Ростелеком пос. Понтонный

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация [ выбрать ]
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Ростелеком в Понтонном [5]

От 475 до 990 ₽/мес

Домашний интернет

Просто Интернет (Оптимальная)
200
Мбит/с
-
без ТВ
500
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 150 ₽/мес если нужен

Технология: Через оптический кабель (GPON)

Подключение: 500 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Игровой
800
Мбит/с
-
без ТВ
990
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 150 ₽/мес если нужен

Технология: Через оптический кабель (GPON)

В стоимость тарифа включены:
Игровые бонусы для Lesta Games - Мир Танков (Танковый премиум аккаунт; каждый месяц три новых танка в аренду; ежедневные и еженедельные задачи на золото; скидка 15% на покупки в премиум магазине), Мир Кораблей (Советский премиум линкор IX уровня; безлимитный корабельный аккаунт; 3 млн кредитов разово; ежемесячные бонусы);
Игровые бонусы для VK Play (в одной из четырех игр на выбор: Warface, Archeage, Lost Ark, Battle teams 2);
Игровые бонусы для Фогейм (в играх Aion, Lineage 2, Blade and Soul, Point Blank).

Подключение: 500 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

Интернет и телевидение

Технологии развлечения. Тест-драйв
300
Мбит/с
217
ТВ-каналов
700
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 150 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Технология: Через оптический кабель (GPON)

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно. В стоимость тарифа включен онлайн-кинотеатр Wink (более 25000 фильмов и сериалов)

Подключение: 500 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

2 в 1 с мобильной связью

Технологии общения. Семейный
500
Мбит/с
-
без ТВ
475
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 150 ₽/мес если нужен

Технология: Через оптический кабель (GPON)

В стоимость тарифа включено до 5 сим-карт.

Подключение: 500 ₽

Абонентская плата за тариф 475 ₽ на 2 мес, затем 950 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

3 в 1 с мобильной связью

Технологии выгоды. Тест-драйв
200
Мбит/с
217
ТВ-каналов
850
₽/мес
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 150 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Технология: Через оптический кабель (GPON)

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно. В стоимость тарифа включен онлайн-кинотеатр Wink (более 25000 фильмов и сериалов)

Подключение: 500 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

О провайдере Ростелеком, Понтонный

ПАО «Ростелеком» — одна из ведущих телекоммуникационных компаний в России, предоставляющая широкий спектр услуг, включая широкополосный доступ в Интернет, интерактивное телевидение, сотовую связь, местную и дальнюю телефонную связь, а также облачные услуги и услуги виртуализации. Компания занимает лидирующие позиции на российском рынке в сферах высокоскоростного доступа в интернет, платного ТВ, хранения и обработки данных, а также кибербезопасности​​.

Ростелеком активно участвует в развитии цифровых решений как для населения, так и для бизнеса, включая крупные федеральные корпорации и малый и средний бизнес. Компания играет ключевую роль в реализации многих государственных программ в сфере информационных технологий, включая создание и развитие инфраструктуры электронного правительства, телекоммуникационное обеспечение избирательного процесса, устранение цифрового неравенства и оснащение широкополосным доступом в интернет лечебных учреждений и социально значимых объектов. У компании имеется крупнейшая в стране магистральная сеть связи общей протяжённостью около 500 тысяч километров​​.

Штаб-квартира Ростелекома расположена в Москве, а юридически компания зарегистрирована в Санкт-Петербурге с 2006 года​​.

Зона покрытия «Ростелеком»

Провайдер «Ростелеком» подключает интернет в квартиры и частные дома в Понтонном и в некоторых других местах Санкт-Петербурга:

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Оборудование Ростелеком

При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:

PON-розетка (терминал)

PON-розетка (терминал) от Ростелеком
PON-розетка (терминал) от Ростелеком

30 ₽/мес в аренду

PON-розетка - это абонентский терминал, который позволяет предоставлять услуги широкополосного доступа к сети интернет путем подключения к нему максимум двух устройств (компьютера или WiFi-роутера), а также одного телефона.

