WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 (800) 100-0-800
ПАО «Ростелеком» — одна из ведущих телекоммуникационных компаний в России, предоставляющая широкий спектр услуг, включая широкополосный доступ в Интернет, интерактивное телевидение, сотовую связь, местную и дальнюю телефонную связь, а также облачные услуги и услуги виртуализации. Компания занимает лидирующие позиции на российском рынке в сферах высокоскоростного доступа в интернет, платного ТВ, хранения и обработки данных, а также кибербезопасности.
Ростелеком активно участвует в развитии цифровых решений как для населения, так и для бизнеса, включая крупные федеральные корпорации и малый и средний бизнес. Компания играет ключевую роль в реализации многих государственных программ в сфере информационных технологий, включая создание и развитие инфраструктуры электронного правительства, телекоммуникационное обеспечение избирательного процесса, устранение цифрового неравенства и оснащение широкополосным доступом в интернет лечебных учреждений и социально значимых объектов. У компании имеется крупнейшая в стране магистральная сеть связи общей протяжённостью около 500 тысяч километров.
Штаб-квартира Ростелекома расположена в Москве, а юридически компания зарегистрирована в Санкт-Петербурге с 2006 года.
Провайдер «Ростелеком» подключает интернет в квартиры и частные дома на следующей территории Санкт-Петербурга:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
30 ₽/мес в аренду
PON-розетка - это абонентский терминал, который позволяет предоставлять услуги широкополосного доступа к сети интернет путем подключения к нему максимум двух устройств (компьютера или WiFi-роутера), а также одного телефона.
Бренд: Huawei
Модель продукта: HG8120H
Порты: 2 LAN и 1Tele Порт
Размеры(мм): 143*115*30
Масса: 450 г
100 ₽/мес в аренду
3190 ₽ покупка
Тип подключения: Ethernet, FTTx
Диапазон работы: 2.4/5GHz
Скорость: 100 Мбит/с
Количество портов: 4 шт.
Разные модели:
Sercomm S1010
Rotek RX-22200
Rotek RX-22312
ZTE H298A (3500 руб)
150 ₽/мес в аренду
7000 ₽ покупка
Гигабитный роутер для оптического подключения (xPON) соединяется напрямую с оптоволоконной сетью Ростелеком, после чего к нему можно подключать устройства по Wi-Fi или по обычному LAN-кабелю (4 разъёма). Также его можно соединить с вашим роутером, чтобы увеличить зону покрытия Wi-Fi сигнала, или если вам нравится именно ваше устройство.
Тип подключения: GPON
Диапазон работы: 2.4/5GHz
Скорость: 1000 Мбит/с
Количество портов: 4 шт.
Разные модели:
RT-GM-1, 2, 3, 4
Eltex NTU-RG-1421G-Wac
Eltex NTU-RG-1421G-WZ
100 ₽/мес в аренду
3990 ₽ покупка
Разрешение видео: 1080p
Интерактивные сервисы: Wink
Фильмы, сериалы, ТВ-каналы
555 ₽/мес в рассрочку на 8 мес.
4590 ₽ покупка
Умная колонка с яркими стикерами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.
Мощность динамиков: 5 Вт
Размер колонки: 75 х 90 мм
Доступный цвет корпуса: черный, серый, зеленый, синий, оранжевый
555 ₽/мес в рассрочку на 15 мес.
6990 ₽ покупка
Умная колонка с часами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.
Мощность динамиков: 5 Вт
Размер колонки: 45 х 100 мм
Доступный цвет корпуса: тёмный серый, светлый серый, хвойный зеленый, морской синий, терракотовый, розовый
555 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
10990 ₽ покупка
Умная колонка с мощным звуком. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.
Мощность динамиков: 30 Вт
Размер колонки: 153 х 222 мм
Доступный цвет корпуса: черный, белый, хвойный зеленый, морской синий
Ростелеком использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Интернет через телефонную линию. Выделяют две разновидности данной технологии — ADSL и VDSL, последняя является более современным вариантом, позволяющим достичь скорости до 60 Мбит/с. Что, хотя и уступает технологии FTTx или xPON, но заметно обгоняет младшего собрата — ADSL — на котором невозможна скорость выше 20-25 Мбит/с.
При подключении через телефонный кабель скорость и надёжность сильно зависят от качества линии, а скорость входящего трафика заметно превышает скорость исходящего. Поэтому, если ваша главная задача — активная отправка информации, такой вариант навряд ли удовлетворит ваши потребности.
