WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 800 333 7000
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Свердловской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 333 7000
Раньше был лучше....
Хитро..и непонятно..выходит все эти годы я уже оплачивал АРЕНДУ оборудования, только неизвестно сколько..а теперь по 10р. и еще неизвестно сколько? Маркетологи постарались видимо в кризисные времена?..Теперь дальше-раньше помню была такая форма связи с ТП в он-лайне..помню связывался..довольно быстро оператор отзывался и отвечал на вопросы..С этого года "новшество"-в разделе ТП надпись..(внимание!).. "ТЕХ ПОДДЕРЖКА ОН ЛАЙН" предлагается выбрать тему вопроса..ФИО..е-мейл..и написать вопрос..Пишу.."29.02.2016г. при попытка оплатить абон. плату при помощи Яндекс Деньги не удалась..Сбой в системе приема платежного сервиса Домру." ....И..получаю надпись-Ваш вопрос отправлен специалисту..мы с Вами свяжемся.." Просто замечательно! Ну ясно..вот значит такая у них теперь ОН ЛАЙН поддержка..Жду час-два-три..захожу к себе в почту..тишина.. Ладно, пробую еще раз оплатить-платеж проходит удачно.. Ответа так и не было.. Проходит почти 3 дня.Уже забыл..Сегодня на почту прилетает "оперативный ответ" специалиста-
"Вас приветствует компания «ДОМ.RU», меня зовут Александр.Уточните, сохраняются ли сложности оплатой услуг? Просьба по дополнительным вопросам связаться с нами.
Благодарю Вас за обращение.
С уважением,
Техническая Поддержка
АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Прошу сохранять переписку в случае ответа.Номер обращения: KBV-874-66035"
Не стал я ничего писать Александру..тревожить.. Да все нормально Саш..работай спокойно.. Такие вот дела..Что еще-тариф сменил на максимально дешевый-ибо интернет нужен для дела, а те пакеты доп.каналов для ТВ абсолютно не интересны..Да и те что есть в тарифном плане постоянно то исчезают, то местами меняются..вобщем можно отключиться полностью и пользоваться бесплатными каналами федеральными через DVBT-2 тюнер и не мучиться.. Вот такое на сегодняшний день впечатление..Хотя интернет отдам должное работает нормально.. (тьфу, тьфу..чтоб не сглазить..)
интернет нрмально
Тех поддержка осталась в ПРОШЛОМ..увы пакеты ТВ каналов не стоят того чтоб ими интересоваться
Вероятно вы подключались 2 года назад - бесплатная аренда (вы НИЧЕГО не платили за нее) на оборудование действует именно столько, далее - 10 руб/мес, всё верно. Что касается он-лайн консультанта на сайте - он есть, возможно по техническим нюансам (время работы, например) получить именно он-лайн консультацию не получилось, примите извинения.
По поводу телевидения - мы не чаще двух раз в год (а последнее время 1 раз в год) обновляем список каналов с целью улучшения и оптимизации, добавляем новые HD-каналы и тп. Плюс раз в месяц открывались подарочные каналы: теперь, чтобы у клиента не возникало ощущения, что каналы сами исчезают появляются, подключить подарочные каналы вы можете самостоятельно в Личном кабинете. Всё остается на своих местах ))
Пожалуйста, указывайте номер договора, чтобы комментарий был более предметный! Спасибо.
Не с кем сравнить,не плохой провайдер.
звонил в техподдержку раза четыре,попадались грамотные специалисты. Скорость не понятно, кажется занижена. Не хамили .
"Деловой провайдер"
Провайдер не стабилен
СОВЕТ- сделайте вы тарифные планы которые будут интересны и не дороги, например мне как и большинству эти "ТИПА" все каналы 161 да 48 hd - не нужны, мне нужен нормальный интеренет и стабильно несколько каналов, и я не хочу платить за это 900р.
хорошая тех.поддержка, за 2 года пользования было около 20-25 перебоев интернет, однако при первом же звонке проблемы всегда устранялись( за исключением бракованного роутера)
О бракованном роутере в + - больше месяца ругался с поддеркой что бы они мне его заменили, так как он работал с стабильностью в 3-4 часа, далее без интернета, на всё был ответ "Мы видим о перебоях, но сейчас же интернет работает"......
Очень часто меняются каналы, т.е. сидя на одном и том же тарифе за 2 года множество раз одни каналы отключат, другие включат и наоборот.
Невостребовательные тарифные планы + дорогие. Есть знакомые которые подключались 3-4 года назад за 450р. в месяц и сидят теперь припеваючи с такими же услугуми как у нас(почти) только платят по 450р
P.s. Живем в 21 веке, интернет вместо того что бы дешеветь - дорожает.....
Дом.ру - нормальный провайдер
нормальный провайдер,но служба поддержки малоквалифицирована
Чрезмерное внимание
пользуюсь дом.ру года 3 уже. Связь вполне устраивает, если появляются сбои, то достаточно быстро устраняются. Если бы ни одно НО! За целую неделю вперед звонят или предупреждают, что нужно заплатить за их услуги. Не понимаю. Чем вызванно Ваше чрезмерное внимание? Тем более в воскресенье в первой половиня выходного дня? Возможно чем то
провенилась? Или вы считаете Ваше такое внимание правильное?
постоянно просят пополнить счет
В общем неплохая скорость
Вчера заплатила, сегодня приходит смс , что надо снова заплатить
Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора. Я уточню почему Вам пришло повторное оповещение и сообщу. Заранее Вас благодарю!
.... в целом нормальный с " - " (660004350631)
скорость относительно "стабильная". ... но бывают "падения" с 60мб до 256кб, по шнурку...
что происходит с начислениями...? приходит счет - оплачиваю и... должен! звонил, сказали не обращайте (всплывающее уведомление в браузерах) внимания. перестал обращать внимание....( они следят за мной :) ), стали приходить смс с угрозами отключения за долги... позвонил, сказали вы не доплатили... но как? я же оплатил по выставленному счету..."рекомендуемая сумма платежа с учетом абонентской платы за ТЕКУЩИЙ МЕСЯЦ..." в общем пообещали отключить уведомление смс... вчера опять пришло грозное сообщение... может кому то покажется это мелочью ... но меня это, [блин], РАЗДРАЖАЕТ!!!, когда не по делу шлют всякие угрозы. звонить снова видимо бесполезно, да и тупо время тратить на них... Я, воспринимаю уведомления как напоминания ,что,что то нужно сделать, тем более если без "кучи" платежей сейчас ни как,а тут...