Связь ужасная, не возможно разговаривать, все не могут нормальную связь наладить, до службы поддержки не дозвониться, как и до операторов, опоры по линии связи гнилые чуть ли не лежат на земле, качество не соответствует цене
Провайдер супер. Мастера очень вежливые, всегда помогут! Хотела перейти на МТС, но мне хватило недели, что бы оценить работу этих двух провайдеров. ДОМ РУ КЛАСС. Действительно с заботой о клиентах. Молодцы.
Никогда и никому не посоветую перейти на МТС. Техники отвратительные, не вежливые! По телефону все прекрасно, а как только приходит техник на подключение, начинается.... это я не должен, это не мои проблемы, мне все равно и до свиданье! Потом много звонков от операторов, мы все исправим и бла бла.... Три раза давала шанс изменить мое мнение об МТС, но не чего не вышло.
По полчаса не могу зайти на любой сайт, скорость ужасная, в играх пинг скачет. Некоторые общедоступные сайты(озон, али экспресс) вообще не открывает. Дозвонится в службу техподдержки практически нереально
Много лет подряд я подключала услугу "оптом дешевле на 12 мес или 6 мес". В октябре 2022 я положила в дом ру деньги, но по состоянию на 06.11.22. мне услугу не подключают!!!!! Врут постоянно, завтраки кормят!!!! Деньги вперёд не оплачивайте. Обманут!!!!!
Скорость скачивания 2,2Мб вместо заявленной 320Мб. При обращении в офис создали заявку, по заявке НИКТО не подъехал. Обратились в техоподдержку, дистанционно провели перезагрузку роутера, скорость скачивания увеличилась до 30 Мб на небольшой промежуток времени 30 мин, далее скорость упала. Сегодня самостоятельно отключали роутер, скорость 11-12 Мб на скачивание. Разберитесь и примите меры.
Ну что я могу сказать к тому, что пишут ниже? Только то, что очень плохая компания. У нас в Сарапуле выжили всех провайдеров, теперь они монополисты, а услуг хороших, за которые они деньги получают, как не было, так и нет. Попробую МТС. Может с ними повезёт...