Ужас. Подключали уже лет 7-8 назад, все хорошо было. Всегда вовремя приезжали мастера и решали все вопросы. Но, как только повысили тарифы отношение стало ужасным. Оформили заявку на вызов мастера, обещали приехать в указанный период времени, но никто не приехал и не позвонил. Через чат обратились с вопросом, почему не было мастера, нам не смогли дать внятного ответа, только шаблонные фразы - ожидайте звонка. 3 дня ждём, нет решения вопроса.
Такое ощущение, что отзывы проплаченые, по мне посредственный провайдер, частые проблемы с телевидением (появляются кубики, особенно в вечерние время суток), в общем то же самое, что и в отзывах пользователей других поставщиков. К тому же цена необоснованно и резко растёт, качество не очень, дозвониться головняк, а если повезёт, то вызов техника тоже магия, если причина с со стороны звонящего, то платно, и зачастую техники мудряд дабы скалымить,не хотят бесплатно решать вопрос, хотя были случаи, что проблема была с их стороны, но это совсем другая история. Буду уходить в общем
Пользуюсь 2 года, интернет отвратительный, постоянно пропадает, поддержка рассказывает сказки о толканиях роутеров и т.д. на выходных они ни чего сделать не могут, так как у них отсутствуют специалисты. В общем перехожу на другого провайдера.
Российская телекоммуникационная компания-,, Ростелеком"- просто позор, что носит имя страны! Безответственные люди,с кем мне довелось общаться из" конторы рога и копыта"мне не жалко потраченного времени когда связался с ними, мне трудно понимать, что это безнадёжно!! Заявка на подключение 1100381773738
Никакой клиентоориентированности. Подала заявку на проведение интернета в частный дом, приняли к рассмотрению, и не удосужились дать ответ. Самой пришлось им звонить. Ответ "нет технической возможности" В трёхстах метрах от дома проходит их линия, около дома есть столб для оборудование.
Отвратительный провайдер,не знаю, кто там доволен ,не рекомендую никому. Постоянные звонки от них без повода,достали уже.2 телефона не тянет,единственное сотрудники на вызов приезжали на следующий день,чтобы разобраться почему же интернет не справляется,не разобрались ни разу,позвонили и предложили более дорогой тариф платим 700р.
.20201213184217.png "Altclick"){kind=logo}
.20201215185445.png "Dom Wi-Fi"){kind=logo}
.2022-04-27_21-43-17.png){kind=logo}
