Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
... читать далее
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201222145413.png)
Обычный интернет, дорого
Раздражает, что нет оповещений о повышении стоимости услуг, о каких-то переменах в личном кабинете. Достаточно дорого для обычного интернета без ТВ.
НЕ лучший!
Скорость соединения зависит от многих факторов, в том числе и конечного оборудования, как wi-fi роутера, так и устройств, принимающих wi-fi (компьютер, планшет, телефон). Кроме этого, скорость делится между всеми устройствами, подключенными к роутеру.
Отправьте, пожалуйста, свой номер договора на почту marina.shilovskaia@domru.ru, мы проверим состояние оборудования в вашем доме.
зачем нужен такой онлайн - консультант ? :(
И я, конечно, понимаю, что вам надо собирать статистику, выяснять что и почему, как можно дольше держать клиента и т.д. А так получается, что клиент задает вопрос, ему не отвечают, задают встречные вопросы, которые его раздражают, потом он еще получает отказ, и так два раза. Может быть, стоит пересмотреть скрипты, и сначала решить проблему клиента, а потом спрашивать? Или хотя бы для начала сделать вежливый переход к этим вопросам?
И вот самое главное, что интересует: почему старые, я бы даже сказала, древние, абоненты-то вечно хуже всех? На нормальный тариф перейти нельзя, надо переплачивать. Да, есть там пути снижения платы - оплачивать 3-6 месяцев, но сами понимаете, экономия 25 рублей в месяц это не 200. Я, например, теперь крайне нелояльна к компании, и никогда не буду рекомендовать вас для подключения. И что-то мне подсказывает, что я не одинока в этом. Может стоит провести хорошее исследование NPS, или типа него. И сопоставить данные, может выгоднее давать старым абонентам возможность менять тарифный план? Чтобы лояльность не падала. Все же понимают, как дороги рекомендации в такое конкурентное время. Хотя бы с определенными условиями - например, абоненты от 7 лет и могут сменять тарифный план из архивного на новый не более 1 раза в 2-3 года. Ну это так, размышления. Просто по-клиентски обидно :)
Дом.ру - ужасный провайдер
самый дорогой
Скорость когда как все вежливые
Скорость ниже заявленной абонплата непонятная
Дом.ру - нормальный провайдер
Дом.ру - нормальный провайдер
Двояко
Интернет работает стабильно, в этом плане пока притензий нет. В сравнении с Билайном и Теликомом (использовал ранее)работает намного стабильнее. Тех служба ранее была ужасная, но полюбому лучше чем у Теликома. С недавних пор, в случае обращений, отношение существенно изменилось в лучшую сторону. Все обращения, за несколько лет, сводилиь только к востановлению сети, в связи с обрезом провода в подъезде.
На днях решил сменить поставщика цифрового телевидения (качество МТС не устраивает) и подключиться к ДОМ.РУ. Оставил на сайте форму для обратной связи. Перезвонили в течении одной минуты, чему был приятно удивлён. Правда тут же пришло разочарование т.к. оператор был вообще не компетентен, ни на один из моих вопросов вразумительно ответить не смог, всё что то пытался где-то уточнить. В итоге разговор окончился ни чем. На следующий день, пять раз оставлял заявку на обратгную связь - обратного звонка так и дождался. Вечером позвонил сам. В этот раз оператор был на высоте, всё ясно и чётко разъяснил, принял заявку, сказл что техник перзвонит завтра по согласованию времени установки. Этому оператору реально пять балов за работу, нежалко! Сегодня уже день почти прошел. Случайно увидел на телефоне один пропущенный звонок и именно от ДОМ.РУ После этого прошло уже более трёх часов, тишина. Заполнил на сайте, вновь, форму обратной связи - Тишина! Пока пишу данный отзыв, перезвонили, согласовали время без проблемм. В целом, на мой взгляд, ДОМ.ру уж точно ничем не уступает другим провайдерам, в чём то лучше, в чём то чуть хуже других. Радует, что есть положительная динамика, в отличии от многих. Посмотрю, как будет дальше.
Указал в отзыве
Указл в отзыве
ЭР Телеком - нормальный провайдер