Инетком Щербинка

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация [ выбрать ]
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Инетком в Щербинке [1]

Х900
100
Мбит/с
135
ТВ-каналов
900
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 80 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 200 ₽/мес если нужна

Стоимость Wi-Fi роутера: 2000;
Стоимость ТВ-приставки: 5000

Подключение бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

О провайдере Инетком, Щербинка

Инетком работает в сфере телекоммуникаций и связи с 2002 года. Основными направлениями работы компании являются предоставление услуг широкополосного доступа в сеть Интернет, цифрового телевидения, видеонаблюдения, телефонной связи. Инетком оказывает услуги на базе собственной волоконно-оптической сети и по состоянию на 2016 год обслуживает более 100 000 пользователей. Основным принципом работы компании является поддержание высокого качества предоставляемых услуг.

Зона покрытия «Инетком»

Провайдер «Инетком» подключает интернет в квартиры и частные дома в Щербинке и в некоторых других местах Москвы:

Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Используемые технологии

Через обычный кабель (Ethernet)

Дополнительные услуги

Интерактивное телевидение

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Инетком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Связь с Инетком

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Инетком:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Инетком Щербинка :

Аватар написавшего отзыв
Аноним155332 пишет про Инетком 21.11.2015 04:22
2/10

Горите в аду

Самый отвратительный провайдер. Разрывы связи по несколько раз в час, а порой просто отключают часа на три или пять. За пол года, ни дня стобильной работы. Слышите, [плохие люди] инеткомовские? [кое что] себе разорвите! Я из-за вас только, что потерял 500$. ПЯТЬСОТ ДОЛЛАРОВ!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Инетком» пишет в ответ 23.11.2015 15:24
Доброго времени суток!
Нам очень жаль, что при пользовании нашими услугами у вас возникли проблемы. Просим вас перезвонить службу технической поддержки по круглосуточному телефону для того что бы мы провели диагностику и выяснили причину. В любом случае, постараемся решить проблему тем или иным образом. Спасибо за обращение.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним149932 пишет про Инетком 31.10.2015 11:32
2/10

глухари

когда у них проблемы (частые) техподдержка телефон не берёт, за месяц 3 раза отключали интернет. профи у них нет, оборудование даёт сбой. решайте сами, какой провайдер выбирать.

техподдержка вежливая телефон, вообще не берут

не дозвониться
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Инетком» пишет в ответ 02.11.2015 18:20
Добрый день! Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению действительно иногда приходится довольно долго ожидать ответа оператора в связи с тем, что звонки обрабатываются "в порядке живой очереди". Как альтернатива - можно использовать личный кабинет для связи с операторами(раздел мои обращения и заявки), он-лайн консультант на сайте, либо на почту support@inetcom.ru. Если Вы укажите номер Вашего договора мы самостоятельно свяжемся с Вами в удобное для Вас время и постараемся как можно скорее решить проблему.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
aditelle пишет в ответ 02.11.2015 23:51
А какой провайдер лучше этого? - По-моему, инетком в десятке лучших.. Идеальных нет пока к сожалению
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Юрий пишет про Инетком 26.10.2015 21:53
2/10

Было все хорошо, кроме последнего месяца

Дело в следующем, в наем доме мало провайдеров, отсюда смотрели на лучшее соотношение цена-качество и не прогадали, инетком справлялся на ура! Последний месяц-два провайдер резко изменился. Видео на ютубе дерганное, частями на загрузилось. Играть нереально, батла 4 каждую минуту говорит о потери пакетов, в ка половина пуль не регистрируется...Ну работать при таком соединении можно без особых проблем. Делал замеры плоттерпингом где показывает на каком узле проблемы, скидывал им графики, на что получал бредовые идеи, мол отключите роутер, хотя не раз тестил и без него. Скорость на месте, но скачки пинга и потери более 30% просто убивают весь смысл такой скорости! Поддержка просто не понимает что говорит, там люди говорят стандартные заготовленные решения, а в конкретных ситуациях просто не разбираются.

Скорость какую оплачиваю, такую и получаю.
Полтора года интернет без нареканий, жалко что скатились.

