невозможная компания, у нас к ним подключены два пункта. на одном интернета нет уже неделю, менеджеры меняются каждый месяц, тех поддержка завтраками кормит каждый день. решить вопрос невозможно. зато стоимость услуг поднимают постоянно, даже за неработающий интернет
04.03.2024 в 13.35 позвонила в офис для связи со специалистом .. оператором. вот уже 35 минут в телефоне играет музыка .... подключила зарядку к телефону. результата ноль.вот и скажите на хера мне это надо..цены повысились . интернет как висел так и весит одни обещания. проще перейти на другую связь.. да и не только я одна такая на нашем районе.. а музыка играет.
Раньше был хороший интернет, но даже для этого дорогой. Сейчас при ежегодно увеличивающейся стоимости, качество услуг сильно упало. Постоянные разрывы соединения и низкая скорость, поддержка отвечает шаблонами и проблемы не решает. Что на самом деле происходит не понятно. Очень хочется обратить внимание руководства.
В саратове нареканий нет. Как к родителям приезжаешь в сенную начинается полдня связь есть полдня нет ни интернета ни связи в последнее время очень часто. Надо меня связь.
Не работает интернет. Он вообще живёт своей жизнью то хочет работать то нет. Звонил в поддержку меняй роутер говорят. 🤣. Мне чтобы просто YouTube смотреть. И вот видят не в первый раз обращаюсь всё равно. Писал в чат, говорю ребят помогите, ответ прост перезагрузи. 30 минут и всё по новому кругу. Тут даже дело не в том чтобы было как я хочу, а чтобы было всё хорошо. Так нет будет по нашему. Если честно не думал что так будет с интернетом, на дом. ру давно и такого не ожидал
Всё хорошо работает, когда работает). Но в последний месяц, это какой-то треш. Работает через день. Баланс всегда держу на месяц вперёд. Что случилось, ведь было так всё хорошо!?!!
Не очень доволен!!! 16.03. 2021 поклюлчил домашний интернет, ещё понадобилось Вайфай, Стоимость оборудования 2400,за подключение услугу взяли 1000 р... Оплата каждый месяц 01 число.Пришли подключили при оплате мастер говорит зачем вам деньги тратить 2400 сейчас, можно как рассрочку оплатить 300 р за 1 месяц.. Получается я 1 год 5 месяц платил 5100 за оборудования... 21.07.2022 приходит сообщение что надо платить за интернет 21 число.. В итого за такой обман я отказался от услуги, Мне навизали 3600 не потяно для чего.Вы взяли трёхкратный деньги за оборудование. Современные мошенники
У меня претензии к специалистам по подключению, кое как, тяп ляп соединили оборудование, провода торчат, не гнутся, при перестановке на другое место провод обламался, пришлось вызывать мастера, плюс ещё 300 руб за ремонт, другой мастер поменял провода на гибкие, поставил коробку передач, всё аккуратно сделал, очень дорого, в целом обошлось в 7000 р, плюс абонентская плата 700 р, плюс 200 и ежемесячно за терминал, стоимость которого 2400р, т. е. в общей сумме 9400р! И это в 21 веке!
Скорость хорошая, не зависает, жалоб нет. Живём в посёлке, частный дом, скорость 250 мб, а другого выбора и не было : 250 и 500.