WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 800 333 7000
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Тульской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 333 7000
Дом.ру плохой провайер
До настоящего момента отношение к Дом.ру было только положительное.
Обман клиентов
Сообщите пожалуйста номер вашего лицевого счета и отправьте на почтовый ящик alena.gvozdeva@domru.ru.
Мы постараемся разрешить возникшие трудности.
гондольеры
Дом ру погонь!
провайдер [плох]
Вывод: оператор [плох]!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
плюсов нет, полное ["качество"]
так провайдер сам и есть один сплошной минус))))))))))))))))))))))
Подскажите пожалуйста, какой у вас в настоящее время подключен тариф? Какова заявленная скорость и фактическая?
Также хотелось бы уточнить, как вы пользуетесь интернетом: на стационарном компьютере (напрямую от кабеля) или по Wi-fi, на ноутбуке или мобильных устройствах? Ведь скорость соединения может зависеть от многих критериев, среди которых удаленность от источника сигнала, толщина стен, пропускная способность оборудования и т.д.
Также чтобы устранить возникшие у вас трудности просьба отправить свой номер договора и адрес на alena.gvozdeva@domru.ru.
худший провайдер нашего города
их нет
при существующей конкуренции странные маркетинговые ходы по удержанию клиента....
Спасибо большое за ваш отзыв. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Уточните пожалуйста, про какие именно программы идет речь? Когда вы звонили в техподдержку и сколько составил период ожидания? Какой у вас в настоящее время тариф и какова скорость интернета (заявленная/фактическая)?
Чтобы решить возникшие у вас сложности при использовании нашего оборудования, просим отправить на почтовый адрес alena.gvozdeva@domru.ru номер вашего договора и адрес.
Мы предпримем все возможное, чтобы устранить неполадки.
Обман клиентов. Нет доверия предоставляемой информаци продавцами услуг
Не выявлено.
Продавцы и компания не сотрудничают. Предоставление ложной информации о цене и качестве предоставляемых услуг! Компания не внушает доверия! Все очень плохо!
Данный отзыв был оперативно отработан нашими сотрудниками.
Отвратительно
Удобные быстрые ресурсы
Дороговизна,перебойность связи,навязчивость персонала
Если есть возможность, сообщите свой адрес или номер счета, мы постараемся выяснить, с чем конкретно у вас связаны проблемы доступа к сети.
Заранее спасибо.
САМЫЙ НАГЛЫЙ И НАВЯЗЧИВЫЙ ПРОВАЙДЕР
Случайно мои данные попали в обзор компании Дом.Ру., и теперь я не знаю как отделаться от столь навязчивого сервиса.Даже если возникнет необходимость поменять провайдера,к этой компании не подключусь.Чего и вам всем советую.
В настоящее время наша компания не осуществляет обзвоны без заявок на подключение.
Отношение компании отвратительное, еще и обманывают в расчетах.
Самая отвратительная компания взяли с меня 2100 за не предоставленные услуги. Я не пользовался в ноябре и за не оплату доступа к услугам не было, так 880 сняли оплату, и потом доступ возвращали 9 дней и за них взяли деньги, мало того получилось за декабрь взяли оплату два раза еще плюсом 880 рублей, и отпираются. Пока выяснял все две недели узнал, что компания Эр-телеком в одностороннем порядке поменяли условия договора ( не оповестив до в несения изменений потребителя за 10 дней согласно ГК РФ), так вот я с компанией фактически веду расчеты по старому договору, а Эр-телеком с меня снимает денег по новому договору. Хамски отвечают их операторы при звонке мне на телефон перебивают ( не давая сказать смысл обращения) И выражаются, что компания делает одолжения вернув часть денег. Мало того, уперто утверждают что информация в виде нового договора имеет юридическую силу ( хотя это не публичная аферта). У них юристы из ПТУ походу набранные. В итоге надоело мне каждому оператору объяснять как попугай одно и тоже пришел к выводу пусть их проверяют соответствующие органы, написал обращение туда по факту мошенничества, и нарушение моих прав. Уважаемые пользователи, читайте внимательно договора при их заключении, и не когда не молчите если Вас обманули, или украли не законно деньги за не оказанные услуги. Нет нариканий в поставляемых услугах, но в обслуживании как раз оказалось компания самой отвратительной. подключился бы лучше к билайну, но те тоже уже 15 лет не как кабель не протянут в дом... ( эра прогресса и технологий) А так же граждани вы в курсе что без приставки цифровой вы смотрите 57 каналов а с приставкой 161 канал, а цена за услуги одна и та же, вот такая арифметика.
неплохое качество поставляемых услуг.
кошмарное обслуживание, обманывают, воруют, мошенничество