Интернет не плохой,но есть но, переодически отключается,и при этом не дозвониться,что бы выяснить причину отключения. В начале было все хорошо,но сейчас нет связи совсем
Не могу дозвониться в поддержку. Интернет отключили, хотя мы проплатили вперёд даже. Низкая скорость интернета. Телевизор из-за этого плохо работает. Я работаю на удалёнке. Не знаю, как дозвониться до них, чтоб разобраться в ситуации
Вы реально раздражаете. Ни одной недели нет без перебоев. Соседи звонят вы говорите восстановим через 2-3 часа в итоге делаете весь день и говорите что добавим 1 день пользования за неудобство. Только говорите тому кто позвонил, а весь остальной дом не важен? Так же был случай, что не добавили день интернета пока еще раз вам не позвонишь. Сейчас не работает ни чаты, ни горячая линия. Автоответчик говорит повесьте трубку и звоните позже. Вы там адекватные? Как работать? Сколько можно слушать ваши отмазки? Где мой интернет? Я теряю деньги, вы неоднократно перебиваете мне рабочий график...
Ещё хуже интернета у меня никогда не было. Вечные сбои. Буду отказываться
Лариса Помельниковапишет
про
JustLan:
25.02.2025 23:30
Интернет очень плохой,часто прерывается,приходится переходить на мобильный интернет. А телевизионные каналы собрали все,что ни есть самые отвратительные. Посмотреть нечего! Жаль, что нет права выбора каналов.
Добрый вечер! Ужасный провайдер. Подала заявку на увеличение скорости интернета 30 декабря 2024г, сегодня 13 января 2025г, а заявка не выполнена. Приходил сотрудник 31 декабря 2024, сказал, что для работы ему необходима помощь и время, итог ушёл заявка не выполнена. Заявка была подана на 06 января через диспетчера, без нашего ведома её перенесли на 09 января, но при этом забыли нас предупредить. Пришли сотрудники 09 покрутились минут 15 и ушли (говорят не могут попасть на 5 этаж).Обещали прийти 11 января, как понимаете никто не пришёл. Опять звонила диспетчера заявку перенесли на 13 января. Вечер. Никто не звонил. Позвонила диспетчеру, оказывается нет технической возможности, хотя раньше она была. Что за бардак творится в Осколнэт? Кто нибудь отвечает за работу с клиентами? Самый ужасный провайдер, которому все равно выполнена работа или нет.