Дом.ру Арск

Данный провайдер пока не сообщил нам, что работает в Арске. Но вы можете запросить информацию, отправив заявку ниже, или выполнить поиск провайдеров по адресу.

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Дом.ру в Арске

Населённые пункты, для которых есть тарифы «Дом.ру»:

О провайдере Дом.ру, Арск

Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».

Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.

Зона покрытия «Дом.ру»

Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Татарстана:

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Оборудование Дом.ру

При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:

Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5

Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5 от Дом.ру
Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5 от Дом.ру
Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5 от Дом.ру, вид 1
Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5 от Дом.ру, вид 2
Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5 от Дом.ру, вид 3
Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5 от Дом.ру, вид 4

3890 ₽ покупка

Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.

Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с

Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с

Количество LAN-портов: 4 шт.

Антенны: 4 шт., внешние

Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz

USB-порт: да

Габариты: 230 х 144 х 37 мм

Цвет: чёрный, белый

ТВ-приставка Movix Go

ТВ-приставка Movix Go от Дом.ру
ТВ-приставка Movix Go от Дом.ру

4950 ₽ покупка

Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.

Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.

Операционная система: Android TV 11

Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI

Bluetooth: 5.1

USB-порт: нет

Micro-SD: нет

Объем оперативной памяти: 2 Гб

Объем встроенной памяти: 8 Гб

Качество изображения: HD, 4K и HDR

Установка приложений из Google play: да

Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм

ТВ-приставка Movix Model 2021

ТВ-приставка Movix Model 2021 от Дом.ру
ТВ-приставка Movix Model 2021 от Дом.ру

4950 ₽ покупка

Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.

Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.

Операционная система: Android TV 11

Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI

Bluetooth: 5.1

USB-порт: да

Micro-SD: да

Объем оперативной памяти: 2 Гб

Объем встроенной памяти: 8 Гб

Качество изображения: HD, 4K и HDR

Установка приложений из Google play: да

Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм

ТВ-приставка Movix Pro Model 2023

ТВ-приставка Movix Pro Model 2023 от Дом.ру
ТВ-приставка Movix Pro Model 2023 от Дом.ру

5600 ₽ покупка

Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.

Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.

Операционная система: Android TV 11

Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI

Bluetooth: 5.0

USB-порт: да

Micro-SD: да

Объем оперативной памяти: 4 Гб

Объем встроенной памяти: 16 Гб

Качество изображения: HD, 4K и HDR

Установка приложений: да

Внешняя камера видеонаблюдения

Внешняя камера видеонаблюдения от Дом.ру
Внешняя камера видеонаблюдения от Дом.ру
Внешняя камера видеонаблюдения от Дом.ру, вид 1
Внешняя камера видеонаблюдения от Дом.ру, вид 2

280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.

6350 ₽ покупка

В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.

Качество видео: 1920х1080 (FullHD)

Запись звука: Да

Инфракрасное видение: да, 25 метров

Просмотр из любой точки мира: Да

Архив: 1, 7, 30 дней на выбор

Защита от погоды: Да

Температурный диапазон: от -40 до 50 °C

Внутренняя камера видеонаблюдения

Внутренняя камера видеонаблюдения от Дом.ру
Внутренняя камера видеонаблюдения от Дом.ру
Внутренняя камера видеонаблюдения от Дом.ру, вид 1
Внутренняя камера видеонаблюдения от Дом.ру, вид 2

1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.

5765 ₽ покупка

Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.

Качество видео: 1920х1080 (FullHD)

Запись звука: Да

Инфракрасное видение: Да, 10 метров

Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт

Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор

По вопросам приобретения оборудования Дом.ру обращайтесь по номеру 8 800 333 7000

Используемые технологии

Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:

Через оптический кабель (GPON)
Через обычный кабель (Ethernet)
ТВ через телевизионный кабель
Цифровое интернет-ТВ (IPTV)

Дополнительные услуги

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

IP-телевидение

Кабельное телевидение

Связь с Дом.ру

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 333 7000

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Дом.ру:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Дом.ру Арск :

