Дом.ру тер. Волхонское

Данный провайдер пока не сообщил нам, что работает в Волхонском. Но вы можете запросить информацию, отправив заявку ниже, или выполнить поиск провайдеров по адресу.

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Дом.ру в Волхонском

Населённые пункты, для которых есть тарифы «Дом.ру»:

О провайдере Дом.ру, Волхонское

Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».

Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.

Зона покрытия «Дом.ру»

Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Санкт-Петербурга:

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Оборудование Дом.ру

При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:

Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5

Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5 от Дом.ру
Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5 от Дом.ру
Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5 от Дом.ру, вид 1
Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5 от Дом.ру, вид 2
Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5 от Дом.ру, вид 3
Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5 от Дом.ру, вид 4

3890 ₽ покупка

Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.

Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с

Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с

Количество LAN-портов: 4 шт.

Антенны: 4 шт., внешние

Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz

USB-порт: да

Габариты: 230 х 144 х 37 мм

Цвет: чёрный, белый

ТВ-приставка Movix Go

ТВ-приставка Movix Go от Дом.ру
ТВ-приставка Movix Go от Дом.ру

4950 ₽ покупка

Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.

Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.

Операционная система: Android TV 11

Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI

Bluetooth: 5.1

USB-порт: нет

Micro-SD: нет

Объем оперативной памяти: 2 Гб

Объем встроенной памяти: 8 Гб

Качество изображения: HD, 4K и HDR

Установка приложений из Google play: да

Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм

ТВ-приставка Movix Model 2021

ТВ-приставка Movix Model 2021 от Дом.ру
ТВ-приставка Movix Model 2021 от Дом.ру

4950 ₽ покупка

Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.

Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.

Операционная система: Android TV 11

Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI

Bluetooth: 5.1

USB-порт: да

Micro-SD: да

Объем оперативной памяти: 2 Гб

Объем встроенной памяти: 8 Гб

Качество изображения: HD, 4K и HDR

Установка приложений из Google play: да

Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм

ТВ-приставка Movix Pro Model 2023

ТВ-приставка Movix Pro Model 2023 от Дом.ру
ТВ-приставка Movix Pro Model 2023 от Дом.ру

5600 ₽ покупка

Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.

Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.

Операционная система: Android TV 11

Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI

Bluetooth: 5.0

USB-порт: да

Micro-SD: да

Объем оперативной памяти: 4 Гб

Объем встроенной памяти: 16 Гб

Качество изображения: HD, 4K и HDR

Установка приложений: да

Внешняя камера видеонаблюдения

Внешняя камера видеонаблюдения от Дом.ру
Внешняя камера видеонаблюдения от Дом.ру
Внешняя камера видеонаблюдения от Дом.ру, вид 1
Внешняя камера видеонаблюдения от Дом.ру, вид 2

280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.

6350 ₽ покупка

В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.

Качество видео: 1920х1080 (FullHD)

Запись звука: Да

Инфракрасное видение: да, 25 метров

Просмотр из любой точки мира: Да

Архив: 1, 7, 30 дней на выбор

Защита от погоды: Да

Температурный диапазон: от -40 до 50 °C

Внутренняя камера видеонаблюдения

Внутренняя камера видеонаблюдения от Дом.ру
Внутренняя камера видеонаблюдения от Дом.ру
Внутренняя камера видеонаблюдения от Дом.ру, вид 1
Внутренняя камера видеонаблюдения от Дом.ру, вид 2

1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.

5765 ₽ покупка

Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.

Качество видео: 1920х1080 (FullHD)

Запись звука: Да

Инфракрасное видение: Да, 10 метров

Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт

Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор

По вопросам приобретения оборудования Дом.ру обращайтесь по номеру 8 800 333 7000

Используемые технологии

Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:

Через оптический кабель (GPON)
Через обычный кабель (Ethernet)
ТВ через телевизионный кабель
Цифровое интернет-ТВ (IPTV)

Дополнительные услуги

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

IP-телевидение

Кабельное телевидение

Связь с Дом.ру

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 333 7000

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Дом.ру:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Дом.ру Волхонское :

Аватар написавшего отзыв
Аноним121198 пишет про Дом.ру 08.04.2015 00:39
2/10

Не могут внятно ответить на вопрос.

