Провайдер "SkyNet" работает на рынке телекоммуникационных услуг Санкт-Петербурга и Ленинградской области более 18 лет. В комплекс предоставляемых оператором услуг входит проводной интернет, интерактивное телевидение, телефония, видеонаблюдение. Компания оказывает свои услуги физическим и юридическим лицам.
Интерактивное телевидение
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении SkyNet позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Видеонаблюдение
Наружное и внутреннее видеонаблюдение SkyNet позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Домашний телефон
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи.
Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить,
оставив заявку выше
или
позвонив по номеру
+7 (812) 386-20-20
.2021-03-27_23-41-31.png){kind=logo}
Так и не оценил
Пока не ощутил
Не соответствие заданного времени на подключения
Скорость получения 2,5 передачи - 0.7
Жажда помощи
Неспособность устранить проблемы
наплевательское отношение
1 раз ко мне пришли инженеры, поменяли лановский кабель к приставке, в случае повторения помех попросили снять их на камеру для точного определения их источника. Конечно же ничего не изменилось. Вызывал инженеров 2 раз, увидев помехи на видеозаписи они сказали что это не их проблема а программистов. Опять позвонил в тех.поддержку, подробно описал ситуацию,с моей проблемой обещали разобраться уже с помощью программистов,на следующий день пришла смс что я должен быть счастлив и доволен. Проблема решена не была, спустя неделю звоню опять, но мне сообщают что мне еще и дозвонились и я подтвердил что все хорошо работает....никакого звонка не было.И подобными обещаниями разобраться меня кормили еще раза 2,при этом каждый раз объясняя новому оператору всю свою историю и выслушивая "вытащите вилку из розетки и подождите 10 секунд" ( чтобы я делал без этого драгоценного указания) а получаю я лишь смс что моя проблема устранена.
Спасибо скайнет(Самый дорогой провайдер нашего ЖК) за 2 месяца бесполезных разбирательств и кучи потраченного времени.Желания звонить вам опять после смс не имею. От телевидения собираюсь отказаться.
Вежливые операторы и инженеры.
Скорость и качество интернета.
телевидение ужасное.
если ваша проблема не решается выключением из розетки на 10 секунд и включением обратно либо же заменой кабеля то никто с вами заморачиваться не будет.
Две недели без доступа в Интернет по адресу Бухарестская 64
Как самому удалось выяснить, у Скай Нета не нашлось средств, чтобы за полгода оплатить аренду помещения под оборудование, соответственно, монтажники попасть туда не могут, чтобы заменить оборудование.
Причем даже попыток нет решить проблему, с техподдержкой общаться бессмысленно, завтраки, либо просто "забивают"
Полное разочарование в неорганизованости провайдера, буду писать в Россвязьнадзор и Роспотребнадзор.
Жаль что руководству все-равно на такое отношение, но думаю наличие других провайдеров сделает свое дело и им это зачтется в финансовых результатах года
Просто не работают, бездельники.
Весь имидж можно растерять из-за криворуких мастеров.
Дозвониться в техподдержку в 0ч 20мин, я так и не смог. Криворукие мастера.
надоело бодаться, ищё нового
Первое. За последние полгода наблюдается стабильность сбоев: раз-два в месяц инет отваливается. "по вашему адресу наблюдаются неполадки в оборудовании, мастер уже оповещён». знаете, меня совершенно не волнует, в чём причина: мастера у вас криворукие, конкуренты вам пакостят, или вы просто не можете защитить свою технику от случайностей. меня интересует стабильный интернет. раз в год бывает у всех, но раз в 3-4 недели — это уже перебор.
Второе, что тоже раздражает.
Если я включаю ноут, то сеть не даёт ip, приходится плясать с бубном — отключать сетевуху, включать её обратно, иногда несколько раз, иногда выдёргивать провод, только после этого идентификация проходит успешно (я без роутера, подключаюсь напрямую к кабелю).
Я теперь на ночь ноут даже не выключаю — надоело каждое утро устраивать шаманские танцы. Но иногда ноут беру на работу, а, значит, от сети отключаю. И обратно с трепетом подключаюсь.
То, что проблема на стороне оператора, я утверждаю по двум причинам:
1) провёл эксперимент в рабочей сети — подключается сразу и без глюков
2) этот косяк наблюдается с самого начала. в те времена в техподдержке мне выдали постоянный ip, который я прописал в своих настройках, и проблема ушла, но. По работе я иногда уезжаю, и в том числе на долго, в таких случаях «замораживаю» тариф опять же по инструкции техподдержки. Но даже при этом мой инет отключают, так что поле возвращения я по телефону его реанимирую. И, ясное дело, ip уже не работает. Второй раз мне его выдали. На третий почему-то не захотели. Теперь вот и пляшу с бубном каждый раз.
В комплекте с первым косяком это приводит к тому, что выбираю нового поставщика услуг.
скорость нормальная, тут не поспоришь.
техподдержка вежливая, тоже не придерёшься.
стабильно 1-2 раза в месяц неполадки с оборудованием.
сложности при идентификации при включении компа.
только сбои от этого не исчезают. вчера в очередной раз полдня без инета (починили только сегодня утром).
не знаю, что там мне должна была сказать техподдержка — первый раз слышу про проблемы с фазами.
по второму.
Если вы невнимательно прочитали, то я написал, что эксперимент в другой сети не выявил проблем с получением адреса.
«Техник приходивший к Вам по этой проблеме первого декабря констатировал проблему с сетевой платой.»
как интересно. а почему я не знаю, что КО МНЕ приходил техник, протестировал МОЮ сетевую и констатировал проблему с ней?
первый и последний техник, приходивший ко мне приходил в день подключения. все остальные разы сбои на вашем оборудовании чинились без прихода ко мне домой и техники максимум звонили и просили проверить, появилась ли связь.
только сбои от этого не исчезают. вчера в очередной раз полдня без инета (починили только сегодня утром).
не знаю, что там мне должна была сказать техподдержка — первый раз слышу про проблемы с фазами.
по второму.
Если вы невнимательно прочитали, то я написал, что эксперимент в другой сети не выявил проблем с получением адреса.
«Техник приходивший к Вам по этой проблеме первого декабря констатировал проблему с сетевой платой.»
как интересно. а почему я не знаю, что КО МНЕ приходил техник, протестировал МОЮ сетевую и констатировал проблему с ней?
первый и последний техник, приходивший ко мне приходил в день подключения. все остальные разы сбои на вашем оборудовании чинились без прихода ко мне домой и техники максимум звонили и просили проверить, появилась ли связь.
плохая скорость
Скорость почти вполовину ниже заявленной
и код подтверждения хамский
А о каком коде подтверждения идёт речь?
Постоянные разрывы и хамство
лучший провайдер нашего города С-ПЕТЕРБУРГ