!
Каждые 2е недели поломки. Интернета нету по два а то и больше дней. Одни извинения и обещания... Не то чтобы советовать. Одни минусы. Жалко что в Камышине Дом Ру нет...