Аватар написавшего отзыв
Денис пишет про Дом.ру 01.07.2018 11:31
2/10

скорость 0,3 Мб/с

Пятница - скорость колеблется между 0 - 2 Мб/с, при заявленной до 40 Мб/с. Отключение/включение роутера ситуацию не меняет. Суббота - скорость та же. Переписка с множеством агентов чата в личном кабинете дом.ру - советы перезагрузить, отключить все устройства кроме одного, измерить скорость с помощью speedtest - результат 0. Постоянно переключаются менеджеры в чате, каждому заново приходиться описывать проблему и каждый дает какой-то бесполезный совет. В итоге лопается терпение и заявляю, что отключусь - через 5 мин звонок от техника, хотя говорю что мне надоело всем описывать проблему и неудобно разговаривать - в течение 10 мин скорость взлетает до 40-50 Мб/с. Думаю что дальше все будет нормально.
Воскресенье - скорость 0,3 Мб/с. Как-то так... Крайне не рекомендую данного провайдера.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 01.07.2018 16:03
Денис, здравствуйте. Понимаем, что ситуация не из приятных. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Для выявления неполадки требуется диагностика. В большинстве случаев, предлагаемые действия нашими специалистами, помогают устранить неисправность в кратчайшие сроки. Ни в коем случае не хотели доставить какие-либо неудобства или вызвать подобное мнение. Будем рады, если Вы предоставите нам обратную связь на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем разобраться в ситуации.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним659761 пишет про Дом.ру 08.06.2018 13:13
2/10

Отвратительный интернет ДоМ Ru

Ставят ограничения скорости. ! Никогда нет заявленных 100 ! Да хоть 50 было бы , но нет !С интернетом всегда проблемы ! Скорость может быть 0,3 мб/с . Звонишь на горячую линию говорят,что на линии проблем нет,предлагая пригласить техника. После звонка и до прихода техника скорость вырастает до 70 мб/с и техник говорит , что проблемы в наших устройствах наверно . Ха очень смешно ! Вывод переход на другого провайдера интернет !
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 09.06.2018 14:07
Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Нина пишет про Дом.ру 07.06.2018 20:36
3/10

Ужасный интернет!!!!

Ужасный интернет. Постоянно перебои в работе,нужно перезагружать роутер и перезагрузка не всегда помогает. Без предупреждения поднимается абонентская плата и подключают платные каналы.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 07.06.2018 23:56
Здравствуйте, Нина. Благодарим за отзыв. Очень жаль, что у Вас возникло столь отрицательное мнение о нашей Компании. Подскажите, обращались ли Вы с данными вопросами в нашу службу поддержки? Обычно, вопросы технического характера можно решить по телефону в течение пары минут. Также специалисты могут предложить заменить оборудование, если имеются подозрения в его неисправности.
Да, верно, мы произвели повышение абонентской платы, о чем заблаговременно оповестили пользователей различными способами. Хотели бы отметить, что у действующих Клиентов всегда есть возможность снизить размер абонентской платы. Например, воспользовавшись спецпредложениями личного кабинета или программой лояльности. Если самостоятельно нет возможности ознакомиться с нашими предложениями, можно обратиться к сотрудникам Компании, в консультации Вам никогда не откажут.
Подключение дополнительных сервисов всегда происходит с согласия Клиента, иное противоречит регламенту Компании и ни в коем случае не одобряется. Не смеем спорить с Вами в данном вопросе, так как не в курсе всей ситуации. Предлагаем лишь проверить корректность подключения платных сервисов. Отправьте, пожалуйста, номер договора со скриншотом/ссылкой на отзыв по почте helper@domru.ru или в социальных сетях, поможем в оперативном разрешении всех перечисленных вопросов: проведем необходимую диагностику, проконсультируем по возможностям договора, проверим данные по подключению дополнительного контента. В случае необходимости, привлечем ответственных лиц. Без внимания не оставим.
Хорошего настроения!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним659611 пишет про Дом.ру 05.06.2018 11:22
3/10

Наверное хороший интернет

Все хорошо. Я думаю что у данной организации миллион клиентов, может поэтому на каждого по одному не обращают внимание. Заранее хочу сообщить, что как и у них на горячих линиях разговоры записываются, так и у меня в телефоне и при разговоре я предупреждал об этом. Сказать, что я был удивлен - ничего не сказать. Позвонил я в Дом ру 31.05.2018, у меня взяли заявку на подключение, тариф подобрали и сказали что свяжутся и техников полно и все хорошо, готовьте деньги. На следующий день вечером при отсутствии от них какой либо информации я позвонил сам, видимо телефон домру нашел уже другой... и чудо - мне сказали, что вчера я звонил к мошенникам, а вот мы - настоящие. Хорошо, подумал я, разберетесь сами и сделал заявку повторно - 01.06.2018. Да, случилось невообразимое, мне перезвонили в субботу - я был занят и не смог разговаривать, тем более звонили совсем с другого региона - соседнего с Татарстаном. Отлично, в понедельник я позвонил опять в дом ру и попытался максимально надоедливо поговорить с колл центром. Мы извиняемся, все дела, как же так получилось, нет никаких мошенников, у нас тут 16000 человек работает и мы самые самые и все сделаем в лучшем виде и............взяли новую заявку на подключение. К вам позвонят наши сотрудники которые будут физически подключать и скоро скоро у вас будет интернет! Я спросил - когда позвонят сотрудники с кем мы точно по времени и дате договоримся. Мне сказали - в течении часа 100%%%%%%%%%%%!!!!. Я предложил на это такое: если в течении часа мне не звонят и не сообщают конкретное время то я приложу все усилия чтобы законным образом испортить жизнь и процветание данной организации. Так вот. Мне действительно позвонили). Сообщили что в скором времени вам позвонят бригадиры какие то......чтобы точно время....Ну а затем, как вы поняли никто уже не перезвонил. Прошло 5 дней без интернета. Да очень "продвинутые" правила компании домру наверное предусматривают то, что внизу моего комментария напишут: "сообщите точный адрес или ваш телефон и блабла и мы разберемся." Я вот такие правила не уважаю - это профанация. Казань Чистопольская 74 - там сами ищите. Максимально сдержанно и без мата.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 07.06.2018 19:10
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Согласны с Вами, информация должна предоставляться максимально полно и корректно, а подключение не должно занимать много времени. Обычно, оформление и выполнение заявки занимает пару дней. К сожалению, информации недостаточно для того, чтобы отследить звонок и выяснить причины возникновения данной ситуации.
Сожалеем, если Вам были доставлены значимые неудобства и от лица Компании приносим искренние извинения. Вы всегда можете сообщить подробности в социальных сетях или по почте (helper@domru.ru), будем рады проконтролировать по решению вопроса и принять необходимые меры, чтобы подобное не повторялось.
Желаем хорошего настроения и всего самого наилучшего!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним659258 пишет про Дом.ру 25.05.2018 23:23
2/10

