Я оплачиваю 200 мбит в месяц. Мало того что скорость не всегда высокая так вы в принципе предоставить интернет нормально не можете. Постоянные аварии или отписки. Деньги дерете, а услугу предоставить не можете.
Не рекомендую Лидер телеком. Ужасная компания на горячую линию не дозвониться. В ватсапе тоже не отвечают. Номер не работает уже как два месяца. Только плачу деньги.
Отсутствует интернет в течении 2 суток, подключен ежемесячный платёж, решить проблему с Лидер Телеком невозможно из-за отсутствия обратной связи по Вацапу и по электронной почте, сутки назад отправила сообщение с описанием проблемы, ответа нет. По телефону дозвониться не реально, робот отправляет для решения на вацап и отключается.
Каким образом можно еще связаться с провайдером? Не понятно!!!
Прошу ответить по вацапу и разъяснить сосдавшуюся ситуацию.
Интернет вчера оплатил, в приложении оплата отражена. Также в приложении написано: пополните счет, внимание, на 10 млн руб. Нормально так. Что за приколы? Ну и конечно, как всегда, дозвонится не возможно, обратной связи нет. Не рекомендую данную компанию. Буду переходить к другому оператору.
Три года пользуемся интернетом через эту компанию. Вначале связь была устойчивой и без сюрпризов. С осени прошлого года начались проблемы. Несмотря на то, что тариф оплачиваем заранее и в полном объеме, интернет отключают без предупреждения или в последний день месяца, или в первый. Нет никакой обратной связи не по номерам, не по горячим линиям, не через ватсап. Дозвониться на питерский номер невозможно, на федеральном - гоняют по кругу через бота, прямой связи с оператором нет.
Такое впечатление, что в компании есть серьезные проблемы, влияющие на качество предоставляемых услуг. И на рейтинг, как видно по истории отзывов, компании уже давно нет дела. Очень жаль...
Перевели на мегафон не согласовал это со мной, даже не поставили об этом в известность. Теперь не отвечают в мессенджере и не возможно дозвониться до оператора. Никому не советую связываться с этой компанией.
Второй день не работает интернет, горячая линия в выходные дни не работает,и то что два дня не работает интернет никто не увеличит ни трафик ни добавит дополнительно дни(за не пользование интернетом). Увеличили оплату,а сервис не улучшили, очень разочарована