WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 800 333 7000
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Санкт-Петербурга:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 333 7000
Разочарование
И всё же как и в любой компании плюсы есть, но мало, так как в компании стараются минимизировать разрыв в конкурентных преимуществах.
+ Качество HD каналов
+ Наличие каналов линейки viasat
По моему мнению + кончились.
- Цена
- Клиентская поддержка
Отвратительная компания
Нет
Скорость, качество, оплата, общение с операторами, техподдержка, тарифы и многое другое.
Обращаем Ваше внимание, что если на период от 7 до 90 дней, в использование услуг нет необходимости, в нашей Компании существует очень удобная функция "Приостановление", иными словами Заморозка договора. При возобновлении пользованием, перерасчет за неиспользованные дни предоставляется системой автоматически. Воспользоваться данной услугой Вы всегда можете самостоятельно через Личный Кабинет, либо по звонку на Горячую линию.
Компания постоянно следит за тем, чтобы наши услуги предоставлялись на должном уровне и по любым случаям некорректного общения тут же принимаются меры. Напишите, пожалуйста, свои замечания относительно качества обслуживания операторов нам на echo@i-zet.ru (при этом укажите ваш номер договора и ссылку на это сообщение). Мы в свою очередь обязательно проведем полную проверку и примем все необходимые меры.
ДОМ.Ру Обман при подключении! Будьте осторожны.
27.06.2015 звоню я в 18 часов по номеру 88003337000 и говорю оператору что хочу сменить тариф и перейти на их пакет услуг ХХL(название важно). На сайте, на главной странице их пакетов указана цена за данный пакет в 1050 рублей в месяц(это тоже важно). Несколько раз спрашиваю у оператора-останется ли подобная цена таковой постоянно,или это временная акция,и по истечении какого-либо времени цена повысится?! Оператор меня уверяет все разы что сумма будет именно такой- 1050 рублей+10 за аренду приставки. Итого-1060.Уточняю про скорость и количество каналов Я соглашаюсь радостно, составляю заявку, Мне говорят что перезвонит девушка и все согласует.
Девушка перезванивает. Я еще раз задаю вопрос о пакете именно ХХL и его цене. Тот же ответ- 1060 рублей в месяц. войдя в дзен я составляю заявку на заветное 1.07.2015. И вот настает тот день. Приходит монтажник, ставит Тв-приставку, сует договор с 8 шрифтом(тут согласна- я оплошала, но друзья, как часто мы перечитываем договоры, когда перед этим выспрашиваем все нюансы до дыр?)
я его подписываю, ОТДАЮ В РУКИ 1060руб.
После я иду,перезагружаю модем, проверяю скорость. 40 мбит\сек. Я не верю глазам своим, подключаю напрямую,без роутера, проверяю через хваленый спидтест и через торренты. 40мбит\с.
И вот тут начинается САМОЕ, мать его, ИНТЕРСНОЕ.
Звоню в ТП. Отвечает оператор. Кратко обрисовываю ситуацию с низкой скоростью. после продолжительной паузы мне отвечают что на вашем ТАРИФЕ XL(именно хl) скорость с 16 до 2 ночи составляет 40 мбит. с 2 до 16 же- 100 мбит. Я прошу назвать где данный пункт в договоре. Баряшня мнется и говорит что ответить не может. А его в договоре и нет. Правда в нем есть другое- указан тариф XL и вправду. И цена за него 1110 рублей в месяц. А выше 1060- это АВАНС.Согласна, я сама зря доверилась и подписала. Но на протяжении нескольких дней меня зазывали перейти именно на ххL, заявка была составлена на XXL. А тарифа XL и в помине на сайте у них не существует.Там всего три тарифа L/M/XXL
оператор не смогла ответить откуда взялся вообще тариф XL,но сказала- если хотите перейти на 100мбит- в личном кабинете можете подключить самостоятельно пакет XXL. И вот АПОФЕОЗ МАРАЗМА И ЖАДНОСТИ: через личный кабинет данный пакет стоит 1260, а не те заявленные на сайте 1050.
Вывод напрашивается сам собой- Дом. ру совершенно бесчестные и жадные господа, которые готовы облизать вас,лишь бы вы подключили их услуги. но при подключении Вы с большой вероятностью останетесь не с тем, чего желали, зато по завышенной цене.
Я не конфликтная личность, и если бы сегодня при двух обращениях в ТП все вернули бы на круги своя-этого отзыва бы не было, Однако-имеем то,что имеем. Деньги забрали, на кое-как подключили и побыстрее ушли.
Хотели подключить своих родителей на ДОМ.Ру, но после этого-даже не подумаем и более того-сами перейдем на стороннего провайдера. Благо их по нашему адресу-более чем достаточно.Чего и всем советую.
Более-менее стабильный интернет( за три года пользования всего 8-10 обращений в ТП)
1. Лживая информация на официальном сайте и по контактному номеру телефона по тарифам, которая не соотвествует действительности. реальную цену тарифа Вы узнаете только после подключения в Личном Кабинете.(пример: На сайте тариф XXL стоит 1050. при подключении у Вас будет тариф XL за 1110. Или если перейдете самостоятельно то XXL за 1260)
2. Не компетентные операторы в ТП. (Было совершено 2 звонка. Оба по продолжительности от 20 минут. Основной массив времени Вы будете висеть в режиме ожидания,слушая совершенно глупую песенку, пока оператор или выспрашивает у наставников, либоже ищет информацию в конспектах :))
3. Вам могут нахамить в ТП. ("Деееевушка, я вам уже ответила про тариф, обратитесь в абонентский отдел, я незнаю почему вас подключили вот так, сказала же!Всего доброго") ДОМ.РУ- научите своих операторов стрессоустойчивости,и введите за привычку- спрашивать у абонента при начале разговора как к нему обращатся, чтоли. А еще их собственное имя-позывной называть четко и членораздельно.
Лучшее из худшего
В общем интернет норм, тв не норм.
Хамство
Год назад подкл. дом.ру. Напомнил AAA.net
Нету
Скорость, стабильность и.т.д
Качество плохое
2ые сутки в доме нет и-нета!!!
с 14:00 10.06.15 и по настоящее время нет интернета в доме по адресу ул. Хасанская 20. Операторы отвечают однотипно - "Ждите, ведутся работы" и кормят завтраками. Отсутствие интернета 2ые сутки - это уже слишком, особенно, когда работаешь удаленно. С накопленными битами также все очень непонятно - биты списаны, скидка не получена. Вобщем, детский сад какой-то. Перехожу на другого провайдера.
Что касается программы привелегий, опишите возникшую ситуацию более подробней на адрес echo@i-zet.ru. Проверим информацию, предоставим Вам обратную связь.
Очень плохо, обман.
P.S. Так же, отмечу, что по данному отзыву уже был дан комментарий. Дублировать отзыв не имеет смысла.
Надеемся на Ваше понимание.
Объединились и испортились!
В Личном Кабинете отсутствует информация только по предыдущим списаниям, т.е по списаниям которые были произведены до обновления Личного Кабинета. Но! Если это необходимо, то данную информацию Вы всегда можете уточнить по звонку в нашей круглосуточной клиентской поддержке. Что же касается списаний, который были/будут произведены после обновления ЛК, Вы так же как и раньше сможете просматривать самостоятельно в Личном Кабинете.
В случае, если на данный момент у Вас остались какие - либо недопонимания по списаниям на Вашем договоре, напишите нам на адрес электронной почты echo@i-zet.ru. Мы в свою очередь, поможем Вам решить вопрос и подробно проконсультируем.