Добрый вечер. С октября 2024 г. не можем провести интернет и телевидение в дом. сначала говорили весной.несколько раз посещали их офис. наконец приехал инженер в августе этого года. долго изучал территорию договорились. оплатили в 3 раза дороже обычного и опять месяц целый тишина ждем.на телефон не отвечают.нужно уехать а не знаем когда соизволят к нам приехать и провести. у нормальных провайдерах сообщают по тел. или смс на какой день назначено. пользуются тем что они в Перевалово одни и мы ни куда не денемся. ни кому не советую обращаться в эту компанию если есть возможность подключиться к другому провайдеру. Дом ру отличная компания.у нас в квартире в городе.если что сразу приезжают
Ужасная компания.по два дня и два раза в неделю нет интернета. Итог более 10дней в месяц без интернета. Сейчас все работают в компах. Как работать.а детям как уроки делать скоро школа.ОЧЕНЬ БЕЗОТВЕТСВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
Все было отлично при подключении! Но! За последние 2-3года стало всё хуже, и, хуже.
Последние полгода- год, интернет хуже мобильного. Новости грузятся с трудом. Соцсети постоянно зависают (VK. Ок. WhatsApp), про просмотр любого видео можно просто забыть. Люди, вы хотите нарваться на судебные расходы, о, ненадлежащем оказании услуг? Ваш же, договор "вам в помощь"!
Просто ужасный провайдер, постоянные поломки, влияет всё, особенно погодные условия, скорость нельзя увеличить даже за дополнительную плату, потому что многоквартирный дом, не советую, в дальнейшем , когда будет ремонт в квартире сменить провайдера
Постоянно проподает интернет, больше 2х устройств и все ничего не посмотреть, загрузка долгая. Тариф с высокой скоростью но это ерунда, пустая трата времени и денег.
Посоветовала подруга, но как итог, фигня полная, оставили заявку, сказали что в течении месяца приедут и подключат, ну я спокойно прождала месяц, и не раз после месяца звонила , и задавала вопросы, а ответ один, нет монтажников, а нам и не нужны были монтажники, все есть в доме, просто настроить роутер надо было , сказали цена 200 р, прошло по итогу 2 месяца ,опять звоню, а потом время увеличилось от одного месяца и более, зачем ждать, когда нам надо было срочно! я сказала, что им не нужны клиенты ,раз так относятся наплевательски, не поверю ,что за 2 месяца к нам бы не приехали и не подключили бы.... по итогу ушла к другому провайдеру где просидели 7 лет, только заявку оставила у другого провайдера, в этот же день приехали и подключили, и не надо было ждать 3 месяца и более , теперь радости нет предела !
Сделал заявку на подключение интернета на даче (Тюмень) в середине июля. Заявку приняли, сказали ожидайте очереди, подключение в течение 2 недель. При этом цена за подключение - космос. Несколько раз звонил в августе и сентябре, говорят заявка в работе. Сейчас уже ноябрь, результата никакого, никто даже не звонит. Видимо клиентов очень много и в новых данный провайдер не заинтересован, даже за космическую цену подключения. Отвратительное отношение к клиенту!
4 июля подали заявку на подключение интернета, в течении 2х недель сказали подключение будет, а по факту до сих пор нет, дважды звонила, операторы кричат, много заявок😡😡😡