WhatsApp
.20210106184432.png){kind=logo}
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25
ПАО «Таттелеком» — это крупнейший в Республике Татарстан оператор проводной электросвязи, стабильно занимающий лидирующее положение на рынке оказания телекоммуникационных услуг.
Провайдер предоставляет своим абонентам весь комплекс современных услуг связи: местная и зоновая телефонная связь, доступ к сети Интернет, кабельное и интерактивное цифровое телевидение, мобильная связь.
ПАО «Таттелеком» сегодня — это:
cвыше 125 лет опыта работы в сфере телекоммуникационных услуг;
охват деятельностью — 68 000 кв.км;
более 650 000 абонентов телефонии;
свыше 500 000 абонентов скоростного доступа к сети Интернет;
предоставление новейших технологий (скоростной Интернет, виртуальные номера, IP-телефония);
гибкие тарифные планы на услуги сети Интернет, IP-телефонии;
широкий спектр услуг, в том числе мобильная связь, цифровое интерактивное телевидение IP TV;
универсальные услуги с использованием таксофонов и пунктов коллективного доступа (ПКД);
высококвалифицированные специалисты;
круглосуточное обслуживание клиентов;
Компания «Таттелеком»:
стала Лауреатом V республиканского конкурса Кабинета министров РТ «За качество» (2009 год);
получила звание «Лучшая компания России — 2010» в номинации «Оператор проводной связи» (2010 год);
состоит в числе 200 крупнейших компаний России по капитализации (версия московского Рейтингового агентства «Эксперт» за 2011 год);
лучшие сотрудники ПАО «Таттелеком» удостоены наград Международного экономического рейтинга «Лига Лучших» (2013 год);
ПАО «Таттелеком» стал победителем конкурса «Лидер российской экономики» (2013год);
ПАО «Таттелеком» была вручена первая в России лицензия на использование частот 1800 МГц для сетей LTE (2014 год);
Провайдер «Таттелеком» подключает интернет в квартиры и частные дома на следующей территории Татарстана:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Таттелеком использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
И другого оборудования Таттелеком доступна на нескольких тарифных планах. Если вам нужно подключиться и вы хотите, чтобы провайдер сразу установил всё необходимое оборудование, не покупая его в собственность, закажите услугу аренды. При необходимости отключиться вам нужно будет вернуть оборудование провайдеру.
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Таттелеком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Перейдите со своим номером на мобильную связь Таттелеком чтобы объединить все услуги в один тариф (домашний интернет, телевидение, связь) и сэкономить на ежемесячных платежах. Если вы уже пользуетесь SIM-картой Таттелеком, но ещё не подключали услуги для дома, вы можете оставить заявку и при консультации сообщить что уже являетесь абонентом Таттелеком.
Телевидение высокой четкости транслируется поверх интернета от Таттелеком по технологии IPTV, и позволяет смотреть большой набор каналов, в том числе с интерактивными функциями. Научно-познавательные, музыкальные, спортивные и детские каналы - всё это легко доступно и практически не отнимает скорости у вашего основного интернет-соединения.
Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25
Адрес в отзыве указываю левый, потому что отзыв не по работе домашнего интернета, а мобильного.
В начале этого года столкнулась с халатностью оповещения об изменении в тарифе.
Ранее была изначально на тарифе Че за 4 руб/день, позже меня проинформировали, что будет повышение на несколько рублей и оплата была вроде потом 6 рублей в день. Это для меня показалось нормальной стоимостью в силу того, что оплата невысокая, и за эту сумму у меня безлимитный интернет, сообщения и звонки на номера летай.
Но в начале этого года мне пришло СМС о том, что нужно пополнить счёт, я пополнила его на 300 рублей примерно 2 января. Спустя 2 недели, примерно 15 числа, мне снова приходит сообщение о необходимости пополнения баланса! Я ещё раз положила 300 рублей! Внимание! 29 января мне приходит третье сообщение в месяц о том, что необходимо пополнить баланс!!! Я, мягко говоря, была удивлена! Но связь была необходима, я закинула ещё 150 рублей. Итого: 750 рублей в месяц!!!
Я установила приложение летай, там написана оплата в 10 рублей в день!!! Окей. Вы не предупредили меня о том, что будет очередное повышение стоимости, но! Даже если у меня тариф 10 рублей в день, в январе 31 день. Получаем итого: 310 рублей в месяц! Какого черта я заплатила 750 для того, чтобы быть на связи?! Никаких оповещений о превышении лимита также не было!
Я написала в техподдержку об этой ситуации. Жаль, что скриншоты прикрепить здесь не могу. Я описала свою ситуацию, спросила, почему не было как минимум оповещения о повышении цены! Они сказали, что оповещение было на сайте. Ну ребят, вы сами-то сидите на этом сайте целыми днями и следите за изменениями тарифа? При этом они ссылались на договор, в котором было указано об оповещении на сайте за 10 дней и об смс-оповещении! А его не было!
Я написала об этом также в обратном сообщении, на что они мне ответили "спасибо за обращение, до свидания". Забавно, не правда ли? Сам оператор не выполняет условия договора, которым прикрывается и условия которого сам же не выполняет! Отвратительное отношение к клиентам!
Хотите испортить себе настроение, потратить время и нервы, то подключайтесь к Таттелеком
Тариф 333
Интернет подключили только со второго раза, тот кто устанавливал сказал, что для того, чтобы интернет заработал нужно закинуть деньги на номер телефона
Работал интернет минут 40, после отключили. Позвонила в тех поддержку, сказала, что закинула деньги на телефон, но интернета нет, в итоге ничего не решили, попросили скинуть фото чека в ватсап.
Отправляю чек ватсап, там СНОВА ничего не решается! Специалист говорит, что не видит оплаты и все, остальное его не волнует.
На след. день вставляю симкарту в телефон, а она неактивна. Звоню снова в тех.подержку, повторно объясняю всю ситуацию, а мне говорят, что я не правильно оплатила, нужно закидывать на лицевой счёт, не по номеру телефона, а специалиста по установке не нужно было слушать, он не знает как правильно .
Я вообще выпала... ТАК ПОЧЕМУ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОБЪЯСНИТЬ СВОИМ СПЕЦИАЛИСТАМ, ПРОСТОЙ АЛГОРИТМ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ИНТЕРНЕТА?! Почему они вообще говорят, что нужно делать, если не знают?? Почему при первом моем обращении в тех.поддержку мне не сообщили, что я неверно оплатила? Когда чек отправляла, там тоже был указан в адресе получателя телефон и тоже промолчали и ничего не сказали
Дурдом какой-то, никогда ещё не сталкивалась с такой некомпетентностью.
Тех. поддержка это вообще кадр, общаются так, как будто всем там должна и это мои проблемы, что ничего не работает.
Мне перезвонили 8 января 2021г. и сказали, что придут 9 января 2021г. устанавливать интернет. Я уточнил про TV. Сказали, что про TV ничего не знают и надо подавать заявку ещё раз.
Подал заявку повторно (на интернет (250)+TV) 11 января 2021г. Мне перезвонили 13 января 2021г. Сказали, что придут 16 января (суббота) 2021г. устанавливать интернет и TV. Ждал напрасно, никто не пришёл. Позвонил на [горячую линию]. Мне ответили, что они только заявки принимают, а выполнены они или нет — это не их забота.
Теперь меня записали на 24 января 2021г. Придут или нет? Большой вопрос.
Так бизнес не ведут.
Telegram @tattelecomru_bot
Вконтакте vk.com/letairu
Facebook facebook.com/letairu
Одноклассники ok.ru/letairu
Instagram Direct
Viber tattelecomru