В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 170 ₽/мес на 24 мес если нужен
В тариф входит: Интернет Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 170 ₽/мес на 24 мес если нужен
* Тариф доступен только в комплекте с другими услугами
В тариф входит: Интернет Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 170 ₽/мес на 24 мес если нужен
* Тариф доступен только в комплекте с другими услугами
В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 170 ₽/мес на 24 мес если нужен ТВ-приставка: 230 ₽/мес на 24 мес если нужна
* Тариф доступен только в комплекте с другими услугами
В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 170 ₽/мес на 24 мес если нужен ТВ-приставка: 230 ₽/мес на 24 мес если нужна
* Тариф доступен только в комплекте с другими услугами
В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 170 ₽/мес на 24 мес если нужен ТВ-приставка: 230 ₽/мес на 24 мес если нужна
* Тариф доступен только в комплекте с другими услугами
В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 170 ₽/мес на 24 мес если нужен ТВ-приставка: 230 ₽/мес на 24 мес если нужна
* Тариф доступен только в комплекте с другими услугами
В тариф входит: Телевидение
ТВ-приставка: 230 ₽/мес на 24 мес если нужна
Технология: Цифровое интернет-ТВ (IPTV)
В тариф входит: Телевидение
ТВ-приставка: 230 ₽/мес на 24 мес если нужна
Технология: Цифровое интернет-ТВ (IPTV)
Провайдер «ТТК» подключает интернет в квартиры в Шахтах и в некоторых других местах Ростовской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201130152015.jpg)
.20201130152015.jpg)
.20201130152015.jpg)
.20201130152015.jpg)
150 ₽/мес в аренду
150 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
3000 ₽ покупка
Отличный недорогой роутер. Поддерживает передачу данных по Wi-Fi на скорости 300 Мбит/с в диапазоне 2,4 GHz.
Диапазон работы: 2,4 GHz
Антенны: Внешние, 2 шт., 5 dBi
Количество портов: 4 шт.
Скорость по Wi-Fi: 300 Мбит/с
Габариты: 174*115*30 мм
Вес: 215 г
230 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
5000 ₽ покупка
Многофункциональный мультимедийный центр — одна из самых популярных на рынке моделей приставок фирмы Eltex, позволит превратить ваш телевизор в Smart-TV, с возможность записи телепрограмм, установки приложений, просмотра фильмов и прослушивания музыки, и множеством других возможностей.
Операционная система: Android
Формат видео: 4K
Поддержка HDR
Магазин приложений
Работа по Wi-Fi
ТТК использует следующие технологии для подключения клиентов:
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25
Благодарим Вас за отзыв.
Если проблема со скоростью ещё сохраняется уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Благодарим Вас за обращение.
Приятной работы в сети.
Благодарим Вас за отзыв.
1 - Создали новые тарифы, ДЕШЕВЛЕ! На тот момент порядка 350р за 100мбит. И медленно и незаметно поднимали цену до текущих 550р, что все равно на 100р дешевле чем их обновленные тарифы. Хотя это и 1ый пункт, но самый малозначительный для меня. Цены примерно у всех одинаковые, и рост не сильно интересовал, главное качество связи, хотя было немного неприятно.
2 - Было повреждение кабеля идущего по крыше. Со слов инженера(не дословно) - внешние повреждения оплетки итд. Интернет иногда терялся, но спасибо инженеру, кабель подлатали, но не заменили.
3 - Спустя пару лет управляющая компания делала ремонт на крыше, и скорее всего кабель либо случайно(ибо уже был ветхий), либо специально отрубили. Позвонил ТТК, объяснил что инета нет и что на крыше ведут ремонт, возможно повредили кабель. Ощущение что мне не верили, но спустя какое то время и еще пару звонков (не помню уже, но кажется 2-3 дня) прислали специалиста, подтвердил что кабель порван и что нужно менять. Заменили или все таки подлатали старый не знаю, не имел возможности проследить. Но сам факт, спустя менее чем неделю инет заработал. Считаю что это достаточно быстро, и по факту вина была не за ТТК.
PS: было еще пара случаев, когда пропадал интернет потому что инженер приходил и подключал/отключал и проводил какие-то работы в подъезде в щитке, и закончив работы по другим заявкам оставлял меня без инета, звонишь поддержке, у них видимо нет коммуникации с этим инженером пока далеко не ушел(проблему замечал сразу, просто не успевал выбежать иногда в подъезд). В итоге ждешь сутки...
Все это давние истории, кроме 3 пункта, он был в 2019 и оставляют двоякое ощущение, с одной стороны немного халатное отношение ТТК, с другой - проблемы решаются и достаточно быстро.
Но "последней каплей" стали события этой недели. Уже давно, месяца 2 как минимум(скорее всего 4, просто не обращал особого внимания) началось ухудшение качества связи, особенно в вечернее время. Страницы начинают грузиться не сразу, или не догружаются. В играх задержки. Подвисает ютуб. Отключается скайп итп. Делал замер "ping google.com -n 100", порядка 4-8% потерь. Но не обращался, думал если проблема глобальная, то починят, а если нет, то может это мой роутер [глючит] (замеры были по проводу а не по воздуху). Последние пару недель стало еще заметнее, потери так же идут, решил убрать роутер и подключиться напрямую, сделать еще замеры, чтобы уже не голословно а с некой статистикой обратиться в тех поддержку.