Ошибочно перевел деньги на другой номер договора. В этот же день подал заявку через форму на сайте. Сотрудники компании, которые отвечают на звонки, не могут назвать номер моей заявки (на сайте автоматически не отобразилось), не могут даже сказать, принята ли заявка к рассмотрению, ссылаясь на то, что этим занимается другой отдел, с которым соединить они не могут. Сумма там небольшая, и погоды она не сделает, просто странно то, что информация от абонента держится в секрете)). По опыту сотрудничества с другими провайдерами, такие вопросы решаются за 5 минут в режиме телефонного разговора. В общем, за сервис, я ставлю компании дом.ру твердую 2.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 08.04.2015 11:13
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв.
Уточните, пожалуйста, решилась ли ситуация в итоге?
Если нет, Вы можете при обращении на горячую линию оставить заявку в Абонентский отдел - специлисты проверят информацию и с Вами свяжутся.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним117170 пишет про Дом.ру 01.04.2015 14:24
2/10

Неприятный сюрприз

Присоединяюсь к предыдущим двум отзывам.
Были клиентами Интерзет, внезапно оказались клиентами "Домру".
Первоапрельская шутка с отключением интернета удалась им на славу. "Добили" техподдержкой: при попытке дозвониться до оператора продержали на линии 10 минут с предложением типа: "а может ну его, с оператором разговаривать, давайте мы вам сами перезвоним" или с предложением прислать мне информацию о номере договора и балансе в виде смс. Автоответчик - сплошное издевательство над теми, кто хочет все таки дозвониться. Фоном идет мерзкая бездарная песенка, восхваляющая комнаию домсру. Кстати, смс до сих пор не пришло, прошло уже 5 часов.

Будем искать замену, жаль, что в нашем доме эти бандиты активно препятствуют внедрению других компаний.

Все плюсы либо не заметны,, либо поглощены огромными минусами.

Отвратительный сервис. Не дозвониться в ТП,
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 02.04.2015 09:49
Добрый день!
В ночь с 31 марта на 1 апреля Клиенты Дом.ru InterZet не смогли получить доступ к сервисам провайдера.
Основная причина – технический сбой при объединении информационных систем. Перерыв в предоставлении услуг коснулся тех Клиентов, которые пользуются только услугой доступа к сети Интернет и обслуживаются по авансовой системе расчетов. Это означает, что до 1 числа месяца им необходимо было внести на счет сумму, равную размеру ежемесячной платы на действующем у Клиента тарифе. Для тех Клиентов, у которых баланс лицевого счета недостаточен для активации услуг в апреле, доступ был заблокирован.
Накануне Компания оповестила Клиентов о необходимости оплаты услуг посредством смс-сообщений. Если абоненты не получили данного информационного сообщения, значит они не давали на это согласие и компания не смогла их проинформировать. Активировать данную услугу (предоставляемую бесплатно) можно в Личном кабинете.
Стоит отметить, что у Клиентов компании, использующих Пакеты услуг «Интернет+ТВ», сбоев с предоставлением услуг не было.
Часть Клиентов не смогла получить доступ к личному кабинету, несмотря на то, что у них были средства на личном счете. Компания «Дом.ru InterZet» переходит на новую объединенную систему биллинга, которая поможет улучшить качество обслуживания Клиентов и, к сожалению, в процессе перехода произошел сбой в работе ПО.
В настоящее время доступ в интернет предоставлен всем действующим Клиентам компании, вне зависимости от состояния их лицевого счета и действующего тарифного плана.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним117039 пишет про Дом.ру 01.04.2015 08:29
2/10

