WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 800 333 7000
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Свердловской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 333 7000
Праздник ...DOM(а) гуляють и веселяться !!! ???
Попробовал ещё раз позвонить - дозвонился "специалист" ГАЛИНА, диалог:
- Жалуюсь "утром не мог дозвониться до ВАС"
- "не может быть -Мы работаем круглосуточно" , И вчера поле 23ч и сегодня с утра автоответчик и опосля короткие гудки!!!
- "На вопрос: "Как с моей заявкой на отсутствие интернета?" естественно - Адрес? На кого зарегистрирован? и в ответ ...
- "от Вас была заявка от 23/04, мы Вас проконсультировали"
И всё!!! О том что с 23/04 нет интернета, о том, что должен был быть мастер (у меня СМС от 30/04) - ответ "Я ничего не нахожу" ВО как DOM.ru работает.
Меня это достало - не выдержал наорал на неё. А за "кадром" хохот, смех (это всё слышно в телефонную трубку). ГУЛЯЮТЬ!!!!
ГАЛИНА "с пьяных глаз" ЗАЯВОК не УЗРЕЛА!!!
Могёть "НАЧАЛЬНИКИ" DOM(ские) прочтуть да подумають, хотя вряд ли - им ДЕНЬГИ КАПАЮТЬ
Спасибо.
Моё клиентское DOM(а).ru восприятие падает и падает ....
ИНТЕРНЕТ-поначалу хорошо, дальше - хуже, последнее время - помесячный вызов мастера. Вот уже неделю нет интернета и нет "ремонтёра", по [телефону] - КУКЛЫ регистрирующие заявки, причину назвать - не знают. Вчера (30.04) СМС прислали - "Мастер после 13 часов" - "ТЮТЮ". После 19ч. неоднократно звонил по [телефону] - в ответ "Ждите- ещё не вечер" Наконец где-то около 22ч. "Ваша заявка не выполнена", Вам позвонят в течении 2-х часов - "с разьяснениями" -
"ТЮТЮ".
Да и посмотрите на состояние "хозяйства" DOM(а) в нашем подъезде. ФОТО выложены на "Радикал"(е)тут и без слов ... "СОПЛИ", "СОПЛИ" даже крышка не закрывается. Как-то очередной из "Мастеров" на просьбу сделать "КАК НАДА" ответил: "МНЕ ЗА ЭТО НЕ ПЛАТЯТ"
Фото3 а так выглядит МТС "хозяйство" в нашем же подъезде.
Кстати вчера поругался с одной из телефонных "КУКОЛ" пообещав озвучить отношение DOM(а) к клиентам - ответ ВЫКЛАДЫВАЙТЕ, кто там читает. ВОТ ПИШУ!
До этого был "КАБИНЕТ" - постоянно слетающий авторизатор, отключение при задолженности в -1 коп. + отсутствие TV
Повёлся на агрессивную саморекламу DOM(а) - похоже пора МЕНЯТЬ провайдера. Кто посоветует "ИДЕАЛЬНОГО", хотя где они???
PS. В "Ваша оценка провайдеру" - ЛУКАВСТВО, должна быть оценка "ПОСРЕДСТВЕННО" - 3-ка. Это МОЯ оценка ПРОВАЙДЕРА, но вынужден поставить "ХОРОШО"
Вежливые, но достает автоответчик и занудливость "СПЕЦИАЛИСТОВ"
Сегодня 01_04 не дозвонился, ГУЛЯЮТЬ!!!
Комментарии по основным моментам Вашего отзыва:
смена сетки вещания телеканалов происходит не чаще раза в год, это делается для удобства абонентов, добавляются новые каналы, создается удобная группировка. В частности сейчас в цифровом ТВ все каналы сгруппированы по тематике, каждая тематика - свой диапазон (200, 300, 400 и т.п.), соответственно при добавлении новых каналов частотная сетка не будет меняться/двигаться, канал просто встанет на свое место в диапазоне.
К сожалению, Вы не оставили свои координаты (ФИО, номер договора или адрес), поэтому прокомментировать состояние Вашей заявки и причину отсутствия интернета возможности нет. По возможности, укажите координаты, в частности и для того, чтобы решить вопрос с этажным шкафом.