Бренд: Huawei

Модель продукта: HG8120H

Порты: 2 LAN и 1Tele Порт

Размеры(мм): 143*115*30

Масса: 450 г

Стандартный Wi-Fi роутер

Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 1
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 2
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 3
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 4

100 ₽/мес в аренду

3190 ₽ покупка

Тип подключения: Ethernet, FTTx

Диапазон работы: 2.4/5GHz

Скорость: 100 Мбит/с

Количество портов: 4 шт.

Разные модели:

Sercomm S1010

Rotek RX-22200

Rotek RX-22312

ZTE H298A (3500 руб)

Оптический Wi-Fi роутер (ONT)

Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 1
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 2
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 3
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 4
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 5
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 6

150 ₽/мес в аренду

7000 ₽ покупка

Гигабитный роутер для оптического подключения (xPON) соединяется напрямую с оптоволоконной сетью Ростелеком, после чего к нему можно подключать устройства по Wi-Fi или по обычному LAN-кабелю (4 разъёма). Также его можно соединить с вашим роутером, чтобы увеличить зону покрытия Wi-Fi сигнала, или если вам нравится именно ваше устройство.

Тип подключения: GPON

Диапазон работы: 2.4/5GHz

Скорость: 1000 Мбит/с

Количество портов: 4 шт.

Разные модели:

RT-GM-1, 2, 3, 4

Eltex NTU-RG-1421G-Wac

Eltex NTU-RG-1421G-WZ

ТВ-приставка Ростелеком Wink

ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 1
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 2
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 3
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 4

100 ₽/мес в аренду

3990 ₽ покупка

Разрешение видео: 1080p

Интерактивные сервисы: Wink

Фильмы, сериалы, ТВ-каналы

Капсула Мини

Капсула Мини от Ростелеком
Капсула Мини от Ростелеком

699 ₽/мес в рассрочку на 15 мес.

5900 ₽ покупка

Умная колонка с часами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 5 Вт

Размер колонки: 45 х 100 мм

Доступный цвет корпуса: тёмный серый, светлый серый, хвойный зеленый, морской синий, терракотовый, розовый

Капсула НЕО

Капсула НЕО от Ростелеком
Капсула НЕО от Ростелеком

699 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.

3950 ₽ покупка

Умная колонка с яркими стикерами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 5 Вт

Размер колонки: 75 х 90 мм

Доступный цвет корпуса: черный, серый, зеленый, синий, оранжевый

Капсула

Капсула от Ростелеком
Капсула от Ростелеком

699 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.

10990 ₽ покупка

Умная колонка с мощным звуком. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 30 Вт

Размер колонки: 153 х 222 мм

Доступный цвет корпуса: черный, белый, хвойный зеленый, морской синий

По вопросам приобретения оборудования Ростелеком обращайтесь по номеру 8 (800) 100-0-800

Используемые технологии

Ростелеком использует следующие технологии для подключения клиентов:

Через оптический кабель (GPON)
Через обычный кабель (Ethernet)
Через телефонную линию (xDSL)
Интернет через 4G/LTE и 3G
Цифровое интернет-ТВ (IPTV)

Дополнительные услуги

Wi-Fi в квартиру

«Ростелеком» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета Ростелеком на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.

Интерактивное телевидение

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Ростелеком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Мобильная связь

Перейдите со своим номером на мобильную связь Ростелеком чтобы объединить все услуги в один тариф (домашний интернет, телевидение, связь) и сэкономить на ежемесячных платежах. Если вы уже пользуетесь SIM-картой Ростелеком, но ещё не подключали услуги для дома, вы можете оставить заявку и при консультации сообщить что уже являетесь абонентом Ростелеком.

Видеонаблюдение

Наружное и внутреннее видеонаблюдение Ростелеком позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

IP-телевидение

Связь с Ростелеком

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 100-0-800

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Ростелеком:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Ростелеком Понтонный :

Аватар написавшего отзыв
Аноним194492 пишет про Ростелеком 04.04.2016 00:32
2/10

ужасный интернет

обманшики
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним194431 пишет про Ростелеком 03.04.2016 19:33
2/10

