Добрый день! Всё было хорошо, пользуемся интернетом уже давно, но в этом месяце у нас перестал работать интернет, за услуги оп-точно, заявку на мастера писала, на горячую линию звонила, сказали: «Ждите мастера 27 июля». 🫣 То есть получается, мы целый месяц должны сидеть без интернета, пока не приедет мастер, это как получается? У нас подключён статический адрес, для работы, интернет встал и всё зависло.Что за отношение такое? 😒 Уже 4 дня сидим без интернета, а нам говорят: «Ждите ещё до 27 июля», это как так?
Просто ужасный провайдер, постоянные поломки, влияет всё, особенно погодные условия, скорость нельзя увеличить даже за дополнительную плату, потому что многоквартирный дом, не советую, в дальнейшем , когда будет ремонт в квартире сменить провайдера
Постоянно проподает интернет, больше 2х устройств и все ничего не посмотреть, загрузка долгая. Тариф с высокой скоростью но это ерунда, пустая трата времени и денег.
Посоветовала подруга, но как итог, фигня полная, оставили заявку, сказали что в течении месяца приедут и подключат, ну я спокойно прождала месяц, и не раз после месяца звонила , и задавала вопросы, а ответ один, нет монтажников, а нам и не нужны были монтажники, все есть в доме, просто настроить роутер надо было , сказали цена 200 р, прошло по итогу 2 месяца ,опять звоню, а потом время увеличилось от одного месяца и более, зачем ждать, когда нам надо было срочно! я сказала, что им не нужны клиенты ,раз так относятся наплевательски, не поверю ,что за 2 месяца к нам бы не приехали и не подключили бы.... по итогу ушла к другому провайдеру где просидели 7 лет, только заявку оставила у другого провайдера, в этот же день приехали и подключили, и не надо было ждать 3 месяца и более , теперь радости нет предела !
Сделал заявку на подключение интернета на даче (Тюмень) в середине июля. Заявку приняли, сказали ожидайте очереди, подключение в течение 2 недель. При этом цена за подключение - космос. Несколько раз звонил в августе и сентябре, говорят заявка в работе. Сейчас уже ноябрь, результата никакого, никто даже не звонит. Видимо клиентов очень много и в новых данный провайдер не заинтересован, даже за космическую цену подключения. Отвратительное отношение к клиенту!
Оставил заявку на подключение два месяца назад. И до сих пор никаких действий не произведено. Только каждую неделю звонят и издеваются. Спрашивают актуальна ли заявка. Это не провайдер, это дно.
В 2024 поменяли оборудование теперь скорость домашнего интернета 1гб/с но это произошло тогда когда я от них ушел и теперь они не хотят меня подключать говорят нет сбодных портов но я знаю что есть и не говорят почему.
.20210110173011.png){kind=logo}
