Данный провайдер пока не сообщил нам, что работает в Чехове.
Но вы можете запросить информацию, отправив заявку ниже, или
выполнить поиск провайдеров по адресу.
Тарифы Virgin Connect в Чехове
Населённые пункты, для которых есть тарифы «Virgin Connect»:
Аноним693052
пишет
про
Virgin Connect
16.10.2020 14:45
2/10
Ужасный провайдер!
Обслуживание на низком уровне!
Время ожидания ответа по телефону с тех. поддержкой более 30 мин.
Если вам дороги нервы, не связывайтесь с ними!
Аноним123
пишет
про
Virgin Connect
15.10.2020 13:03
2/10
Подключают услугу и снимают деньги за ее обслуживание, т.к. сумма 350 руб, не сразу заметили, а спустя пару месяцев. Дозвониться в службу сложно, но.. удивляет ХАМСТВО абонентской службы.. С нас же деньги снимают, а при требовании вернуть откровенно ХАМЯТ и бросают трубку, ничего вразумительно не объяснив.. Приходится дозваниваться заново.. Интернет отвратительный, с перебоями, скорость не соответствует заявленной еще и деньги свои с войной нужно возвращать.
Аноним692923
пишет
про
Virgin Connect
12.10.2020 11:26
3/10
Провайдер без моего разрешения подключил услугу в виде доступа к телеканалу IVI.
Через несколько месяцев накопился "долг" за услугу доступа к IVI (которую я не запрашивал и которой не пользуюсь) и провайдер Smile отключил услугу предоставления интернета. Надо сказать, что услуга интернета была недавно оплачена одним платежом и на год вперёд, по годовому тарифу, то есть никакие выдуманные и настоящие долги не должны были влиять на эту услугу.
Однако, провайдер, дабы списать с меня фальшивый "долг" перевёл мой аккаунт на помесячную оплату, нарушив тем самым условия предоставления услуги интернета. Часть высвободившихся таким образом средств провайдер, похоже, списал в свою пользу, а с остальными распорядился по своему усмотрению. Собственно, понять что там у провайдера с расчётами происходит, абсолютно невозможно.
Интернет у меня отключен, вот уже полтора месяца. Провайдер Smile радостно сообщает что у меня перед ним, добрым провайдером, долг. Долг за уже оплаченный на год вперёд доступ к интернету.
В течение сентября 2020 года я ПЯТЬ РАЗ обращался в абонентский отдел провайдера с требованием убрать выдуманный долг и восстановить услугу интернета. Четыре раза абонентский отдел писал заявки на перерасчёт (совершенно не удивляясь, кстати, фальшивому долгу за IVI; видимо не я один попал под этот схематоз). На пятый раз абонентский отдел сообщил, что перерасчёт проведут через ДВЕ ИЛИ ТРИ НЕДЕЛИ. Видимо, провайдер рассчитывает что клиент сломается и заплатит.
Но. Но клиент лучше заплатит другим, чем провайдеру, чьи действия иначе как мошенническими назвать не выходит.
Всем потенциальным клиентам провайдера Smile имеет смысл запомнить эту историю. Подобное может произойти и с вами.
Просто [очень плохо]!!! При подключении было более менее все норм , через неделю начались проблемы , сначала скорость упала, потом перестал вообще работать , до поддержки не дозвониться, на линии 50 минут!!! 2 недели и даже никто не пошевелился.
Аноним692240
пишет
про
Virgin Connect
18.09.2020 10:43
2/10
Отвратительный провайдер! Обслуживание клиентов хуже некуда. В мае расторгла договор, прождала три месяца возврата средств за не оказанные услуги, а воз и ныне там. Операторы абсолютно не компетентны. Похоже мои деньги просто не хотят возвращать
Аноним692004
пишет
про
Virgin Connect
09.09.2020 13:47
4/10
За последние 1-2 года сильно ухудшилось качество интернета.
Стали появляться секундные задержки раз в 2-3 часа.
