Не рекомендую Лидер телеком. Ужасная компания на горячую линию не дозвониться. В ватсапе тоже не отвечают. Номер не работает уже как два месяца. Только плачу деньги.
Интернет вчера оплатил, в приложении оплата отражена. Также в приложении написано: пополните счет, внимание, на 10 млн руб. Нормально так. Что за приколы? Ну и конечно, как всегда, дозвонится не возможно, обратной связи нет. Не рекомендую данную компанию. Буду переходить к другому оператору.
Три года пользуемся интернетом через эту компанию. Вначале связь была устойчивой и без сюрпризов. С осени прошлого года начались проблемы. Несмотря на то, что тариф оплачиваем заранее и в полном объеме, интернет отключают без предупреждения или в последний день месяца, или в первый. Нет никакой обратной связи не по номерам, не по горячим линиям, не через ватсап. Дозвониться на питерский номер невозможно, на федеральном - гоняют по кругу через бота, прямой связи с оператором нет.
Такое впечатление, что в компании есть серьезные проблемы, влияющие на качество предоставляемых услуг. И на рейтинг, как видно по истории отзывов, компании уже давно нет дела. Очень жаль...
Перевели на мегафон не согласовал это со мной, даже не поставили об этом в известность. Теперь не отвечают в мессенджере и не возможно дозвониться до оператора. Никому не советую связываться с этой компанией.
Второй день не работает интернет, горячая линия в выходные дни не работает,и то что два дня не работает интернет никто не увеличит ни трафик ни добавит дополнительно дни(за не пользование интернетом). Увеличили оплату,а сервис не улучшили, очень разочарована
За 6 месяцев использования домашнего интернета и телевидения не было связи несколько раз. За период с мая по июнь 2025- 4 раза отсутствовал интернет и телевидение. По условиям договора оператор обязан обеспечить 21 канал ТВ. Звонки и переписка в чате результатов не дают. Делала заявку, чтобы пришёл специалист, это тоже игнорируется. Оплату берут с заводной регулярностью, услуги не оказываются в рамках заключённого договора. Перерасчёт не производится. Жалко, чт4о нельзя поставить 0 звёзд. Зато рекламные предложения летят с заводной регулярностью.
Странная компания, нет обратной связи, дозвониться невозможно, повышают оплату без предупреждения, например с 1 июня 2025 года сразу на 800 руб. при этом интернет постоянно виснет, через ватсап советуют перезагрузить, но это не всегда помогает, а на вопрос почему тариф увеличили на 80% сама компания не может ответить, советуют обращаться к тому человеку кто устанавливал, но он уволился два года назад, зато цены увеличить могут, а качество интернета нет
Отвратительное отношение к клиентам, никакой обратной связи не по номерам не по горячим линиям не через ватсап, интернета нет , уплачено , перезагружала. Кто за это всё будет отвечать? Почему отключин интернет и я трачу свои нервы от неизвестности?