При заключении договора сказали, что самый короткий срок подключения это 2 недели. Я сначала согласилась и сразу заплатила 10500 руб. Сразу!!! З Это была пятница . Но мне нужен был для работы срочно интернет. За выходные опросила знакомых и почитала отзывы- люди ждут подключения до 6 месяцев. И я решила прочитать внимательно Договор. Там написано ,что пост Лтд обязуется за 240 дней подключить интернет точно!!! В понедельник утром я пришла и рассторгла договор. Мне вернули деньги через месяц!!!! Мои деньги!!! И не вернули 2500 рублей. Сказали, что за 2 дня выходных они для меня провели уже технические работы. Залезли нагло ко мне в карман. Очень неприятно! Надеюсь, попадется им клиент, который подаст на них в суд.
Это ужасно, целый час не могу дозвониться до техподдержки. Случайно от автомата узнаю, что повысился тариф, хотя в этом году я уже проплатила. Отсылают в личный кабинет. У меня проблема с интернетом. Вы там вообще оторваны от жизни. Если вы не работать вечером, то можно же сообщить, а не издеваться над клиентами.
Добрый день! ////Договор заключили еще в июне,по условиям договора монтажные работы и подключение должны были выполнить в течении 2 месяцев,монтаж выполнили в конце сентября (уже нарушение условий договора) а подключение не сделано до сих пор ,сегодня 04.12.2024г.
только обещают.
Обратился с проблемой в 12:13,не получилось решить,в 13:24 вместе с сотрудником тех.поддержки оформили заявку на выезд специалиста и тишина....Ни звонка,ни ответа.
А меня всё за эту сумму устраивает.Интернет нормальный, ТВ тоже. Замечаний нет..По звонку ребята консультировали без проблем, если я в управлении Смарта сбился.