На 2025 год способ подключения через ADSL имеет смысл лишь в том случае, если у вас попросту отсутствуют другие варианты проводного интернета (что часто бывает в частных, старых двухэтажных домах, а также в посёлках). Но при этом, если вам доступен VDSL, то при должном обслуживании, такой интернет может обогнать по скорости и надёжности FTTx, если FTTx-провайдер слабо заботится о качестве своих услуг.
Данный способ используется там, где невозможно либо слишком дорого стоит подключить проводной интернет. Он предполагает установку соединения через вышки сотовой связи, благодаря чему доступ в интернет можно получить практически где угодно.
Чтобы при таком подключении выходить в интернет с компьютера или других устройств, не обладающих собственной SIM-картой, применяются LTE-модемы, которые могут представлять собой как отдельное устройство с модулем Wi-Fi (что позволит раздавать интернет с одной SIM-карты на все устройства в доме), так и быть выполнено в виде USB «свистка», предполагающего подключение к одному компьютеру.
Скорость и качество (а также ваша удовлетворённость от пользования таким интернетом) зависят от уровня приёма сигнала, т.е. удалённости ближайшей к вам вышки сотовой связи, а также от того, экранирует ли вас что-нибудь, например, железобетонные перекрытия или рельеф местности.
Для улучшения качества приёма/передачи данных к LTE-модему можно подключить внешнюю антенну (предпочтительно, с усилителем) вне помещения, например, на крыше частного дома или за окном квартиры. Порой такая антенна позволяет уловить сигнал там, где без неё поймать связь невозможно в принципе.
Максимальная скорость через LTE/4G, при условии хорошего сигнала, составляет 40-80 Мбит/с, бывает и выше (до 200 Мбит/с), но это большая редкость.
3G
Стандарт сотовой передачи данных 3G, пришедший на смену EDGE (2G) в конце двухтысячных, позволяет выходить в интернет на скорости 2-3 Мбит/с, что на текущий день является недостаточным практически ни для каких задач (учитывая низкую стабильность сотового соединения). На смену 3G пришёл LTE/4G, ожидается выход сетей пятого поколения - «5G».
2G/GRPS
Передача данных через мобильную сотовую сеть по технологии GPRS уже практически не применяется, уступив место технологии 3G а затем 4G/LTE. Скорость как на GPRS, так и на EDGE (2G) весьма низкая, и в лучшем случае могла достигать 0,5 Мбит/с.
Тем не менее, вы можете обратить внимание, что когда ваш мобильный телефон плохо ловит, он пытается подключиться к интернету через EDGE или GPRS — хотя на современном смартфоне такой скорости хватит разве что для приёма текстового сообщения или получения Push-уведомления.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
«Ростелеком» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета Ростелеком на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Ростелеком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Перейдите со своим номером на мобильную связь Ростелеком чтобы объединить все услуги в один тариф (домашний интернет, телевидение, связь) и сэкономить на ежемесячных платежах. Если вы уже пользуетесь SIM-картой Ростелеком, но ещё не подключали услуги для дома, вы можете оставить заявку и при консультации сообщить что уже являетесь абонентом Ростелеком.
Наружное и внутреннее видеонаблюдение Ростелеком позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 100-0-800
Лучшая скорость и качество за вменяемые деньги.
Стабильная скорость, оперативное подключение.
Нет дешёвых тарифов.
Отлично!!!
Жалобщикам сидящим на оптоволокне и жалующимся на скорость, привееет! Роутер купите за деньги а не за 500 рублей и да прибудет с вами скорость. И только провода и еще раз провода, через вайвай соковыжималку можете подключить.
Не, конечно бывают затыки, когда кто то из членов семьи ставит качать трекер, и тот разгоняется 200+, тогда остальным плохо, танки лагают.))) И все идут бить виновника закачки.
Так и не понял как и куда деньги ложить... класть! О!))) На счету как тысяча лежала так и лежит никуда не слилась, надо бы до офиса дойти, недосуг всё, танки то не лагают)))
Не дает ростелеком работать другим, монополия!
Все ровно.
Полгода назад купил квартиру в Приморском районе Санкт-Петербурга на ул. Гаккелевская. Был очень неприятно удивлен тем, что в моем доме работает только один провайдер - Ростелеком. Начитался отзывов и приготовился к тому, что интернета у меня по большей части не будет. У страха глаза велики, так что уже даже начал рассматривать возможность использования Ёты, но, естественно, решил все таки проверить, как работает РТ. Оставил заявку на подключение - на следующий день пришел монтажник, интернет заработал сразу. Тариф - 100 мегабит.
В квартире интернетом пользуются несколько девайсов:
1. Стационарный комп - через кабель.
2. Ноутбук Sony Vaio 2006 года выпуска.
3. Телефон Sony Xperia Z3 Compact.