[Ужас]

не интернет, а [овощная нарезка]! При просмотре фильма онлайн каждые 10 секунд зависает, ужас просто!!! бесите жутко
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 26.05.2018 10:06
Здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним656469 пишет про Дом.ру 26.03.2018 22:25
2/10

Бесят аж до жути!!!

Здравствуйте! Хотела оставить отзыв. Уже долгое время пользуемся дом ру, раньше все было супер класс, а сейчас все полное ***** (не хочу выражаться)!И телевидение и интернет тупят! Поддержка думает, что мы диграданты и не можем ни кнопку вкл/выкл найти, ни проверить соединение кабеля!!! Мысли посещают о смене провайдера!!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 28.03.2018 06:52
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, подробно описав ситуацию. Мы поможем выяснить причины и решить Ваш вопрос.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним656345 пишет про Дом.ру 24.03.2018 15:42
2/10

Просто ужасный интернет !!!!1

Хочу сказать . Раньше интернет был хороший . Но сейчас... Интернет просто ужс. Играю в игры , там есть понятие PING - то есть интернет . Ну вот . Норма PING'a - 50-60. А у меня показывает 100-500 , играть вообще невозможно . Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ DOM.RU ТАК КАК УСЛУГИ УЖАСНЫЕ . платим по 1100 - 1500 , в замен ничего не дают !!!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 24.03.2018 19:04
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Сожалеем, если Вам доставлены какие-либо неудобства, от лица Компании приносим извинения. Уточните, Вы не пробовали обратиться в службу поддержки для диагностики? Сложность наблюдается только с одним ресурсом? Дело в том, что увеличенный пинг может быть связан с местоположением игрового сервера. И в данном случае, причина сложности может заключаться не только в поставщике услуг. Отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку или скриншот на отзыв, проверим информацию и поможем разобраться в возникшей ситуации.
Заранее спасибо и хорошего настроения!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Эльза пишет про Дом.ру 08.02.2018 07:24
2/10

Ужасный интернет.

Проблема с интернетом уже год. Звонила в службу поддержки неоднократно. Постоянные сбои, приходится переподключаться с частотой от 30 мин до 1 часа. С декабря 2017 проблемы по нарастающей. Выяснила, что не у меня одной, по району аналогично.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 08.02.2018 12:00
Здравствуйте, Эльза. Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями. К какому решению пришли при обращении в техническую поддержку? Дело в том, что разрывы связи происходят по разным причинам, исходя из них специалист предоставляет решение для устранения неполадок. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Проведем детальную проверку и постараемся оперативно разрешить данный вопрос.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним652475 пишет про Дом.ру 26.01.2018 18:39
2/10

Устраните свои неполадки!

Сколько можно уже?! Ничего толком не работает! Интернет не грузит! Каждый день сбой!!! Свои акции втюхиваете, а после окончания, даже нормально работу интернета не налаживаете!!! Аж бесит!!! Все своевременно оплачиваем, а оказания услуг на нуле!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 26.01.2018 19:57
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, если Вам доставлены какие-либо неудобства, от лица Компании приносим извинения. Но, скажите, Вы не пробовали обратиться в службу поддержки для диагностики? Так как общих сложностей по городу не наблюдается. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, проверим информацию и поможем разобраться в возникшей ситуации. Заранее спасибо и хорошего настроения!
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