Некачественная услуга

Подключил 23 марта тариф Лёгкий hd каналы заработали только после моего звонка в службу поддержки.Сигнал wi-fi падает почти вполовину заявленного.А теперь главное 2 апреля была подключена квартира ниже этажом, т.к.я отсутствовал 3 числа я обнаружил механик которой производил подключение,отключили мой кабель от колодки безо всяких на то причин и подключил соседей.На обращение в службу поддержки около 5 раз мне толком так ничего не смогли объяснить.Сижу без услуг 2дня.Собрал оборудование пойду расторгну договор, а то пройдет другой дядя и скажет что я сам подключил.Виталий.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Ростелеком» пишет в ответ 07.04.2016 18:35
Добрый день. Сожалею, что вы столкнулись с данным инцидентом. Пришлите, пожалуйста, ваш номер договора/лицевого счёта нашему представителю тех. поддержки Александре. Она проведёт диагностику и постарается оперативно решить вопрос.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
keepper пишет в ответ 10.04.2016 18:31
Да сколько не погляжу, с такими проблемами сталкивается уйма народу, только судя по отзывам здесь. Заменяйте персонал.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним193336 пишет про Ростелеком 26.03.2016 09:07
2/10

Компания украла у меня 45 тысяч рублей!

Компания "Ростелеком" взыскала без моего ведома с меня в судебном порядке 45 тысяч рублей и сделала меня не выездным (по решению суда) за долги, которые мне не принадлежат! Компания "Ростелеком" заключила договор с парнем, жившем в моей комнате в 2014 году, у которого не было ни прописки, ни регистрации. Фактически, со временным гостем в помещении, собственником которого являлся и являюсь я. Сотрудники компании ссылаются на уже вынесенное постановление мирового судьи, согласно которому меня признали должником.



Компания меня ограбила!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
keepper пишет в ответ 09.04.2016 21:18
Мягко сказать [чокнуться] можно...
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
keepper пишет в ответ 10.04.2016 18:33
Ээээ, Ростелеком, а чё не ответил этому бедному человеку???
Вы, мудаки, его обокрали на такую сумму. Договор был не на нём, а списали с него.
Вы понимаете, что вам грозит судебное разбирательство и за такое дело могут просто напросто целиком обрубить доступ к предоставлению ваших услуг во всём СПб?
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
trademax пишет про Ростелеком 16.03.2016 00:19
2/10

чувство безграничного собственного величия

при полном отсутствии технических претензий, убили мое крайне положительное к ним отношение своей формальностью.

вот весь список проблем, которые имели место быть за все время:

1. (2 месяца) смена тарифного плана. в личном кабинете на тот момент не было технической возможности сменить.

позиция Ростелеком - мы будем говорить только со второй стороной договора, для нас вы - вообще никто. а то, что вы пользуетесь и оплачиваете, это все сугубо ваши личные проблемы

моя позиция - я платить не буду, вас обо всем уведомил, со счетами мне не звоните

решение проблемы - 2 заявки в техсаппорт в личном кабинете, 1-я о смене тарифного плана (перезвонили, сказали, что никак нельзя), 2-я о некорректности информации о статусе заявки. сломались только на контроле за техсаппортом, вторая претензия была на то, что тарифный план старый, а заявка в статусе "выполнена". сорее всего, кто-то кого-то пнул согласно всем правилам, да так, что пришлось рвать шаблоны. перезвонили, сказали, что тариф поменяли и никого более не нужно насильно тащить в их офис

2. (редко, но около года, может дольше) забивание услуг

позиция Ростелеком - мы намерены вас уговорить подключить зомбоящик, а то, что вы его смотреть не будете, это ваши сугубо личные проблемы

моя позиция - нет, желание подключить мне зомбоящик, это ваши сгубо личные проблемы

решение - само отвалилось, может им надоело, может план по подключениям выполнили, точно не скажу

3. (редко, но двух лет, может дольше) забивание скорости

позиция Ростелеком - вы нам уже давно должны ДОБРОВОЛЬНО подключиться по другой технологии. долг висит, проценты капают, скорость растет

моя позиция - мне и старой скорости много

решение - согласился, когда предложили сохранить стоимость услуги

4. (вчера, поледняя капля) нет единого общего контроля. после смены технологии интернета, к услуге присвоили другой лицевой счет

позиция ростелекома - отключили за неуплату, отсутствие счета - это тоже ваши, сгубо личные проблемы

моя позиция - счет есть ни что иное, как основание платежа. сколько денег?