4. Планшет Sony Xperia Z3 Compact.
5. Телефон IPhone 5C.
6. Планшет IPad 2 mini.
Мобильные девайся, естественно подключены через wi-fi, роутер - Asus RTN56U.
До этого жил на Морской Набережной и пользовался домашним интернетом Билайн. У РТ приятно удивило, что не надо ничего настраивать - комп и роутер заработали в автоматическом режиме.
Когда первый раз зашел на speedtest, был просто шокирован скоростью - прием 200 мегабит, отадача - в зашкале. Это не какой то там сговор РТ и спидтеста, а реальность - с такой же скоростью файлы качаются со стима и торрента.
За полгода я ровно 0 раз звонил в техподдержку провайдера, поэтому качество работы колл-центра прокомментировать не могу.
Различными акциями РТ не пользуюсь, потому что мне интересен только качественный быстрый интернет, а сколько он будет стоить - не принципиально (в разумных пределах, конечно же).
Высокие скорости, конечно же, существуют только на стационарном компе, а на девайсах все скромнее, но вполне в рамках приличий. Старый ноут и телефоны меньше чем на 20 мегабитах не работают, планшеты работают на 50-60 мегабитах. Роутер раздает из прихожей, квартира двухкомнатная, 75 кв. метров.
Таким образом РТ (внезапно) оказался самым качественным провайдером вмоей жизни. РТ не видно, не слышно, интернет работает всегда, только вовремя плати.
Обычно я не пишу отзывы, но вот решился все таки, ради справедливости.
Ребятам, у которых фсе медлина рт ни работают вирнити денхи могу сказать: выкидывайте свои [плох]роутеры за тысячу рублей, настраивайте каналы работы вай фай, выкидывайте свои китайские планшеты за 2999. Провайдер обязан притащить интернет до розетки в вашей квартире, а дальше уже вы сами как нибудь.
Спасибо РТ за качественно предоставляемые услуги, желаю им дальнейшего развития и новых клиентов.
- Высочайшая скорость.
- Не было ни единого разрыва.
- Не нашел.
Нормальное качество и интернета и обслуживания.
Итак, Ростелеком. Сразу скажу, что в принципе по большому счету я доволен. Причем, что самое смешное, доволен еще и провайдером "Твой интернет", потому что подключился сначала к нему, и только потом уже мы в качестве наследства переехали на Ростелеком, когда произошло слияние (или покупка, или еще что - не наше это маленькое дело). К Твоему Интернету подключился лет может быть 8 назад и на той квартире, где это было, провайдер до сих пор не менялся (юг города, Московский район). 4 с половиной года назад переехал на север города - подключился к ним же (еще раз - не помню, в какой момент Твой интернет стал Ростелекомом, так что не судите строго, что не говорю, кто именно из них обслуживал, просто не помню - сервис у них всегда был эквивалентный). 3 года назад опять переехал (снова юг города, Московский район но другая квартира, не первая подключенная) - здесь я уже вообще даже не раздумывая сразу подключился к ним же. Вот сейчас новый переезд и могу сказать, что к большому собственному неудовлетворению, обнаружил, что в новом доме нет Ростелекома. Зачем все это рассказываю: был на 3 квартирах, в разных частях города, везде подключался к одному интернет-провайдеру. На последней квартире Ростелеком предложил провести оптоволокно - согласился. Пришел молодой парень (мастер), все сделал, провел, протянул, подключил.
Теперь об опыте работы с провайдером... Конечно были шероховатости. Собственно там где есть человеческий фактор, всегда будут разные опыты.
Отключения интернета:
Бывали отключения из-за технических сбоев - исправляли не сразу, но в принципе довольно оперативно. Без интернета оставался максимум на 2 (ну может 3 дня) - когда уж совсем какая-то беда на линии случилась (кажется тогда на соседней строительной площадке перерубили кабель). Относительно недавно, этим летом во время одного шторма отключился интернет - починили где-то за полдня. Такие технические проблемы случаются, но не часто (может быть где-то раз в полгода - это не статистика, а скорее собственное ощущение).
Колл-центр:
Дозвониться до колл-центра иногда легко и быстро, иногда довольно проблематично, но не так уж часто приходится с ними разговаривать. Хамить - не хамили. В чем причина проблем интернета: технические сбои (больше не рассказывают).
Скорость доступа:
Скорость интернета по результатам спид-теста в общем-то соответствует заявленной (но для этого теста автоматически подбирается ближайший сервер), но это не означает, что на каждом ресурсе в интернете, в любой день недели и в любое время суток она будет именно такой. Более того, в принципе это величина вариативная и в полной мере свою скорость можно ощутить, например, на торрентах, где данные идут от нескольких источников. Да, потоковое видео 720p вечером в пятницу да еще и из контакта могло подтормаживать, но тогда можно было просто с торрентов быстро выкачать то, что хотелось посмотреть и наслаждаться. Такие проблемы могут быть у любого провайдера, потому что дело не обязательно в провайдере.