"У меня от ваших объединений изжога и проблемы"

Отзыв будет очень похож на тот, что сразу ниже.
Пользовался я интерзетом с 2006го года, т.е уже 9 лет.
И тут волшебное первое апреля 2015 года, и появление нового личного кабинета, и упавший интернет на 5 часов.
Странное совпадение, ибо интернеты упали именно в 00 00.
Вообщем остался я без интеретов, работы и денег этой ночью.
Интерзет меня полностью устраивал, сейчас я плотно задумаюсь, а не сменить ли мне провайдера.
Вот такое первое впечатления, очень надеюсь, что это разовые проблемы, и я подружусь с дом.ру и у меня будет причина вернуться суда и оставить положительный отзыв. Время покажет.

-Тариф стал на 100 рублей дешевле чем в интерзете
-Со скоростью все в порядке
-Интересная система бонусов

-Отвратительный личный кабинет, как по функционалу так и по дизайну.
-Срезанные бонусные баллы после объединения.
-Я потратил 4 часа, что бы дозвониться до ТП.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 01.04.2015 09:36
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Мы тоже рады сотрудничать с Вами и приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. Благодарим вас за то, что выбрали Дом.ru в качестве партнера.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним116870 пишет про Дом.ру 01.04.2015 01:07
2/10

Неожиданная смена провайдера с Interzet на Дом.ру

Отзыв
Уже 4-ре года пользуемся Interzet и не было никаких проблем. Но сейчас после изменений в компании начались проблемы.

Что нравилось в старом Interzet:
1. сайт и личный кабинет - очень удобные,
2. оплата без комиссии - через телефон(мобильный оператор Мегафон)/Qiwi терминал/терминал Мегафона,
3. скорость нормальная, редкие отключения,
4. тариф на 12-ть месяцев со скидкой за 3600 руб с вполне приличной скоростью,
5. техподдержка - 24 часа и не нужно ждать долго, когда звонишь по телефону.

Не было никаких проблем претензий к поставщику интернета, но теперь придётся искать альтернативу из-за объединения с Дом.ру, смены



Что хорошего у провайдера
1. Номер договора (он же логин) при поглощении компании Interzet компанией Дом.ру без изменений.

Так как поглощение произошло недавно, то пока плюсов не заметили. Поживём увидим.
Тестовый период 6-ть месяцев для компании Дом.ру.
Если не понравится, то будем искать другую компанию.

Что плохого
После того, как в компании стали происходить изменения, вот что не понравилось:

1. Изменение сайта - очень неудобный и не эргономичный.
2. Личный кабинет - нужно привыкать, и также не удобный по сравнению c личным кабинетом в Interzet. Верните старый кабинет!
3. Без предупреждения изменили сайт для входа в личный кабинет, и соответственно и пароль.
4. При звонке в техподдержку пришлось долго ждать, когда ответят.
5. Незаметное повышение тарифа с 450 руб+ 30 руб.=480 руб. Узнали только по факту, что отрубили интернет. Пришлось звонить в техподдержку и возвращать прежнюю стоимость по менее выгодному тарифу.
6. Нет тарифа на 12-ть месяцев со скидкой!!!
7. Не уведомили пользователей заранее о том, что Interzet будут объединять с Дом.ру . Пользователи узнают только по-факту: не могут войти в личный кабинет на сайте interzet.ru/ . Звонят в техюподдержку и только там и узнают об: "Объединении компаний"!!! Это получается: продали потихому без всяких извещений и уведомлений!!!
8. Периодически притормаживает.

