ПРОВАЙДЕРЫ Сочи

ПРОВАЙДЕРЫ
Сочи Краснодарский край

Ростелеком Сочи

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация [ выбрать ]
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Ростелеком в Сочи [16]

От 300 до 1200 ₽/мес

Домашний интернет

Технологии доступа. Хит сезона S
100
Мбит/с
-
без ТВ
300
₽/мес
по скидке

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Абонентская плата за тариф 300 ₽ на 2 мес, затем 600 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии доступа. Тест-драйв
100
Мбит/с
-
без ТВ
600
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии доступа
100
Мбит/с
-
без ТВ
700
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Игровой
100
Мбит/с
-
без ТВ
950
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

В стоимость тарифа включены:
Игровые бонусы для Lesta Games - Мир Танков (Танковый премиум аккаунт; каждый месяц три новых танка в аренду; ежедневные и еженедельные задачи на золото; скидка 15% на покупки в премиум магазине), Мир Кораблей (Советский премиум линкор IX уровня; безлимитный корабельный аккаунт; 3 млн кредитов разово; ежемесячные бонусы);
Игровые бонусы для VK Play (в одной из четырех игр на выбор: Warface, Archeage, Lost Ark, Battle teams 2);
Игровые бонусы для Фогейм (в играх Aion, Lineage 2, Blade and Soul, Point Blank).

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

Интернет и телевидение

Через оптический кабель (GPON) [?]

Технологии развлечения
200
Мбит/с
210
ТВ-каналов
750
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 150 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Технология: Через оптический кабель (GPON)

В стоимость тарифа включена услуга «Мультирум».

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

Через обычный кабель (Ethernet) [?]

Технологии развлечения. Хит сезона S
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
400
₽/мес
по скидке

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Абонентская плата за тариф 400 ₽ на 2 мес, затем 800 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии развлечения
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
750
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

В стоимость тарифа включена услуга «Мультирум».

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии развлечения. Тест-драйв
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
800
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

2 в 1 с мобильной связью

Технологии общения. Семейный
100
Мбит/с
-
без ТВ
475
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Абонентская плата за тариф 475 ₽ на 2 мес, затем 950 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии общения. Хит сезона М
100
Мбит/с
-
без ТВ
560
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Абонентская плата за тариф 560 ₽ на 3 мес, затем 800 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии общения. Тест-драйв
100
Мбит/с
-
без ТВ
800
₽/мес
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии общения + . Тест-драйв
100
Мбит/с
-
без ТВ
950
₽/мес
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

3 в 1 с мобильной связью

Технологии выгоды. Семейный
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
600
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Абонентская плата за тариф 600 ₽ на 2 мес, затем 1200 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии выгоды. Хит сезона М
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
665
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Абонентская плата за тариф 665 ₽ на 3 мес, затем 950 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии выгоды. Тест-драйв
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
950
₽/мес
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии выгоды + . Тест-драйв
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
1200
₽/мес
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

О провайдере Ростелеком, Сочи

ПАО «Ростелеком» — одна из ведущих телекоммуникационных компаний в России, предоставляющая широкий спектр услуг, включая широкополосный доступ в Интернет, интерактивное телевидение, сотовую связь, местную и дальнюю телефонную связь, а также облачные услуги и услуги виртуализации. Компания занимает лидирующие позиции на российском рынке в сферах высокоскоростного доступа в интернет, платного ТВ, хранения и обработки данных, а также кибербезопасности​​.

Ростелеком активно участвует в развитии цифровых решений как для населения, так и для бизнеса, включая крупные федеральные корпорации и малый и средний бизнес. Компания играет ключевую роль в реализации многих государственных программ в сфере информационных технологий, включая создание и развитие инфраструктуры электронного правительства, телекоммуникационное обеспечение избирательного процесса, устранение цифрового неравенства и оснащение широкополосным доступом в интернет лечебных учреждений и социально значимых объектов. У компании имеется крупнейшая в стране магистральная сеть связи общей протяжённостью около 500 тысяч километров​​.

