Подключил тариф "Гига 500_1024", который должен давать 500мбит/с, но реальная скорость даже близко не дотягивает до заявленной! Вместо обещанного получаю жалкие 90–100 Мбит/с, в 5 раз медленнее.
Перезагрузка, смена кабеля, настройки - ничего не помогает!
Пользуюсь их услугами уже несколько лет, и ни разу не было проблем с подключением. Скорость всегда высокая, а техподдержка доступна в любое время. Очень доволен их обслуживанием и рекомендую всем, кто хочет получить качественный и надежный интернет по справедливой цене!
Провайдер просто на высоте! Пользуемся уже очень долгое время и нареканий никаких не было. Скорость всегда отличная, работает всё без перебоев. При подключении также не возникало проблем, монтаж произвели за минут 30. Всем очень довольна!
Екатерина Карлсонпишет
про
AT-HOME:
27.01.2025 05:40
Уже более десяти лет пользуемся интернетом от Эт хоум. Очень хороший провайдер. Всё замечательно работает, скорость соответствует заявленной и если возникают проблемы, что случается крайне редко, то всегда можно дозвониться в службу поддержки и решить этот вопрос.
Хотелось бы также отметить что провайдер самостоятельно не подключает никакие услуги. Нет проблем со скоростью загрузки, пингом, никаких долгих технических работ, из за которых невозможно пользоваться интернетом. В целом всем советую если есть такая возможность подключаться к Эт хоум.
Александр Александровичпишет
про
AT-HOME:
26.01.2025 17:04
Провайдер — просто супер! Интернет летает, техподдержка — решает проблемы быстро. Есть мелкие нюансы, но они не портят общее впечатление. Рекомендую!
Дзержинская Светланапишет
про
AT-HOME:
25.01.2025 10:53
25.01.2025
Эт Хоум - это хорошая скорость передачи данных. Вежливое обслуживание операторов в любое время и дополнительная скидка на услуги Интернета, при написании отзыва.
Прогулка(100 Мбит/сек) пользуюсь этим тарифом 5 год. Последние разы заметила несогласованность в работе клиентского отдела. Отправляла отзывы (скриншоты) на почту Эт-Хоум и не проконтролировала получение письма ими. Результат – скидку мне не предоставили, хотя отзывы стояли, деньги сняли не за три месяца, а за два. Когда стали разбираться, Эт-Хоум скидку подтвердил, но взял за что-то еще доп деньги с меня, не объясняя причины. Получайте обратную связь – письма или звоните или не получите свою скидку. По Интернету случаются перебои, технически Эт-Хоум не находил неполадки по сети, мое оборудование в порядке, а к своему оборудованию их мастер так и не дошел в январе, хотя обещал перезвонить.
Пользуемся уже много лет лет, радует скорость и стабильность подключения, оперативная тех. поддержка которая отвечает быстро и решает проблему при ее наличии. Хорошая система скидок и абонементов.
Сигнал нестабилен вечерами, но в целом хороший провайдер. И техподдержка на высшем уровне. Пользуюсь больше почти 5 лет, кроме дикого роста абонплаты нареканий нет.
Номер счета 1265997
Время использования год.
Сам интернет не плохой проблем особых не было, но возникли..
По факту сижу без интернета , проблему не кто не решает. Оплачен на год вперёд, деньги вернуть проблематично (время работы плохое).
Интернет не рекомендую именно из за определённых сотрудников, которые не могут договорится с тсж.
Подключил тариф "Гига 500_1024", который должен давать 500мбит/с, но реальная скорость даже близко не дотягивает до заявленной! Вместо обещанного получаю жалкие 90–100 Мбит/с, в 5 раз медленнее.
Перезагрузка, смена кабеля, настройки - ничего не помогает!