WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 800 333 7000
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Санкт-Петербурга:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 333 7000
Постоянные проблемы и некомпетентные сотрудники!
В последнее время негативное отношение к компании не дает мне возможности думать о плюсах. Я больше думаю о смене провайдера.
Постоянные разрывы связи. Оооочень долгое решение этих проблем
Жалоба №2
После отзыва я написал на почту (dogovor_domruinterzet@mail.ru) как меня попросил провайдер. В подробности вдаваться не буду. Интересное было далее. Со мной связалась милая девушка, с ней мы договорились о том, что: они мне предоставляют в пользование свое оборудование (вай-фай роутер) БЕСПЛАТНО! + бесплатная настройка (хотя могу сам все настраивать, ну раз предлагают, зачем выпендриваться). В кратце: пришел мастер (тот же) все настроил, все работает - претензий нет.
И вот наступило сегодня, уже другой месяц пошел, думаю пора за инэт заплатить, пока не вырубили. Захожу в личный кабинет и наблюдаю следующую картину: за октябрь начислено тысячу сто с копейками!!! Открываю подробно и вижу - аренда оборудования - 10 руб (должно быть бесплатно), и какие то платные услуги (не указано какие) - 509 руб (за что???).
Естественно звонок провайдеру. Пришлось в очередной раз рассказать всю историю приключений. Итог - составлена очередная заявка, где должно быть принято решение по перерасчету, либо в отказе перерасчета, либо предоставления каких то скидок в дальнейшим. Естественно, кроме перерасчета меня ничего не интересует. Срок рассмотрения - 5 дней, и позвонить самому узнать результат. Девушка конечно мне предоставила отсрочку платежа - это плюс, опять же БЕСПЛАТНО, посмотрю сколько накапает за бесплатно. А то бесплатно выходит дороже, чем платно :)
Как в анекдоте: как думаешь, на бюджет поступать или на платное? - Конечно на платное - дешевле выходит.
Мне уже самому становится интересно, как будут развиваться события далее. Чувствую, будут еще отзывы.
Вежливость.
Минусы остались. Обман раскрылся.
плохо работаете
Загоняют всех в долговую яму ИНТЕРЗЕТ+ДОМ РУ
Загоняют всех в долговую яму
194044, Санкт-Петербург, Финляндский пр., д. 4а, БЦ «Петровский Форт», офис 39А
197341, Санкт-Петербург, пр-т Коломяжский, 28, корпус 2.
Благодарю за понимание.
Дело в том, что таковы правила компании - приостановить или закрыть договор можно только по личному обращению абонента и только когда его можно идентифицировать. Электронная почта в полной мере такой возможности не дает.Вашу информацию передам специалистам, посмотрим, что можно сделать.
Не лучший провайдер
Отказались от интернета и телефона, оставили только кабельное. Сразу же пропал личный кабинет. Как объяснила оператор, что нам не положено))). Подключались на 64 канала за 265 рублей в месяц. Никогда 64 канала не наблюдали. Сначала они настраивались где-то 59, остальные - повторялись. Потом каналов стало 57, теперь 54, включая канал Дом. ру.
А оплата та же. Кстати, заявлено нынче в рекламе 55 каналов. Одно сплошное вранье.
1.Интернет был заявлен на скорости 100 - работал, как раньше на радио-линии - довольно странная ситуация, хотя скорость интернет-соединения зависит от многих параметров, в том числе и от оборудования абонента.
2. Количество каналов зависит от того, какие телекомпании готовы работать по кабельному телевидению. Если Вы мне отправите номер договора и текст данного отзыва, проверю все Ваши списания и количество каналов, подключенное на данный момент. Данные можно направить на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее благодарю.
Медленная скорость по заоблачным ценам
Ужасное телевидение
Нормальная работа интернета, операторы быстро отвечают и всегда стараются помочь.
Плохое качество телевидения.
Плохое обслуживание
Не пользуюсь этим интернетом с августа 2014, меня заблокировали за неуплату , договор я не закрыла. Когда через месяц позвонили, то я сообщила что не пользуюсь и не планирую, и никто не информировал меня что: ЧЕРЕЗ ПОЛГОДА МЕНЯ ПОДКЛЮЧАТ И НАЧНУТ СПИСЫВАТЬ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ (трафик по их данным шел, по моим нет, т.к.пользуюсь другим интернетом). Узнаю я об этом благодаря смс в апреле 2015, где пишут, что у меня долг. В итоге я как бы пользовалась их услугами до мая.
В договоре нигде не прописано, про подобную ситуацию.
Начала писать бумажки, письма, мэйлы....Что ж делать...Придёться тратить время и нервы, и доказывать правду. Сервис на высоте!
Т.к. не пользовалась, а долг прислали, то не в курсе хорошая скорость или нет
Не пользуюсь, а плата идет. Прошло больше года с момента отключения, и только сейчас получила ответ, что долг не ошибочный
Акция !!! Дом ру
Подключился в конце Июля, числах в 20.
Обещали 3 месяца бесплатного интернета и телевидения.
В итоге в Сентябре пришло сообщение с просьбой пополнить баланс, ну думаю ладно, обещали 3 месяца по факту 1.
Оплатил 1000р прошел месяц.
приходит сообщение пополните баланс.Думаю ошибка не может быть вроде только платил, а оказывается я на тарифе аж за 1600 руб.
Нус господа, я таких тарифов даже близко не видел. За те деньги которые вы у меня взяли вы на такси приедете ко мне за своим оборудованием.
Мошенники вы после этого.
Планирую подать в суд., пока посоветуюсь со знакомым юристом.
Интернетом не пользовался про скорость не знаю.
Телевидение не плохо показывало, только приставку периодически надо перегружать (зависает).
Тех поддержка вежливые, но с вопросом о бесплатных 3 месяцах не знают ))))
зависает приставка для телевидения.