Штаб-квартира Ростелекома расположена в Москве, а юридически компания зарегистрирована в Санкт-Петербурге с 2006 года​​.

Зона покрытия «Ростелеком»

Провайдер «Ростелеком» подключает интернет в квартиры и частные дома в Сочи и в некоторых других местах Краснодарского края:

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Оборудование Ростелеком

При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:

PON-розетка (терминал)

PON-розетка (терминал) от Ростелеком
PON-розетка (терминал) от Ростелеком

30 ₽/мес в аренду

PON-розетка - это абонентский терминал, который позволяет предоставлять услуги широкополосного доступа к сети интернет путем подключения к нему максимум двух устройств (компьютера или WiFi-роутера), а также одного телефона.

Бренд: Huawei

Модель продукта: HG8120H

Порты: 2 LAN и 1Tele Порт

Размеры(мм): 143*115*30

Масса: 450 г

Стандартный Wi-Fi роутер

Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 1
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 2
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 3
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 4

100 ₽/мес в аренду

3190 ₽ покупка

Тип подключения: Ethernet, FTTx

Диапазон работы: 2.4/5GHz

Скорость: 100 Мбит/с

Количество портов: 4 шт.

Разные модели:

Sercomm S1010

Rotek RX-22200

Rotek RX-22312

ZTE H298A (3500 руб)

Оптический Wi-Fi роутер (ONT)

Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 1
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 2
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 3
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 4
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 5
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 6

150 ₽/мес в аренду

7000 ₽ покупка

Гигабитный роутер для оптического подключения (xPON) соединяется напрямую с оптоволоконной сетью Ростелеком, после чего к нему можно подключать устройства по Wi-Fi или по обычному LAN-кабелю (4 разъёма). Также его можно соединить с вашим роутером, чтобы увеличить зону покрытия Wi-Fi сигнала, или если вам нравится именно ваше устройство.

Тип подключения: GPON

Диапазон работы: 2.4/5GHz

Скорость: 1000 Мбит/с

Количество портов: 4 шт.

Разные модели:

RT-GM-1, 2, 3, 4

Eltex NTU-RG-1421G-Wac

Eltex NTU-RG-1421G-WZ

ТВ-приставка Ростелеком Wink

ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 1
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 2
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 3
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 4

100 ₽/мес в аренду

3990 ₽ покупка

Разрешение видео: 1080p

Интерактивные сервисы: Wink

Фильмы, сериалы, ТВ-каналы

Капсула Мини

Капсула Мини от Ростелеком
Капсула Мини от Ростелеком

699 ₽/мес в рассрочку на 15 мес.

5900 ₽ покупка

Умная колонка с часами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 5 Вт

Размер колонки: 45 х 100 мм

Доступный цвет корпуса: тёмный серый, светлый серый, хвойный зеленый, морской синий, терракотовый, розовый

Капсула НЕО

Капсула НЕО от Ростелеком
Капсула НЕО от Ростелеком

699 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.

3950 ₽ покупка

Умная колонка с яркими стикерами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 5 Вт

Размер колонки: 75 х 90 мм

Доступный цвет корпуса: черный, серый, зеленый, синий, оранжевый

Капсула

Капсула от Ростелеком
Капсула от Ростелеком

699 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.

10990 ₽ покупка

Умная колонка с мощным звуком. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 30 Вт

Размер колонки: 153 х 222 мм

Доступный цвет корпуса: черный, белый, хвойный зеленый, морской синий

По вопросам приобретения оборудования Ростелеком обращайтесь по номеру 8 (800) 100-0-800

Используемые технологии

Ростелеком использует следующие технологии для подключения клиентов:

Через оптический кабель (GPON)
Через обычный кабель (Ethernet)
Через телефонную линию (xDSL)
Интернет через 4G/LTE и 3G
Цифровое интернет-ТВ (IPTV)

Дополнительные услуги

Wi-Fi в квартиру

«Ростелеком» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета Ростелеком на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.