а решения нет)) ответ техсаппорта по претензии об отсутствии услуги в личном кабинете - это потому, что у вас задолженность)))

все же дозвонился, все выяснил, оказывается № нового договора, это и есть новый лс, его нужно самому, ручками внести в кабинете. оплатил, а услуга до сих пор отключена за неоплату. телефон для связи один 8800***0800, много долгих, увлекательнейших разговоров с автоинформатором на особо интересные темы вроде "уточните, что именно вы хотите: интернет, телфон или зомбоящик..." и в конце каждого из них, на самом интересном месте, сокрушительная фраза - к сожалению, линия сейчас работает в режиме повышенной загруженности. Позвоните в другой жизни.

И помните!!! вы НАМ!!! ДОЛЖЫЫЫЫ!!! никогда не забывайте об этом!!!



в итоге решил поменять оператора, пока я им еще не должен с флешкой в офис за интернетом ходить согласно расписанию

грустно. интернет то хороший и развлекют они здорово, но только очень не вовремя, каждый раз на дела важные выпадают, то письмо отправить, то еще какая-то фигня по работе. и звонят всегда не во время

сотрудники вежливые, за редким исключением, пожалуй, эсто самая лучшая их сторона

на скорость не жалуюсь, ощущения нехватки никогда не испытывал. но и не измерял регулярно

работает стабильно (СПб, московский район). за пару лет всего однажды DNS прописал

это вообще единственный оператор, с которым технических сложностей почти не было (с 2012 года по сей день + еще период был с 2008-2010, менял из-за переездов)

идеально подходит человеку, который считает себя всем должным, как земля крестьянину

все хорошо ровно до момента, когда нужно что либо поменять. сразу начинается перекладывание всей ответственности на абонента чуть более чем полностью
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Ростелеком» пишет в ответ 17.03.2016 20:13
Добрый вечер. Сожалеем, что у вас возникли негативные эмоции по качеству нашего сервиса. Вы также всегда можете обращаться к нашим сотрудникам в Вконтакте. Александра Кондакова и Иван Романов будут рады помочь и решат вопрос в кратчайшие сроки. Надеемся, что вы останетесь с нами, а мы в свою очередь не дадим вам повода для огорчений.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
trademax пишет в ответ 25.03.2016 21:57
Уважаемый провайдер, какими бы замечательными Александра Кондакова и Иван Романов ни были, мне нажется, что в Ростелекоме работают еще некоторое количество людей, так называемая "техническая поддержка" и прочие. Что же вы будете делать, когда они от вас уволятся или умрут от старости? А мне, как абоненту, разбираться в ваших проблемах, выяснять, что и почему не так, крайне неприятно. Если откровенно, то раздражает. А ваш ответ - очередное хамство.

Вот вы говорите про негативные эмоции, а какие они еще могут быть при вашем подходе к делу?

А насчет "надежды" и "не дадим повода" - вот как работает ваша система обратной связи:

Я вам пишу, что все плохо, я расстроился, пользуюсь последний месяц, прошу выставить последние счета по договорам, я оплачу и разбегаемся без претензий.
вы мне заявляете, что ничего подобного, счета будут выставляться и приходить, несмотря на то, что крепостное право отменили в 1861 году, а чтобы вы от меня отстали, мне нужно непосредственно лицо, заключавшее с вами договор, насильно привести к вам в офис. Я даже заставил человека к вам приехать сегодня, а вы ему в расторжении отказали.

Не будет Ростелекома там, где я живу и работаю, в крайнем случае, мобильным интернетом буду пользоваться

да, и еще. на данном ресурсе вы лидер рейтинга. с конца. это тоже факт
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним191227 пишет про Ростелеком 13.03.2016 22:57
2/10

Крайне низкое качество услуг. Нет реакции на отзывы в личном кабинете.

Медленно, дорого, с глюками. Худший провайдер в Питере!

Быстро провели инет. Работник, производивший подключение, аккуратен, быстр и вежлив. Вежливая техподдержка.

