Ужас. Подключали уже лет 7-8 назад, все хорошо было. Всегда вовремя приезжали мастера и решали все вопросы. Но, как только повысили тарифы отношение стало ужасным. Оформили заявку на вызов мастера, обещали приехать в указанный период времени, но никто не приехал и не позвонил. Через чат обратились с вопросом, почему не было мастера, нам не смогли дать внятного ответа, только шаблонные фразы - ожидайте звонка. 3 дня ждём, нет решения вопроса.
Такое ощущение, что отзывы проплаченые, по мне посредственный провайдер, частые проблемы с телевидением (появляются кубики, особенно в вечерние время суток), в общем то же самое, что и в отзывах пользователей других поставщиков. К тому же цена необоснованно и резко растёт, качество не очень, дозвониться головняк, а если повезёт, то вызов техника тоже магия, если причина с со стороны звонящего, то платно, и зачастую техники мудряд дабы скалымить,не хотят бесплатно решать вопрос, хотя были случаи, что проблема была с их стороны, но это совсем другая история. Буду уходить в общем
В последнее время интернет не впечатляет, качество снизилось. Интернет часто слетает. До операторов вечером не дозвониться. Стоимость тарифа увеличили качество снизили.
Российская телекоммуникационная компания-,, Ростелеком"- просто позор, что носит имя страны! Безответственные люди,с кем мне довелось общаться из" конторы рога и копыта"мне не жалко потраченного времени когда связался с ними, мне трудно понимать, что это безнадёжно!! Заявка на подключение 1100381773738
Никакой клиентоориентированности. Подала заявку на проведение интернета в частный дом, приняли к рассмотрению, и не удосужились дать ответ. Самой пришлось им звонить. Ответ "нет технической возможности" В трёхстах метрах от дома проходит их линия, около дома есть столб для оборудование.
.20201213184217.png "Altclick"){kind=logo}
.20201215185445.png "Dom Wi-Fi"){kind=logo}
