WhatsApp
.20201119234829.png){kind=logo}
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру +7 (343) 379-00-09
Провайдер «Планета» подключает интернет в квартиры и частные дома на следующей территории Свердловской области:
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
«Планета» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета Планета на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.
И другого оборудования Планета доступна на нескольких тарифных планах. Если вам нужно подключиться и вы хотите, чтобы провайдер сразу установил всё необходимое оборудование, не покупая его в собственность, закажите услугу аренды. При необходимости отключиться вам нужно будет вернуть оборудование провайдеру.
договор к07954
К сожалению, без вашей готовности участвовать в устранении неисправности, нам будет крайне сложно разобраться в причинах происходящего. Попробуйте также, прежде чем позвонить нам, подключить телеприставку в другую электрическую розетку, и затем понаблюдать, будет ли воспроизводиться проблема.
В текущем году сразу после нового года эти 50 мбит\сек. тоже подорожал - стало 714 руб. =(.
При подписке на ТВ-пакет клиенту в интерфейсе отображаются все условия подписки (в том числе стоимость после окончания акционного периода), он подтверждает своё решение нажатием кнопки «Согласен» и вводом пинкода.
Действительно, мы не можем гарантировать скорость при беспроводном подключении, поскольку не можем влиять на факторы, которые ее обеспечивают. Скорость получения информации при подключении по wifi зависит от сетевой активности всех ваших соседей в их домашних беспроводных сетях, и даже от работы бытовой техники, излучающей помехи в радиодиапазоне (например, СВЧ-печи). Пожалуйста, проверьте скорость доступа при проводном подключении – это значение будет более корректным.
В большинстве случаев скорректировать влияние соседних беспроводных сетей можно, изменив параметры беспроводной сети. Дать рекомендации по настройкам вам могут наши специалисты технической поддержки.
Благодарим за обращение.
- Стабильный, честный интернет
- НЕ вставляют рекламу в траффик
- НЕ ломают SSL
- Нативный IPv6
- Прямое соединение, без возни с настройками и без тормозящих роутер впн соединений.
- Единственный, кроме ростелекома, кто предлагает гигабитный интернета
- Статический IP по умолчанию
- Ежедневное, не авансовое, списание средств
Минусы:
- Неконкурентные цены
- Бессмысленная и беспощадная тарифная линейка
- И такие же безумные условия. Например, платеж в 1500 рублей за переход на более дешевый тариф.
- Типичная ошибка многих провайдеров - блокировать при отрицательном счете всё, кроме своего сайта. Даже сайт банка, с которого они предлагают пополнить счет.
- Неудобный личный кабинет
Отметим, что стоимость наших услуг определяется не только скоростью доступа или количеством каналов, входящих в наш продукт, но и всеми теми плюсами, которые вы перечислили. Да, без всего этого было бы дешевле. Но это не к нам :)
У нас есть различные продукты с различными условиями обслуживания. Основная линейка Продуктов предусматривает бесплатное подключение и ежедневное списание абонентской платы. Годовые продукты «СуперХит» и «СуперОнлайн» (в том числе их гигабитные версии) при разовой оплате услуг на год вперед предоставляют самый широкий набор услуг по разумной цене. Также есть компромиссные варианты. Например, «Лайт 14», где низкий суточный платеж компенсируется платным подключением продукта. И который в сравнении с другими окупается в случае, если вы планируете пользоваться нашими услугами более года.
После приостановки обслуживания для вас действительно прекращается доступ ко всем ресурсам сети Интернет, независимо от их содержимого. Рекомендуем своевременно пополнять лицевой счёт, чтобы подобного не происходило (мы даже специальное СМС отправляем, когда баланс становится меньше 100 рублей, а приостанавливаем обслуживание только на второй день после появления отрицательного баланса), или воспользуйтесь услугой «Отложенный платеж», которая позволяет временно возобновить обслуживание для совершения оплаты или решения каких-то срочных вопросов.