Спасибо.
ох и хапуга
отличная реклама
вы никто
отстой
ужасный провайдер
Скорость ниже заявленной, повышают цены и об это не предупреждают,
ужасссс
И так, на сегодня 12.03.2014, я плачу за пользование цифрового ТВ и не имею возможности его просматривать (нет кам модуля и нет декодера). На многочисленные звонки и переговоры со специалистами центра мне отвечают, что ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ В ТЕЧЕНИЕ СУТОК.
ВЫВОД.
- если есть другие возможности, кроме домРУ и МТС, то выберите их.
- при обращении в калл центр постоянно новые специалисты и одинаковые обещания, Вам перезвонят. Но не перезванивают.
- реально столкнувшись с проблемой ее не решить.
- вай фай модем в комплекте для квартиры лучше не брать. Он подойдет лишь для комнаты в общежитии.
нет
один большой минус
Это ветка "Дом.ru" в Ростове-на-Дону, но спасибо за Ваш отзыв - мы передали Ваши данные специалистам из Екатеринбурга, Ваша проблема решена и дата установки оборудования назначена. Надеемся, что качество наших услуг Вас не разочарует!
Domru- кидалово!
Дальше, спустя месяц или два, начали названивать сотрудники из "Дом.ру" и говорить, мол в мой тарифный пакет входит еще и кабельное тв, и, якобы мне только провести его нужно. Первую неделю я настоятельно отказывался от этого тв, потому что оно мне не принципиально, но в итоге за две недели они заколебали так, что пришлось согласиться. Обговаривалось следующее: после того, как ко мне придут подключат кабельное, первые 2 месяца будет промо-акция, и в этот период цена будет не 575, а 444рубля,а затем обычная стоимость, и скорость интернета будет 50мб/с.
Пришел сотрудник провел мне этот кабель, и выяснилось, что я им должен еще заплатить: 444рубля + 70 за то, что провели кабель, то есть 514 рублей, но так как на текущий месяц интернет был оплачен эти деньги переведутся на следующий месяц. Ок. Вроде бы ничего подозрительного, НО!!! На следующий день выясняется, что теперешняя скорость интернета 25мб/c, а дальнейшая стоимость 600 рублей. С большим недовольством я позвонил в компанию с претензией и высказал что и как они мне наобещали и как должно быть сейчас, ничего толком никто не смог ответить... ладно, я попросил вернуть мне прежний тариф за 575р., и скоростью 40, на что последовало: "К сожалению, мы не можем вернуть вам архивный тариф", с еще большим негодованием я попросил сказать ФИО директора их компании, но по какой-то непонятно для меня причине они не владеют этой информаций.... В общем я ответил, что подам на них в суд.
Хотелось бы поинтересоваться, сталкивался ли кто-нибудь с подобной ситуацией, касающейся данной компании ?
З.Ы : Никому не советую связываться с Дом.ру !!! Это полное кидалово!
Обманщики!
Потом, чуть позже, каждый день начали звонить и предлагать свое телевидение: якобы в мой тариф входит еще и кабельное телевидение, и мол мне его только провести осталось.
Ну я согласился, и мне сказали, что 2 первых месяца будет промо-акция и плата будет составлять 444рубля и + скорость будет не 40, а 50, а затем вернется прежняя цена - 575 рублей. Но, когда они пришли его устанавливать, то опять 25, условия вдруг поменялись,
верней, это выяснилось только на следующий день, потому что договор был только на тв, а поменяли скорость инета, о чем вообще и речи не было, несмотря на то, что я спрашивал несколько раз об этом и уточнял специально.
В общем, домру- это сплошное кидалово и разводилово.
Хотелось бы спросить, сталкивался ли кто- нибудь с подобной ситуацией, касающейся данной компании?
Хочу подавать на них в суд.
Скорость очень! очень! ниже заявленной!
Плохой провайдер!!!
Хорошее ТВ и локальные ресурсы.
Скорость не соответствует тарифу. К примеру на тарифе Дом.ру 100(100 мегабит) скорость на внешку 8-12 Мегабит.