Позвонил днём и сделал заявку чтобы пришли и протянули кабель от вай Фая к компьютеру, сказали что с 17:00-19:00 приедут и позвонят и подключат. По итогу Никитине позвонил никто не приехал!!! Ждал сидел их, 3 раза звонил даже пытался номер телефона попросить ремонтника, не дают и сами не звонят. Никому не советую данного провайдера!!! По телефону одно , а на деле другое
Несколько дней назад п.Уруссу
подключил тариф 50 Мбит/сек, крах всех надежд !!! Скорость в пределах заявленной, но связь рвется постоянно - ни в игры поиграть ,ни кино посмотреть. Пожаловался представителю провайдера, если ситуация не улучшится, снова уйду на 10 Мбит другого провайдера , где связь не рвется.
Скорость интернета очень низкая, поэтому изображение и звук периодически зависают. Вместо модема я использую смартфон Ксиоми. Когда жил в Ижевске то был на ТЕЛЕ 2 и интернет был качественный, правда тарифы меня там не устраивали. В Татарстане интернета от ТЕЛЕ 2 нет, пришлось идти на билайн, деваться некуда.
Ужасный интернет провайдер. Без какого-либо согласия с пользователем подключает подсписку на антивирусы, необоснованно снимает деньги с лицевого счета. На вопрос о причинах подключения услуг без согласия пользователя и снятия денежных средств операторы этого провайдера что то невнятно отвечают и стараются уйти от диалога. Скорость вечно скачет, подключение не стабильное. Крайне не рекомендую.
Пользовался интернетом и телевидением Ростелекома один год и решил расторгнуть договор, так как в течении года необоснованно повышалась абон. плата без предупреждения с 400 рублей до 750. Перед тем как расторгнуть договор, я оплатил небольшой минус, который был у меня на счете, через три дня пришел в офис для расторжения. Передо мной было в очереди несколько человек, как потом выяснилось тоже расторгали договор. Довольно быстро его закрыли и выяснилось, что мне еще могут вернуть около сотни рублей, так как месяц не закончился. Думая подарить им эту сотню, я забыл про эту компанию. Но она меня не забыла: через два месяца мне прислали письмо, что я должен 550 рублей, иначе они расторгнут договор. Для устранения непоняток поехал в офис, где опять 3-4 человека хотели проститься с этой компанией, но их уже посылали в другой офис на другом конце города, где только там возможно было расторжение. На мой вопрос - почему я должен им денег, мне ответили, что я не заплатил за последний месяц, так как в договоре у меня кредитная система оплаты. На мои слова, что в договоре указана авансовая система оплаты, сказали, что у них в компьютере - кредитная и разговор закончен. Я написал претензию со своими доводами, приложил копию договора. Через 4-6 месяцев в другом офисе мне выдали ответ на мою претензию с ответом, что данные начислены корректно и подлежат оплате и С Новым годом. Все эти полгода мне приходили письма с угрозой подать в суд на меня, звонили коллекторы. Я [забыл про] их письма и звонки, и жду, когда же они наконец подадут на меня в суд, потому что у меня есть шансы на положительное для меня решение. Прошел один год, повестки из суда нет............. И вообще мне кажется Ростелеком занимается продажей не услуг телевидения, а продажей роутеров и цифровых приставок - прочитайте договор внимательно: условия расторжения.
Ужасный интернет, провесить 20 минут ожидая ответа от техподдержки? Ежедневная рутина. Иметь разрывы после 6ого прихода техника? Легко!
Плохо всё, от кач-ва интернета, оборудования до поддержки и стабильности. Не имею понятия кто в здравом уме будет идти в билайн, у меня к сожалению не было выбора, т.к. в доме представлены единственный оператор. По факту — раздаю интернет с телефона.
Ужасный интернет. Скорость настолько низкая, что не то что видео или музыка становятся роскошью, даже картинки грузятся по пол часа. Если обращаться в поддержку, они абсолютно ничего не сделают или скажут что-то в стиле "сами виноваты". Видимо я сама виновата в том, что выбрала данного провайдера, раз вы так часто об этом упоминаете, сменю, пожалуй.
ХУЖЕ этого интернета я ничего не подключал. Просто наихудш[ий]. Не советую этого провайдера. Миллион задержок какждый божий день.
плохая скорость интернета
Просто [хуже некуда], переключились всего месяц назад и уже все просто отвратительно. Сначала хотели вернуть одну телевизионную приставку, вместо этого нам в офисе на Восстания вообще вырубили телевидение, при первом звонке в тп парень вообще никак не помог, на следующий день все исправили. Теперь вот снова сидим без телевидения, обещаю починить к 12 ночи. Мурыжат на линии и ничего не решают. Интернет это вообще отдельная тема. Сегодня скорость упала да ещё и во время рабочего совещания, коллеги спрашивали из какого леса я звоню. Короче мы звоним расторгать договор, никому не советую.
Пользуемся услугами Обит как поставщика офисного интернета. Установка и монтаж изначально заняли около 1 дня. 2 года работали без обрывов, в один день случилась авария, мы позвонили в техподдержку, там нас успокоили и сказали, что монтажники уже вышли на обслуживание. Через два часа сеть восстановилась. Главное, что требуется от провайдера это как раз возможность связаться с техподдержкой и оперативно решить проблему. В случае с Обит у нас всё прошло хорошо. В целом интернет стабильный и быстрый.