Не могут перенастроить свое оборудование.
Безграмотная поддержка.
Каждую минуту(не шутка есть реальная трасировка) пинг на одном из узлов провайдера поднимается выше 150мс и начинаются сильные потери!
Отсутствие желание помочь.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Инетком» пишет в ответ 27.10.2015 14:26
Здравствуйте, благодарим вас за столь подробный отзыв. Из описанной вами ситуации, можно сделать вывод о необходимости детального разбора возникшей проблемы. Описанная проблема имеет индивидуальный характер. Подробная диагностика всегда имеет смысл и дает более точную картину только при прямом подключении, минуя стороннее абонентское оборудование. Соблюдение данного условия крайне необходимо.
Мы готовы к решению множества проблем возникающих у наших абонентов в ходе пользования услугами, но всегда требуются дополнительные действия как со стороны абонента, так и со стороны провайдера для точного установления причин проблемы и также для принятия последующих продуктивных мер.
Спасибо за ваше содействие.
В случае повторной фикции проблем необходимо оперативно обращаться в службу технической поддержки.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Юрий пишет в ответ 27.10.2015 15:20
Я писал выше, что я пробовал трассировку и с роутером и без. Результат одинаков!Я каждый день готов скидывать трассу, но решения я не вижу. Пошли отговорки. Теперь Вы придираетесь, что я мол не хочу помогать Вам в решении проблемы? Дайте мне доступ к проблемному узлу и я сам решу проблему
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Инетком» пишет в ответ 27.10.2015 20:32
Сложившийся ситуация была также разобрана с нашей стороны. Подробный ответ был предоставлен вам на основании вашего запроса в личном кабинете на сайте, исходя из всех технических нюансов. Общих проблем нет.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Юрий пишет в ответ 28.10.2015 09:24
Не знаю на счет качества, пока тестируем, но результат есть, провайдер идет на контакт и помогает.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Инетком» пишет в ответ 29.10.2015 12:36
Благодарим за Ваш отзыв. Мы всегда рады видеть Ваши замечания, предложения и оценку качества нашего обслуживания. Надеемся, что Вы будете продолжать пользоваться нашими услугами, а мы сделаем все, чтобы для Вас эти услуги были более удобными,качественными и стабильными.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним143873 пишет про Инетком 13.10.2015 06:04
2/10

Не так не сяк

Здравствуйте, пользуюсь год и все время плачу разные суммы, а говорилось что дойду до 450р, я этого не увидел, скорость не выдает нужного, вялая вялая,100 а вместо нее 30 с копейки
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Инетком» пишет в ответ 13.10.2015 16:58
Здравствуйте! Очень важно понять, каким образом Вы подключены. Если по вай-фай сети, то скорость будет значительно ниже, но в любом случае необходимо продиагностировать саму линию напрямую без роутера. Давайте вместе разберемся в сложившейся ситуации и решим возникшие вопросы. Вы не указали какой у вас тарифный план, но мы готовы вас проконсультировать и по финансовому вопросу, и по вопросу скорости интернета. Наша техническая поддержка работает круглосуточно. Или оставить заявку из Личного кабинета и мы самостоятельно с Вами свяжемся.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним133793 пишет про Инетком 14.08.2015 14:15
2/10

ужаснейший провайдер!

128325 - номер договора. почти ежедневно исчезал интернет, скорость при тарифе 200мб/с - в реале не более 20мб/с.Специально взял их роутер по программе бесплатной аренды. Первым делом начали списывать причины на роутер, при этом когда я затребовал мастера на дом, то мне оператор заявила - диагностика их же роутера стоит 600 руб., это при том, что провайдер не выполняет заявленный и оплаченный объем услуг, а исправление недоработок провайдера почему-то за мой счет! Подал заявку на расторжение договора услуг. Посмотрю как вернут оплаченный аванс...



Скорость ниже заявленной, техподдержка некомпетентная, сервис ужасный, отношение к клиентам наплевательское.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Инетком» пишет в ответ 14.08.2015 18:28
Добрый день! Похоже, что возникло недопонимание. Заявка на монтажников действительно может быть платной, но только в случае, если проблема заключается в линии внутри квартиры, например кабель был случайно поврежден или перегнут. В таких ситуациях восстановление линии платное. Именно об этом предупреждает оператор при постановке заявки на монтажников.
Спасибо за предоставленные данные договора, мы обязательно разберемся в причинах произошедшего. Мы сожалеем, что вы решили расторгнуть с нами договор.