Интерактивное телевидение

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Ростелеком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Мобильная связь

Перейдите со своим номером на мобильную связь Ростелеком чтобы объединить все услуги в один тариф (домашний интернет, телевидение, связь) и сэкономить на ежемесячных платежах. Если вы уже пользуетесь SIM-картой Ростелеком, но ещё не подключали услуги для дома, вы можете оставить заявку и при консультации сообщить что уже являетесь абонентом Ростелеком.

Видеонаблюдение

Наружное и внутреннее видеонаблюдение Ростелеком позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

IP-телевидение

Связь с Ростелеком

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 100-0-800

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Ростелеком:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Ростелеком Сочи :

Аватар написавшего отзыв
Аноним644535 пишет про Ростелеком 22.09.2017 17:06
3/10

Или некомпетентный персонал или ростелеком врет

Вчера 21.09.2017 отключился интернет и телевидение.Звонил,оставил заявку 31914703 ,сказали в течении суток устранят.22.09.2017 в обед включили телевидение ,инета нет.Звонил 3 раза и только на 3 раз девушка сказала ,что у них групповая авария)Сроки устранения неизвестны и когда будет решена проблема неизвестно!На конкретный ворос ведутся ли сейчас работы ответ не получил!Вот так то!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
OlgaEVG пишет про Ростелеком 31.08.2017 17:12
4/10

Бегите от Ростелекома!

В марте 2017 г. Подключили в г. Краснодар  интернет от Ростелекома, при подключении,  установщики сообщили о том , что  нужно подключить телефон, а от этой точки доступа вы будете получать интернет, после вам нужно подойти в офис и отключить телефон, во избежании начисления дальнейшей абонентки. Мы оплатили 1000р, наперед на 2 месяца и стали наслаждаться интернетом, но наслаждаться особо не удавалось, так как скорость часто  падала, но мы фильмы не смотрели и нас  устраивало.
Ок. мы подключили интернет, пришли в офис на ул. Красной,  и жесть отстояли  2 часа в очереди, от нас приняли заявление, пообещав отключить интернет.
(Надо было заявление в 2-х экземплярах, и отметку о принятии от девочки сотрудницы взять, наивные понадеялись, что сотрудники поступят по совести).
Прошло пол года.....
Отключили интернет, и выставили счет догадайтесь за какие еще услуги???  Правильно: за телефон!!!
Позвонив на горячую линию, оператор сказал, что заявлений ни каких не было, вы должны за пол года оплатить телефон..... Жесть!  Я в данный момент не могу и не хочу приходить в  офис повторно, стоять 2 часа и доказывать что я приносил заявление!!
Позвонил снова на горячую линию, оформил претензию, догадайтесь какой срок рассмотрения мне сообщили: 30 дней! Пока они будут рассматривать претензию! Я готов оплатить за интернет, но за телефон , которым не пользовался и писал заявление об отключении, платить за 6 месяцев я 1000% не намерен! 
Претензия №31089043 от 31.08.2017г
Люди! Если есть возможность, не подключайитесь! Обманывают на каждом шагу! 
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним643966 пишет про Ростелеком 31.08.2017 11:19
3/10

[Плохой] интернет

Пользуюсь 8 месяцев,проживаю в Краснодаре,каждую неделю массовое повреждение и интернета нет пару дней и так по кругу!!!Пока не было альтернативы,сейчас слава богу заходят другие провайдеры,буду пробовать.А ростелеком в кошмаре не подключу!!!Да в службу поддержки звонишь по часу чтобы услышать тупой ответ!!!Вообщем кому не жалко денег и нервов..вперед.С меня хватит!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Гарик Размикович пишет про Ростелеком 29.08.2017 23:21
2/10

Самый ужасный интернет

Часто сбои в интернете, скорость ужасная! платил как за 20мбит/с, а линия может выдать только 5мбит/с. До сих пор нет "технологий" чтоб подключать ОПТИКУ в частные дома! ЖМОТЫ!!!!!только и хотят "грабить" народ, а сами вкладывать деньги не хотят! ужасная скорость,часто пингует,пропадает интернет. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА! хочу поменять на другого, но в нашем городе их НЕТ! монополия ростелекома...
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним643665 пишет про Ростелеком 20.08.2017 14:36
4/10

Ужасный интернет(((!!!!!!

