Интернет от Билайн стал очень плохой. Собираюсь переходить на другого оператора связи.
Кулешова Валентина Васильевнапишет
про
Ростелеком:
31.05.2025 16:36
Ростелеком полный отстой!!! Нет интернета и телевидения 9 дней. Каждый день говорят ждите. Полный бардак. Условия договора не выполняются. Не связывайтесь с ростелекомом. Вы будете общаться только с оператором, который ничего не может. Концов не найти...
Самый ужасный провайдер с которым я столкнулась, это ростелеком!!! 5 дней я просидела без интернета и телевидения. Операторы Обещали, что создали заявку и прислали дату и время. В назначенный период никто не пришёл, мастер не отзвонился....
На вопрос, когда придёт мастер никто ответить не может. Говорят только, ждите... ужасное обслуживание. Не рекомендую связываться с ростелекомом, все вранье. 5 дней просидели без мастера и сколько ещё просидим не известно. Остаётся только расторгнуть договор.
Постоянно ,я так понимаю, в этой компании только негодование клиентов по отсутствию итнтернета.
И у многих клиентов квесты по подключению ...это похоже фишка работников компании . Только после звонка в тех поддержку начинает работать более менее.
Наверно премия работников компании зависит от количества заявок клиентов.
Если появится альтернатива перейти на другого провайдера.. сразу перейду....
Оплачиваю вовремя, а услуга оказывается отвратно. Нет никакой уверенности в завтрашнем дне...
Если не будет изменений в качестве услуги ....рекомендовать вас никому не буду. Буду искать что-то другое.
подключил в декабре,200мб.роутер пиобрел сам,подешевле.в апреле появились проблемы,скорость упала до 100мб.обратился в тех.поддержку,объясняю на телефоне приложение тест скорости больше 100мб не выдает,мне отвечают надо мерить по кабелю.приехали отключают роутер мериют 200мб все нормально,но с роутера 100мб по воздуху и по кабелю.роутер ваш и проблема ваша. подписал чего то там и остался один на один со своей проблемой.спустя несколько дней инернет вообще отключили.финансовая блокировка,как потом выяснилось,требовали таким образом 1000р.оплаты выезда бригады,которая проблему не решила.заплатил все заработало.бесплатный выезд на словах.очень неприятная ситуация.выводы делайте сами,а проблему решил самостоятельно
Оставили в воскресенье без телевидения. Звонила в техподдержку, обещали перезвонить- не перезвонили, ничего не объясняют. Очень жаль, что стали так работать….
Заказал переезд интерната из квартиры в частный дом в городе Белёве. Неделю подключить не могут, оператор утверждает, что всё возможно, пришёл монтажник, сказал нельзя, звоню какой день, куча специалистов на телефоне, то и дело перебрасывают к другому мененджеру. Оператор сказал надо подумать ещё 4 дня ждать, я в шоке.
Пропадает интернет, причём оборудование ваше. Звоню, не дозвонюсь. Хамы. Сменил свой роутор на их, обещали проблем не будет. Враньё. Буду менять провайдера и всем знакомым не посоветую.
Голубева Татьяна владимировнапишет
про
Ростелеком:
04.01.2025 09:48
Компания лживая, обязанности по договору не выполняют, могут оставить без интернета и ТВ на большое кол-во дней без объяснений. Мастера по оставленной заявке просто не выезжают. люди не ведитесь а их обещания
.20210121211456.png){kind=logo}
.20201214194307.png "FreshTel"){kind=logo}