Работа мастеров по подключению:
Тоже все было хорошо и спокойно. Мне не хамили, да и я не хамил и не стоял над душой (вопрос хамства - довольно тонок, можно не обратить внимание на свое поведение, но зато сразу увидеть резкость или напряженность в другом). Все подключали, все работает.
Оборудование:
На оптоволокне подключают свой терминал, который еще и WiFi раздает. Нууууу..... не самый сильный конечно источник WiFi, даже в хрущевке с тонкими стенами падение уровня сигнала наблюдается весьма существенно. Терминал нужно тогда по хорошему ставить где-то по центру квартиры и до стационарного компа тянуть шнур. С другой стороны в целом я не испытывал таких катастрофических проблем. Ну не надо туда подключать 10 WiFi приемников.
Оплата и отключение/подключение:
Приходили СМСки о том, когда меня отключат в случае неуплаты задолженности... И что удивительно - действительно отключали. :) Одна проблема: если вы задержали выплату, если вас отключили, то подключение произойдет не сразу - может быть через час-два, а может быть и дольше. Зачисление денежных средств в личном кабинете увидите сразу, но вот подождать, когда появится интернет придется. Не хотите таких историй - оплачивайте вовремя.
Бонус: тарифы чуть ниже, чем у конкурентов (тут я платил 490р за 60Мбит, у того же интерзета 480р за 40Мбит).
Телевидением не пользовался.
Тарифы ниже, доступ достаточно стабильный, откровенных проблем не было.
Долго подключают интернет после зачисления денежных средств, повлиять на этот процесс нельзя, слабый WiFi сигнал оптоволоконного терминала, иногда бывает трудно дозвониться до колл-центра.
Достойный провайдер.
скорость, постоянство
Непривычно что в доме появилась дополнительная "белая коробочка" (оптический терминал) которая кушает электричество (сколько-немерял) но факт, подключена к эл.сети.
просто надежный
Отличная стабильная работа, заявленная скорость и пинг маленький
Минус один - хрупкий стеклянный провод подводящий интернет к терминалу, приходится над ним трястись, собака покушалась но мы бдим.
Реальный Ростелеком
Единственный минус РТ это колл-центр, недоумение возникло как при подключении так и при технических вопросах. Изначально звонил подключаться, робот меня понял и направил в отдел подключений, где прежде чем начать диалог с менеджером по продажам я выслашал 3-х минутный монолог о том в каких районах что не работает.
Позже звонил в тех.поддержку (ONT в мост нужно было перевести, как я понял это только через звонок делается) провел на линии с оператором около 20 минут, за это время получил несколько невнятных консультаций по перезагрузке и все. Дальше переключил наинженера, который хоть и хамовато, но вопрос решил за 2 минуты.
В целом 9 из 10 в СПб.
Стабильная скорость, отсутствие разрывов, качество иптв.
Техподдержка
Лучший провайдер нашего города ???
За два с лишним года только 2013 год порадовал скоростью,а далее с повышением цены до 395 рублей платил исправно абонентскую плату.Когда в дверь принесли предложение подключиться,я ещё не знал что придётся испытать ещё и моральный ущерб под окончание пользованием и отношением к себе.Ну да ладно,долг выплатил,даже больше указанной суммы.
Да вроде бы и минусов то и нет - абонентскую плату с лихвой с меня получили.Я даже не пользовался декабрь и январь,коль на высокоскоростном Интернете от Дом.ру ,даже Ростелекому и трафик съэкономил и провода от Ростелеком дааавно уже нет в квартире.
Мы не расторгаем договор по телефону т.к. нет уверенности, что обращается именно абонент.
Премного извиняюсь, не сочтите за грубость, будте любезны, разъясните мне несведующему, договор не читающему, а если и читающему, то непонимающему, а если пониающему, то неверно.
Беспокоюсь исключительно о собственном здравии и благополучии, поскольку, будучи недальновидным или по малодушию, решил примкнуть рядам оных. Вот прочитал ваш ответ и призадумался, не поторопился ли я с решением. Может мне лучше уже начинать псать новый договор, на более расширенный пакет услуг, подписать кровью, дабы на коленях нести его с паспортом и чемоданом сопроводительных документов в ваш офис, непристанно каясь в содеянном и посыпая голову пеплом из соображений собственной безопасности, надеясь на помилование?