Пользуемся Ростелекомом,отвратительный интернет(хотя служба поддержки работает чётко и быстро )Не советуем,не тратьте свои нервы и деньги!Желаем Всем найти хорошего провайдера,удачи Вам!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Наталья Юрьевна пишет про Ростелеком 11.08.2017 20:53
3/10

Устранение неполадок с интернетом

30 июля 2017 года мною была подана заявка за №29901009 о том, что не работает интернет.Протестировав линию, оператор сказал, что проблема в подъезде и завтра все будет исправлено. После этого я вплоть до 8 августа 5 раз звонила по номеру 88001000800,говоря о своей проблеме, но мне никто не перезвонил и интернет не работал.9.08.17 г. я пригласила знакомого, который работает у другого провайдера и тот в течение 15 минут мне все исправил. Оказывается в подъезде скорее всего мастера были и в результате их работы мой роутер сбросил настройки до заводских.( я полагаю, что в этом ничего необычного нет). Так неужели же нельзя было позвонить в дверь и уточнить работает ли интернет или нет? Или позвонить и спросить устранена ли проблема? При первой же возможности я перейду к другому провайдеру.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним642307 пишет про Ростелеком 26.07.2017 11:42
2/10

полный отстой

Самая отстойная компания, хотя самая крупная. Если у вас крепкие нервы и много терпения и времени, то пожалуйста welcome. Оборудование очень дорогое, раза в 2 дороже чем вы можете купить сами, не лучшего качества. Платить надо всегда даже если не пользуетесь. Отношение никакое, в техподдержке выслушают, могут помочь, но чтобы решить проблему - нет. Тысяча отговорок, отписок и т.д. Загоняют в вас в долги, причем вы об этом можете не ведать. Не советую никому. поищите что-то попроще и подешевле.

не заметил

ростелеком и есть один большой минус.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним639858 пишет про Ростелеком 19.07.2017 07:57
2/10

Ужасное отношение к клиентам

С ростелекомом знакомы давно, ещё с другого города. Дкмали здесь ситуация изменится - ничего подобного, подали заявку на подключе, на следующий день получили смс " заявка закрыта по инициативе заявителя. А мы её не закрывали! Когда позвонили разобраться - нас держали на телефоне минут 20, футболу туда-сюда. в итоге сказали, что заявка утеряна.... Терпение лопнуло, решили попробовать другого провайдера.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним639613 пишет про Ростелеком 18.07.2017 13:19
2/10

Приписали долг за непонятно что и передали коллекторам

Я уже четвертый год пользуюсь услугами ТВ+телефон+Интернет а недавно узнала что по другому договору числюсь должником в 5800руб с 2015 года и меня Ростелеком "продал коллекторам", не попытавшись как-то разыскать самостоятельно и уведомить меня о долге. Личным кабинетом пользуюсь регулярно, так как плачу через него, могли бы написать туда. В среднем ежемесячно уходит под штуку (с учетом телефона, не говоря уже о каких-то мало понятных суммах за оборудование). За это время оно уже давно выкупиться должно по идее. Но нет, имеем клиентов-абонентов по полной! Качество услуг хорошее, а отношение непростительно подлое. Просто принципиально сменю оператора и попытаюсь через ТСЖ выкинуть их ящик с нашего многоквартирного дома.



Очень дорого и невозможно разобраться за что оплачиваю.
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