С уважением, техподдержка.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним132067 пишет про Инетком 25.06.2015 23:26
2/10

Постоянно не работает!!!

Проживаю г.Железнодорожный, ул Граничная. постоянные перебои в работе интернета и телевидения!! Может и полдня не работать!! Еще не было дня что бы все работало нормально! Звонить им смысла нет никакого, только деньги тратить! Ничего решить не могут.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Инетком» пишет в ответ 26.06.2015 19:37
Добрый день! Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Нам очень важно чтобы данный вопрос был решён. Для решения данного вопроса могли бы вы связаться с нами по телефону или воспользоваться личным кабинетом, раздел "Мои обращения и заявки", с вами обязательно свяжется оператор.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним131697 пишет про Инетком 17.06.2015 22:10
2/10

плохо

До оператора не возможно дозвониться! Звонил и ждал в течении 40 минут…никто не ответил. Но приэтом с телефона сняли баснословную сумму, так сказать за ожидание. Ужасно! Интернер так же желает лучшего...за начало месяца уже не работал 4! дня! За что платишь не понятно.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Инетком» пишет в ответ 18.06.2015 14:22
Добрый день! Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению действительно иногда приходится довольно долго ожидать ответа оператора в связи с тем, что звонки обрабатываются "в порядке живой очереди". Как альтернатива - можно использовать личный кабинет для связи с операторами, он-лайн консультант на сайте. Если Вы укажите номер Вашего договора мы самостоятельно свяжемся с Вами в удобное для Вас время и постараемся как можно скорее решить проблему.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним129060 пишет про Инетком 24.04.2015 15:28
2/10

Ужас

После моей жалобы на этом сайте на следующий день интернет работал хорошо, но сегодня опять весь день прерывается. И так - весь апрель. Звонки в техподдержку не помогают: вежливые операторы говорят, что именно в нашем доме какие-то неполадки. Эти неполадки через день случаются - это уже даже забавно. Какие именно - не говорят (видимо, столько разных причин и не придумаешь) Мой номер все тот же - 136 976. Теперь это уже дело принципа. Буду отписываться здесь каждый день, когда у нас не работает интернет.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Инетком» пишет в ответ 24.04.2015 19:39
Здравствуйте! По адресу предоставления услуг связи в указанное время действительно присутствовала техническая проблема. В данный момент она устанена. Для индивидуального рассмотрения претензий по качеству предоставляемых услуг воспользуйтесь функцией "Обратной связи" на нашем сайте или оставьте обращение из Вашего Личного Кабинета. Приносим извинения предоставленные неудобства.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним128881 пишет про Инетком 22.04.2015 17:15
2/10

Отвратительный провайдер!

Переехали в феврале 2015 года в новостройку в Южном Бутово, как оказалось, выбор провайдеров именно в нашем доме - очень ограничен. Решили подключить инетком. Прокляли все на свете! Такого ужасного интернета у нас еще в жизни не было! На протяжении каждого месяца через день/ два интернет просто не работает! Пишу сейчас отзыв с телефона по 3G. Надоело звонить в техподдержку и каждый раз слышать про какие-то "секретные технические неполадки"! Говорили, что может быть дело в модеме, мы приобрели их модем! Ничего не изменилось! Вежливые отговорки их сотрудников сути не меняют! Я работаю на дому, мне нужен интернет! Меньше говорите, больше делайте, инетком! Мне нужно, чтобы работал интернет, а не ваши звонки с извинениями!
Никому не советую этого провайдера!
Мой номер лицевого счета для сотрудников инеткома - 136976 Лазарева Юлия Александровна (я ваш недовольный потребитель, а не конкурент, пытающийся вас оговорить!!)



Интернет часто просто не работает!!!!
Тяжело дозвониться в техподдержку
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Инетком» пишет в ответ 23.04.2015 15:02
Добрый день! К сожалению действительно иногда приходится довольно долго ожидать ответа оператора в связи с тем, что звонки обрабатываются "в порядке живой очереди". Как альтернатива - можно использовать личный кабинет для связи с операторами, он-лайн консультант на сайте. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для диагностики технических неполадок и устранения проблем. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