Скогрость в три раза ниже заявленных 25 мбит/с (подключение docsis). Постоянные обрывы связи. При наличии пинга до сайта этот же сайт в браузерах не открывается. Абсолютно все жалобы, оставленные в личном кабинете, всегда остаются незамеченными, приходит только автоматический ответ, что "сообщение получено, блаблабла, благодарим...". Единственное, что работает как часы - сбор денег с клиентов. Позорище, а не провайдер.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Ростелеком» пишет в ответ 17.03.2016 20:15
Здравствуйте. Вы можете оставить номер вашего лицевого счета и контактный номер телефона. В ближайшее время мы проведем диагностику по вашему каналу и обязательно постараемся вам помочь.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним191151 пишет про Ростелеком 11.03.2016 16:17
2/10

всегда должны

попросила отключиться ,т.к. не жили в квартире,был небольшой долг,который провайдер попросил оплатить,проходит полгода,и тут мне звонят,что я им должна.якобы,при погашении долга все автоматом подключилось,хотя сначала задали вопрос,почему мы так долго не пользуемся их услугами.[Гады]

нет

одни минусы во всем
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Ростелеком» пишет в ответ 13.03.2016 19:07
Добрый вечер. Сожалею, что возникла неприятная для вас ситуация. Если услуги небыли приостановлены, то при погашении задолженности доступ появляется автоматически.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
trademax пишет в ответ 16.03.2016 02:14
провайдер какбэ намекает, что просьбы абонентов очень важны ему
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним189769 пишет про Ростелеком 06.03.2016 01:06
2/10

не отвечат предоставлением услуг

раз в неделю мы вместе с оператором поддержки занимаемся всякими настройками и перезагрузками роутера .то есть интернет то нет я устал бред полный а не провайдер

да дозвонится можно,а толку если ты с оператором сидишь по часу на проводе

постоянно обрывы в нете бред полный
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Ростелеком» пишет в ответ 08.03.2016 11:06
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваши абонентские данные, чтобы наши инженеры смогли с вами связаться.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
trademax пишет в ответ 16.03.2016 01:32
а тут првайдер заявил, что если он сам не пнет инженеров, то абоненту никто не поможет)
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним189754 пишет про Ростелеком 05.03.2016 23:49
2/10

Вот и поиграл. Уникальный тариф «Игровой»

Подключил тариф ИГРОВОЙ от Ростелекома, но до сих пор так и не воспользовался им по причине отсутствия опций подключения и активации данного продукта в едином личном кабинете на сайте провайдера. По телефону техподдержке 088001000800 пинают от одного человека к другому без результата. Написанные заявки в полном игноре. Прошло всего три дня с момента подключения, а уже негатива полно. Ещё немного подожду и вернусь обратно к бывшему провайдеру.

№ договора 278012781551

Вежливые сотрудники техподдержки, но проблемы это не решает.

заявленная скорость 200 Мбит/с, но с трудом дотягивает: входящее соединение 89.97 Мбит/с=11.25 МБайт/с, Исходящее соединение 27.64 Мбит/с=3.45 МБайт/с
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Ростелеком» пишет в ответ 08.03.2016 11:02
Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию с подключением тарифа "Игровой". Мы передали ваши данные и номер договора нашим инженерам тех. поддержки. Они решат ваш вопрос.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
trademax пишет в ответ 16.03.2016 01:43
неясно, что лучше: если не решат - значит негодяи, обманщики, а если решат - значит абонентов за людей не держат. та самая ситуация, когда ни один из вариантов не приемлем
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним188175 пишет про Ростелеком 29.02.2016 12:21
2/10

Плохой провайдер , хуже только домру!

Проблемно отключиться , скорость намного ниже заявленной , вай-вай не ловится ! Подключиться можно по всем телефонам , а как на вопросы отвечать - так некому !

Подкупили халявой !
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Ростелеком» пишет в ответ 03.03.2016 15:26
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, ваши замеры скорости и номер лицевого счёта нашему инженеру Александре. Она поможет вам настроить оборудование.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
trademax пишет в ответ 16.03.2016 01:47
да-да, Александра, все остальные там просто статисты. по ушам ездят и зубы заговаривают
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