Эта компания не держит своих обещаний, конкретно в технической поддержке оператор ответить о сроках не может. Взялись а сбюжить не могут, только пустые обищания.
Обратилась в компанию Ростелеком , чтобы провести интернет в квартире, живу я в Суворово Тульской области. Пообещали, что придут специалисты 20.07.2025, но к моей радости пришли 09.07.2025, но радость была недолгой, через два часа интернет отключился. И теперь на все мои звонки или кормят обещаниями принимая заявки , или футболят от одного отдела в другой постоянно переключая, или вообще бросают трубку. Остаётся потратить деньги и время приехать в головной офис, устроить разнос работникам и обратиться в суд за наплевательское отношение к людям.
Обращаюсь к администрации,обратите на мой отзыв внимания и примите пожалуйста меры!
Подала заявку на подключение интернета в частный дом, должны были установить в апреле, но так и не позвонили, при повторной заявке мне выставили уже совсем другую сумму за подключение (вместо 3 тыс , 7 тыс!!!)
Ошибка оператора привела к тому, что я должна теперь оплатить интернет в 2 раза дороже, чем изначально назначали. На уступки не идут, хотя моей вины в этом нет, а соседям подключили дешевле, хотя заявку они подавали гораздо позже меня!
Пос. Ферзиково!!!!
Пятый день нет интернета, дозвониться до службы нет возможности, только автоответчик.
Плата за 50гб за 1200руб себя не оправдывает. В июне так-же небыло интернета несколько дней. Может уже пора пересмотреть расценки!!!!!!!!!!!
Уже третий день нет интернета, до службы поддержки не дозвонится, не кто не хочет решить проблему. Повысили тариф ну интернет работает отвратительно, не когда нет заявленной скорости
Интернет от Билайн стал очень плохой. Собираюсь переходить на другого оператора связи.
Кулешова Валентина Васильевнапишет
про
Ростелеком:
31.05.2025 16:36
Ростелеком полный отстой!!! Нет интернета и телевидения 9 дней. Каждый день говорят ждите. Полный бардак. Условия договора не выполняются. Не связывайтесь с ростелекомом. Вы будете общаться только с оператором, который ничего не может. Концов не найти...
Самый ужасный провайдер с которым я столкнулась, это ростелеком!!! 5 дней я просидела без интернета и телевидения. Операторы Обещали, что создали заявку и прислали дату и время. В назначенный период никто не пришёл, мастер не отзвонился....
На вопрос, когда придёт мастер никто ответить не может. Говорят только, ждите... ужасное обслуживание. Не рекомендую связываться с ростелекомом, все вранье. 5 дней просидели без мастера и сколько ещё просидим не известно. Остаётся только расторгнуть договор.
.20210121211456.png){kind=logo}
.20201214194307.png "FreshTel"){kind=logo}
