Не смотря на то, что это указано на сайте клиентоориентированности никакой. Вечно отключается интернет, невозможно дозвониться до операторов, ждать приходится от 10, 20 минут (хотя на сайте указано 2-3 минуты). Инженеры "чинят" вайфай (но работает он не сказала бы что хорошо, будто на последнем издыхании, хотя технику меняли несколько раз), меньше чем через полгода снова нужно вызывать инженеров т.к. интернет отключается совсем. Книгу жалоб и предложений предоставлять отказываются. Не советую выбирать эту сеть.
Ростелеком установили нам камеры по всему периметру нашего комплекса. Качество отличное. Монтаж произвели грамотно. Хотим выделить сотрудника Тибилова Дмитрия Валерьевича за качественную работу. Уделил нам внимание, все объяснил. Благодаря Вам теперь мы живём в безопасности! Огромное Вам спасибо!!!
Сижу в ожидании оператора,слушаю музыку. Успела даже сделать дела по дому. И интернет конечно просто ужасный и обслуживание. Хочу расторгнуть договор, перекидывают с одного оператора на другова. Номер договора называю не находят. Каждый спрашивает чем мне не нравится их интернет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Худшее обслуживание и множество проблем, никаких документов не дают и потом нет возможности обратиться в надзорные органы или суд.
Офиса во Осетии нет, жалобу подавать надо в Москву.
Вводят абонентов в заблуждение, пользуясь отсутствием письменного договора, навязывают "бесплатную" камеру для домашнего видеонаблюдения, а потом оказывается, что она вместо 4тысяч стоит 10 и за 6 месяцев равными частями надо рассчитаться.
Камеру кое-как удалось вернуть, но заблокировали оплаченный интернет всчëт оплаты камеры, т.к. какой-то их работник не заполнил документы по возврату камеры.
Свой роутер нельзя, ставят свой втридорога продавая роутер хренового качества.
Если Вы любите геморрой и хамское обращение обслуживающего персонала - подключайтесь...
Самый худший ,ужасный ,отвратительный интернет ,постоянные сбои ,отключают даже на день,к операторам не дозвониться, после ихнего автоответчика иногда хочется разбить телефон
На самом деле беспредел. Как можно 40 минут ждать на линии связи с тех поддержкой!!! Буду отказываться от вашего интернета за такую неквалифицированную работу!
Никакого уважения к своим клиентам,40 минут переключали туда сюда.Дозвониться не возможно всё им похер. Им только плати ,а решать вопросы друг на друга переводят. Даже прочитать правильно не могут ФИО. Стыд и позор