Приём заявок на подключение —
WhatsApp
WhatsApp
WhatsApp
.20201209000959.png){kind=logo}
Пока что тарифы Virgin Connect по Белгороду доступны только по запросу. Если вам необходимо подключить интернет или другие услуги, для консультации отправьте запрос через форму выше или позвоните по номеру 8 (495) 023-75-90
Провайдер «Virgin Connect» подключает интернет в квартиры в Белгороде и на некоторых загородных территориях Белгородской области.
Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Вполне рабочий,но капризный.
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение!
Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!)
Если у Вас будут какие-нибудь вопросы, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru обязательно отвечу.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Постоянные разрывы
нет
Постоянные разрывы соединения и долгое переподключение, маленькая скорость
Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Очень частые поломки и хамское отношение
Нет плюсов
Скорость, хамство, поломки
Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. В данном вопросе надо детально разбираться, ведь скорость в интернете очень относительное понятие, на которое влияет множество факторов...
Но это вовсе не означает, что мы не можем ее обеспечить! Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Постоянные разрывы и хамство
«Плюсы» – при подключении Вам пообещаю миллион услуг, настройку бесплатную роутера, настройку компьютера и т.д. за минимальную цену. (специалисты к слову сказать у них безграмотные и узко натренированные – таких пускать за свой компьютер себе дороже).
Итог: подключат быстро, интернет работать будет, если сломается ремонт в удобное для вас время – невозможен, оформите новое подключение тогда Вас быстро «переподключат»!
Минусы – после подключения с вами будут общаться как с бешеным скотом, который ничего не стоит. Объяснить, что можно сделать самим без вызова специалиста и иногда настоять на этом (всё-таки я капризный бываю), техподдержка не желает. «У вас нет интернета – ошибка 678 - щас откроем заявку на ремонт, будет только с 10:00 до 18:00.? Что попозже – ну это стоит денег, а сотрудникам платить мы не хотим – так что вас ремонтировать не будем.»
Позор руководству Вёрджин (virgin)!!!
Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства и явную дезинформацию.
Из всего описанного правда только про слияние компаний. Напишите прожалуйста мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Постоянные зависания ТВ и отказы в предоставлении ремонта
Суть обмана: денежные средства берут за предоставление услуг в режиме 24/7, а гарантировано оказать ремонт могут только по будням с 9:00 до 18:00. Осуществлять перерасчет стоимости услуг, исходя из того времени работы по устранению неисправностей (с 9:00 до 18:00 по будням) отказываются.
При последнем зависании получилось добиться компенсации в размере около 500 руб., но это далеко не соответствует перерасчету (пользуемся в течении 3-х лет).
логины iptv42542, 0542542.
быстрая установка оборудования
не хамят, но добиться ремонта в соответствии с оплатой крайне сложно
постоянно зависает интернет и тв
Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Давай те разберемся в данном вопросе.
Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Постоянные микро-разрывы, прыгающий пинг и т.п.
Я уже и забыть успел совсем что такое разрывы связи, но Смайл мне напомнил. Ни в 1 онлайн-игру играть невозможно, вечером вообще часто фризит, дисконекты, пинг скачет дичайше, бывает просто до 1500+ скачет, а в другом случае уже словишь дисконнект, в общем жуть полная, у меня даже инет-радио выбивает, хотя это совершенно на другие сервера идет траффик, так что проблема не в маршруте это 100%. Просто видимо вечером нагрузку не держит он или что, но я просто не могу ни во что играть, на HC-лигах Path Of Exile или в ПВП в других ММО делать вообще нечего, верная смерть!
И самое обидное, что провайдера даже не на кого поменять!!!(((
Слава богу пока не было отключений на какое-либо длительное время, пока все ограничивается постоянными микро-разрывами.
Инет только для торрентов или потокового видео с большой буфферизацией
В сетевые игры невозможно играть вообще!
Провайдер не справляется с предоставлением услуг в городе Балашиха
Дозвониться легко, операторы относительно вежливые.
Скорость скачет, то норм, то не грузит ни один фильм..
Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Лучший-[фу], больше слов не подобрать!
Да разговор с ними просто в пустую, КПД - 0!!!
Все уже сказал!!!
Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
В данном вопросе нужно детально разбираться. Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Лучший провайдер нашего города
Стабильность, все вежливые, всегда дозваниваемся в техподдержку, используем редко доверительный платёж
Минусов нет
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение и очень приятно что оно такое!)))
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы можете писать мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.