Для большей уверенности воспользовался программой. Создает график, ссылку на скриншот оставлю ниже, если администрация сайта позволит.
https://i.imgur.com/2itfYBx.png
На графике видно статистику за 48 часов. (серым момент когда я перезагрузил комп но забыл включить программу). Красным отмечены моменты потерь пакетов. ВАЖНО: потери пакетов единичны и обычно не больше 10-20% в самом худшем случае(на графике они сплошняком потому что график плотный за 48ч и пробелы между потерями просто не видны, то есть в это время интернет ЕСТЬ, но не очень качественный). То есть стабильно, примерно с 6-8 часов вечера и до 12 ночи начинаются проблемы. Каждый день. На протяжении минимум 2 месяцев(думаю что больше 4 даже). Объясню почему сразу не обратился - очень не люблю обвинять голословно, искал проблему у себя + не люблю общаться с девочками (включите выключите перезагрузите), нравится разобраться в проблеме и со знанием проблемы обращаться за помощью, чтобы соединяли сразу с инженерами.
С этой информацией я обратился сначала через сайт, отправил скриншоты замеров, оставил телефон и почту. Не ответили. Решил позвонить в поддержку. Создали заявку, обещали позвонить. Позвонили на следующий день пока я был на работе, автоответчик спросил - решили ли мою проблему(нажмите 1 если да, 2 если нет), но я же честный, я не знаю, я на работе + проблема ВЕЧЕРОМ, о чем было сказано поддержке, зачем звонить в обед. Не стал выбирать вариант, надеялся перезвонят. Не перезвонили :) Вечером снова увидел проблему, позвонил, в ответ - "вам не смогли дозвониться, поставлю вашу заявку в приоритет, свяжутся как можно скорее". Ок... Ждем... Даже на след день нет звонка, вечером звоню, девочка отвечает "ваша заявка была закрыта, инженеры проверили, скорость в порядке итд"... Я человек терпеливый, понимаю, что девочка отвечает по заученным методичкам и не она виновата, хотя бомбануло знатно... Закрыли заявку, не оповестив меня, то есть если бы я не позвонил так сидел бы и ждал... Еще и закрыли не решив проблему... Ну или если считаете что я "[глупец]" и не понимаю что несу, то тех поддержка для того и существует, чтобы помочь и объяснить даже тем кто не блещет умом. Спросил - "при чем там скорость итп, идут потери пакетов!". Девочка повторно создала заявку, обещала что свяжутся. Так и есть, сегодня связались, сначала тот же автоответчик, на сей раз я нажал 2! :) Спустя несколько часов позвонил инженер, я попытался объяснить ему ситуацию, но не успел я начать и сказать "В вечернее время у меня...", он меня перебил со словами - "Я вас понял, этого достаточно, в вечернее время у нас наблюдается повышенная нагрузка на сеть, ситуация на известна, специалисты занимаются данным вопросом..." итд. На справедливое возмущение с моей стороны - "Но как... Уже минимум месяца 2 наблюдаю..." В ответ - "специалисты занимаются данным вопросом".
В итоге - проблема есть, видимо глобальная, не хватает пропускной способности или еще чего-то. О проблеме знают, но нигде не нашел упоминаний. Операторам "первой линии", которые принимают заявки видимо об этой проблеме неизвестно, либо не рекомендовано заявлять о ней. Ибо я трём операторам говорил много слов, но среди них точно были - В ВЕЧЕРНЕЕ ВРЕМЯ. Это очень огорчило, что пришлось потратить 4 дня на то, чтобы наконец-то ИНЖЕНЕР! снизошел и за 1 минуту(буквально разговор был минуту) пояснил что происходит... Я понимал что проблема не простая, и вряд ли решится с 1 звонка... Но тот факт, что это скорее всего глобальная проблема, которая существует уже месяца 2 минимум, и сроков решения как всегда не называют даже приблизительно...
Подытожу - "Спарк-ТТК" за 10 лет не вызвал негатива в свой адрес, какие-то проблемы бывают у всех провайдеров. Дозвониться до поддержки "ТТК" не сложно, быстро отвечают. Достаточно быстро решают проблемы локальные. Скорость стабильная. По этому поставил достаточно высокую оценку даже учитывая последний негативный опыт. Но не вижу смысла оставаться пока что, проблему решают уже очень долго, а когда решат неизвестно и очень огорчило отношение тех поддержки, когда ты готовишься, чтобы не отнимать время, собираешь данные, а твою заявку закрывают даже не сообщив тебе... Надеюсь следующий провайдер будет радовать как когда-то "Спарк-ТТК", лет 10 не меньше. :)
А самый прикол я перед Новым годом обнаружил. Стоял автоплатеж с карты 700р, за 100Мб, по тарифу Слон и, как то на фоне этих просадок по скорости я полез на сайт искать форму заявки в техподдержку и наткнулся на тарифы.. и оказалось, что тарифа по которому я провожу оплату - не существует. есть тариф за 550. Только перейти я на него не могу, тк нужно для этого идти в офис и просить меня перевести с несуществующего тарифа на более дешевый.
В общем компания скатилась на дно...
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если Вы все же остались нашим Абонентом, уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета и мы передадим информацию в ответственный отдел.
Благодарим Вас за отзыв.