WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 800 333 7000
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Свердловской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 333 7000
И тут понеслось... Всё, больше они сделать не могут как работало, я и в ДОМРУ остался только из-за поддержки ipv6, но это не главное.
Техподдержка нулевая, каждое обращение сопровождается общением каждый раз с новым человеком, который начинает поднимать одни и те же вопросы и одни и те же стандартные рекомендации, в редких случаях сталкивался там с адекватными людьми, в основном как по шаблону, хотя вся переписка вверху есть.
Уже 3 роутера опробованы старый ASUS RT-AC66U, ладно, там флеш внутренняя битая стала, хотя как раз там логи старые смотрел, писаться начались чуть ли не в онлайн режиме каждую секунду по поводу перенаправления ipv6. Купил новый такой же ASUS, но в новой ревизии ASUS RT-AC66U B1, сначала всё нормально, всё настроил у себя всё развернул, проверяю ipv6, нет её... Обратился с новой заявкой, пока что выясняли, попросили перегрузить роутер, перегрузил, и получаю те же симптомы, как и на старом роутере - перезагрузка или включение, вызывает не коннект с провайдером по WAN порту от 5 до 40 минут и более, после сеть подымается и работает стабильно без разрывов, потом просто перезагружаешь роутер, получаешь снова такой же таймаут на 5-40 минут и более. На старом роутере то же самое.
Новый в итоге вообще всегда стал испытывать подключения по WAN порту, и при быстрой настройке просто не видит вставленный кабель, был сдан назад в магазин, там был проверен и признан на эту проблему, вернули деньги.
Забрал свой старый древний Zyxel Keenetic Lite у человека который работал у него, настраиваю, инет поднимается, просто изменяю дату в роутере на Екатеринбург и перегружаю, опять получаю всё тоже самое, таймаут на 5-40 минут.
До этого, больше НЕДЕЛИ!!!! пытался заставить заменить старую акадовскую трассу, от их коммутатора до меня, так как с первого обращения говорил, что испытываю затруднения с подключением напрямую к компьютеру(не всегда, но в большинстве случаев). Чтобы подключиться по новой, нужно было удалить старое соединение и создать по новой.
Трасса в итоге была проброшена новая, по кабелю напрямую стало нормально. Подключаю кабель в роутер, получаю снова таймаут 5-40 минут( в логах Timeout waiting for PADO packets). И так на трёх!!!!! роутерах одна и таже беда.
Монтажник говорит что видит ошибку на коммутаторе закольцованность сети админ хард ресет. Мне постоянно предлагают перейти на их роутер. А мне не нужен TP-Link, он не может такого как ASUS RT-AC66U у меня развёрнут сервер, вебсайт, торренты, SQL-сервер, pixelserv-TLS, AD-Blocker.
Было в планах перейти сайт на ipv6, игра работала именно по протоколу ipv6, потому как роскомнадзор всё пытается заблокировать телеграмм, а с моей игрой Elite Dangerous, он сидит на одних же серверах Amazon и периодически серверы игры недоступны, спасал прокинутый на роутере туннель в акадо, а в дом ру поддержка была. И всё это работало, и после переключения в ДОМРУ работало также хорошо, пока не случилось 30 сентября числа, вот то что я описал выше.
Так кто же решит эту проблему закольцованности сети!!!! Монтажник сегодня звонит к своим админам кто сопровождает коммутаторы, они ему говорят прокидывать трассу от меня 2 подъезд, до 4 подъезда напрямую, я так понимаю там коммутатор на наш дом находится. Монтажник мне подключает простой TP-link Archer C20, на недельный тест, будут ли не соединения при перезагрузках и тд. И уходит. Удивительно, но он работает пока что и перезагружаешь и всё соединяется. Но и на моих роутерах периодически тоже всё работает, пока я в очередной раз не поднимаю тему про не работу ipv6 или чего там на оборудовании происходит.
Но мне не нужен TP-link который умеет только соединяться. Терпение кончается вот от этого всего, сегодня 14 ноября!!!! Куда и к кому я ещё должен обратиться чтобы решили проблемы на оборудовании? У нового роутера WAN порт погиб!!!! Как я должен покупать новый если оборудование домру его убивает!!!!! Такого страшного сна не помню нигде!!!!!!
НО если вы не один проживаете, то бегите от него и не оборачивайтесь, потому что, если, допустим, вы играете и кто-то смотрит тот же самый ютуб, то забудьте о скорости и стабильности интернета. Даже если кто-то чихнёт возле роутер или придет сообщение с ВК, то скорость у вас упадет.
Я не присутствовала при работах горе-специалистов, но вечером. придя я ужаснулась - пульт весь грязный, с жирными разводами и с залипшими кнопками. Это, что нормально???? Вы переключаете с одной компании на другую и должны себя зарекомендовать, а мне принесли какое-то БУ оборудование, на пульте не работают кнопки...
Включила телевизор и снова шок - ни одного центрального канала нет. Это как так??? Ладно, решила позвонить в службу поддержки.... и снова....нет слов... Первым делом про пульт спросили "А вы проверяли батарейки?".... Люди, Вы это серьезно???? Потом меня стали переключать с одного специалиста на другого... Оказывается, чтобы работали все каналы, нужно периодически выключать приставку из сети.... Супер!!!! Это же чудеса!!! Видимо в России все работает путем "выкл-вкл".
Вместе с телевидением меняли и интернет оборудование. Пока вопросов нет, кроме того, что "придет Ваш родственники настроит WiFi"...
Стала бы я менять специально компанию "Акадо"? Да ни за что!!! Довольна ли я "Дом.ру"? Ни капли...
Включив телевизор, к которой подключена приставка. я ужаснулась: всё изображение в огромных пикселях, картинок нет, звука нет. это что вообще такое? Это у Вас такое ужасное оборудование или что?
Решила включить другой телевизор, который подключен по кабелю - и что же я вижу? А я ничего не вижу, потому что ни один канал не показывает........
Снова позвонив в техподдержку, мне сообщили, что без выезда техника проблему не решить, выезд на пятницу (да, это мое желание принять в пятницу техника, потому что хочу присутствовать лично при всех работах), но до пятницы никак и ничего не решить...а сегодня ВТОРНИК!!!!
Ребята, это ЖЕСТЬ!!!!! Я В ПОЛНОМ ШОКЕ!!!!! И все цензурные слова в моем лексиконе подходят к концу!!!