Обрывы интернета на пару минут несколько раз в неделю.
И продолжительные аварии от нескольких десятков минут до нескольких часов: за последние 2 месяца уже 5-ая авария!
При авариях линия тех. поддержки занята. Нет автоответчика. Об аварии узнаешь раньше тех. поддержки, которая тупо продолжает рекомендовать перезагрузить роутер.
Я с провайдером больше 10 лет и при общем понижении цен на тарифы для новых клиентов, приходилось самостоятельно звонить и выпрашивать скидку.
Единственное, что меня пока ещё останавливает от перехода на другого провайдера: бесплатный "белый" IPv4-адрес и временное остуствие гигабитных портов у другого провайдера.
Отвратительный провайдер!!! Хуже просто не бывает. Постоянно все ломается и постоянно нет сети!!! В данный момент по вине провайдера (потому что у них [редиски] специалисты), тому имеется ряд доказательств в виде скринов, у нас уже неделю нет интернета. Ответ провайдера - мы ничем не можем вам помочь, ждите. А последний ответ меня вообще потряс "Ну раз вам так не нравится, найдите себе другого провайдера"! Да я не знаю, кому молиться, чтобы тут появился другой провайдер.
.20201209000959.png){kind=logo}
Обслуживание на низком уровне!
Время ожидания ответа по телефону с тех. поддержкой более 30 мин.
Если вам дороги нервы, не связывайтесь с ними!
Через несколько месяцев накопился "долг" за услугу доступа к IVI (которую я не запрашивал и которой не пользуюсь) и провайдер Smile отключил услугу предоставления интернета. Надо сказать, что услуга интернета была недавно оплачена одним платежом и на год вперёд, по годовому тарифу, то есть никакие выдуманные и настоящие долги не должны были влиять на эту услугу.
Однако, провайдер, дабы списать с меня фальшивый "долг" перевёл мой аккаунт на помесячную оплату, нарушив тем самым условия предоставления услуги интернета. Часть высвободившихся таким образом средств провайдер, похоже, списал в свою пользу, а с остальными распорядился по своему усмотрению. Собственно, понять что там у провайдера с расчётами происходит, абсолютно невозможно.
Интернет у меня отключен, вот уже полтора месяца. Провайдер Smile радостно сообщает что у меня перед ним, добрым провайдером, долг. Долг за уже оплаченный на год вперёд доступ к интернету.
В течение сентября 2020 года я ПЯТЬ РАЗ обращался в абонентский отдел провайдера с требованием убрать выдуманный долг и восстановить услугу интернета. Четыре раза абонентский отдел писал заявки на перерасчёт (совершенно не удивляясь, кстати, фальшивому долгу за IVI; видимо не я один попал под этот схематоз). На пятый раз абонентский отдел сообщил, что перерасчёт проведут через ДВЕ ИЛИ ТРИ НЕДЕЛИ. Видимо, провайдер рассчитывает что клиент сломается и заплатит.
Но. Но клиент лучше заплатит другим, чем провайдеру, чьи действия иначе как мошенническими назвать не выходит.
Всем потенциальным клиентам провайдера Smile имеет смысл запомнить эту историю. Подобное может произойти и с вами.
Стали появляться секундные задержки раз в 2-3 часа.
Обрывы интернета на пару минут несколько раз в неделю.
И продолжительные аварии от нескольких десятков минут до нескольких часов: за последние 2 месяца уже 5-ая авария!
При авариях линия тех. поддержки занята. Нет автоответчика. Об аварии узнаешь раньше тех. поддержки, которая тупо продолжает рекомендовать перезагрузить роутер.
Я с провайдером больше 10 лет и при общем понижении цен на тарифы для новых клиентов, приходилось самостоятельно звонить и выпрашивать скидку.
Единственное, что меня пока ещё останавливает от перехода на другого провайдера: бесплатный "белый" IPv4-адрес и временное остуствие гигабитных портов у другого провайдера.