При изменении в компании и тарифов нужно заранее уведомлять клиентов!!! Хотя бы за 2 - 3 месяца!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 01.04.2015 09:30
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать развернутый отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее пользоваться услугами. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним116244 пишет про Дом.ру 30.03.2015 22:22
2/10

Хамство

08.09.2012 года подключила цифровое тв и телефон. мастер телефон сломал, связь была односторонней, т.е. мне позвонить нельзя было никому. При расторжении договора обхамили по полной программе. Разницу в оплате пришлось требовать. За сломанный телефон даже не извинились. Я уже молчу за ремонт. Договор 780004424374
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 01.04.2015 09:17
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Вместе с тем, после расторжения договора прошло длительное время, к сожалению. нет возможности выяснить все обстоятельства, при которых Вы расторгали договор.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним111916 пишет про Дом.ру 25.03.2015 03:46
2/10

дешевое разводилово

почему, когда заключаешь договор, тебе привозят оборудование на дом в тот же день, а чтобы расторгнуть договор, ты то же самое оборудование должен вести через весь город к чёрту на кулички, почему только ОДИН пункт приема, а пунктов продажи десятки по всему городу? а потому, что этим самым домом. ру заправляют нечистоплотные на руки с позволения сказать [би]знесмены!

некомпетентные он-лайн консультанты с заученными общими фразами!

обман пользователей, в лучшем случае, типа, а у нас там на 1001 странице внизу написано мелким шрифтом!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 25.03.2015 18:18
Добрый день!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о Компании и ее услугах.
Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним107132 пишет про Дом.ру 17.03.2015 00:42
2/10

Просто плохой провайдер!

Постоянные глюки с телевидением. Отказ признавать выводы своих ремонтников.
Вписывание в договор левого оборудовани, которое типа передали в аренду.
Фуфло, а не провайдер!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 17.03.2015 10:22
Добрый день!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании, вместе с тем, описанную Вами ситуацию необходимо разбирать в частном порядке. Для этого, пожалуйста, сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона) - обязательно проведем проверку и примем меры.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним104912 пишет про Дом.ру 11.03.2015 09:31
2/10

ни за что не подключайтесь к Дом.ру

после того,как закончился очередной месяц интернета,и мы не брали обещанных платежей и вобщем то съехали на другое место жительства,нам упорно начисляют абонентскую плату.сам договор мы закрывать не ездили,но и услугами не пользуемся.ниже есть комментарий господина Чупахина (админа),о том,что "Не совсем понятна ситуация, потому что при неоплате услуг, они просто отключаются.", и в договоре есть пункт о том,что услуги предоставляются только после оплаты за них,тогда по какому такому праву идёт начисление за несуществующие услуги???

их вообще нет!постоянно какие то работы на линии как тв,так и интернет

постоянно какие то работы на линии как тв,так и интернет, при попытке закрыть договор и отказаться от услуг начинаются "[поливание]" всех конкурентных фирм.На данный момент меняем провайдера на всех 5 точках ,так же корпоративных,мы всей семьёй и сотрудниками решили полностью отказаться от услуг компании Дом.Ру
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 12.03.2015 13:16
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв.
Система оплаты услуг зависит от того, комплексное предложение или моно-услуга. При использовании моно-услуги действует предоплатная система - в данном случае, если Вы не используете услугу, она Вам не предоставляется. В комплексном предложении иная система оплаты - 1 числа каждого месяца выставляется счет за предыдущий месяц. Например, 1 марта был выставлен счет за февраль, который необходимо оплатить до 21 марта. При неоплате до 21 марта, услуги отключаются, и 1 апреля выставляется счет за период с 1 по 21 марта.
Будем признательны, если Вы сообщите
более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора,
актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем
проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним102868 пишет про Дом.ру 06.03.2015 18:51
2/10

худший провайдер

я порой просто слов не нахожу как описать этот провайдер интернета постоянные глюки страница по пол года открывается,зато на цены они [блин] не поскупились в общем установил данный интернет и терплю это [удобрение] только по тому что других в моём доме нет,как только появится другой тут же перейду,просто [надоели] эти лаги и необоснованное открытие страниц в интернете по пол года
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 06.03.2015 19:35
Добрый день.
Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