WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 800 333 7000
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Санкт-Петербурга:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 333 7000
Мобильное приложение работает не корректно, показывает не верный баланс, что приводит к сильным неудобствам!
Врагу не посоветую эту шарашку.
Самый. Медленный. Интернет.
8 лет назад впервые столкнулся с провайдером InterZet и был приятно удивлен кач-вом соединения и обслуживания; знаете, когда кажется, что нашел среди кучи мусора сокровище - начинаешь им дорожить втрое больше. Так InterZet завоевал мое сердечко и всегда был неоспоримым фаворитом в выборе провайдера по каждому новому месту жительства. В редких промежутках, где не было возможности подключиться к InterZet я успел намучаться и с треклятым Ростелекомом (ух, мрачные были времена) и с какими-то другими локальными компаниями, чьи имена поглотила бездна; дошло до того, что я как-то даже угодил в InterZet сотрудником call-центра и посмотрел на "кухню" изнутри. И вот настал светлый момент, когда мы купили квартиру. Понятно, что выбор провайдера был очевидным (и даже чуть-чуть поспособствовал выбору квартиры для покупки как таковой). Внезапно выяснилось, что InterZet "объединился"(очевидно, был поглощен) какой-то компанией Дом.ru - дурацкий нейминг никогда не предвещает ничего хорошего - росло беспокойство, но особых ухудшений я тогда не заметил, успокоился. Так прошло 2 года (или чуть меньше). И тут, как снег на голову, отмена акции с покупкой "пакета" на полгода (тогда выходило по 250р\мес - прям идеально, а стало внезапно 500рэ), надоедливые звонки с ТВ-пакетами и назойливыми продаванами, "в тихую" рост стоимости тарифов непропорциональный инфляции и черт бы с ними, но кач-во соединения стало периодически проседать, внезапные разрывы сети и все сопутствующие атрибуты подхода ростелекома. Звонки в техподдержку стали обычным явлением настолько, что даже номер пришлось в тел.книжке сохранить и поставить на быстрый набор. Раздражение росло. И вот, полгода назад я, из лояльного (что мне не свойственно) клиента превратился в очень раздраженного клиента, но менять ничего не хотелось, а хотелось "чтобы как раньше" - все работало и не напоминало о себе неприятными сюрпризами.
"История падения" берет свое начало в марте 20-го года, когда мне по работе нужно было перекидывать коллегам в Киев по 90-150Гб отснятого материала в день, так сказать, peer-to-peer, чтобы они как можно быстрее могли приступить к монтажу. Сначала все шло отлично - 55-95Мбит\с на отдачу (как и было условлено в договоре по моему тарифному плану) вполне устраивали всех участников процесса, пока на 3-ий день в середине отправки скорость резко просела в ДЕСЯТЬ РАЗ(!) и уже почти никогда не восстанавливалась даже до минимально обещанных 50Мбит\с. Поговорил со специалистом на принимающей стороне, тот однозначно заключил (а в его компетенции сомнений нет и быть не может, с учетом всех обстоятельств), что провайдер просто "режет" отдачу "в мир" - искусственно ограничивает соединения с серверами, которые находятся вне рунета - звонок в поддержку ничего не дал, разумеется: меня выставили идиотом с формулировкой "у нас на линии все нормально, и на тестах все 95мбит\с говорят, что это что-то там у вас". Разумеется, вывод пришел сам собой: "компания "оптимизирует ресурсы" не в пользу конечного потребителя". В итоге эту работу поручили другому человеку, а я потерял в деньгах и репутации. Разочаровывающий конец.
Но даже такая откровенная подлянка от когда-то горячо любимого провайдера не заставила меня расторгнуть договор! Я еще на что-то надеялся, наивный, до сегодняшнего дня: когда интернет-провайдер Дом.ru решил, что мне почему-то больше не нужен интернет. Шел четвертый день моего возвращения в эпоху Dial-Up - соединение откровенно "лихорадит", да так, что speedtest сначала грузится 5 минут, потом показывает пинг 157, джиттер 59, 5.1 Мбит\с приема и 0.33 на отдачу (кто хоть чуточку в теме поймет, в какой кромешный ад превратился Дом.ru) -напомню, что по договору у меня эти значения должны быть как мининмум 55; и все это "великолепие" происходит во время карантина, когда мы безвылазно сидим дома, развлекаемся и работаем только в сети! Ежедневные разговоры с поддержкой:
день первый - не дозвонился,
день второй - "я обновлю данные, перезагрузите роутер" (мне показалось, что это и правда помогло, но только на 40 минут),
день третий - после 20 минут уже причвычных разгвооров с оператором, перекинули к технику, который без особого энтузиазма отбрехался
- А мы чо? А у нас нормально все на линии!
- Этот отчет где "все нормально" сформировался только потому, что скорость "отпустило" на пару минут, а мне-то что делать? По прежнему ничего не работает.
(сам сижу перед висящей уже 7-ую минуту страницей яндекса)
- Это у вас там что-то... Ну-у-у... могу написать заявку на вызов техника.
- А что это даст?
- Ну не знаю.
- Дык что делать-то?
- *молчание* Ну у нас на линии пишет что все нормально.
И вот снова меня выставили идиотом. Стало понятно, что помогать мне тут никто особо не планирует, и я попросил расторжение договора. Техник ответил что-то вроде "Вам позвонят в теч.вечера" и, как мне показалось, будто бы "обиженка", бросил трубку. А с соединение все стало еще хуже - теперь страницы просто крашились не загружаясь, будто бы соединения вообще нет. Через час позвонил менеджер, сказал что у него в заявке от техника написано "аппаратные неполадки" и еще какая-то чепуха, про которую даже речь не шла; стал активно "втюхивать" тариф на 300Мбит\с (который мне не нужен), я трижды повторил, что "мне и сотни хватало "за глаза", просто верните как было, я-то сам никуда не лазил, ничего не трогал, хотя руки чесались, словом просто решите проблему, потому как она, очевидно, на стороне компании". В итоге на завтра назначили техника, которого я прям посажу перед ПК и попрошу зайти на ютьюб. Посмотрим, что он скажет на это.
Теперь мне ужасно стыдно перед друзьями и знакомцами, которым я когда-то настойчиво рекомендовал подключиться к этому провайдеру; я поспрашивал, и выснил что и у них (в самых разных районах города) последние полгода похожие проблемы и большинство уже переподключились к другим поставщикам услуг и горя не знают.
*при возможности, еще дополню отзыв по результатам, но исключительно сомневаюсь, что компании удастся вернуть мое доверие и благосклонность. Скорее всего, я еще какое-то время посмотрю на дом.ru (уже просто из любопытства) и продолжу поиски нового фаворита. Посоветуйте хорошего провайдера на Тихорецком?
**даже этот отзыв я отправляю уже в 8-ой раз - просто сбрасывается загрузка страницы.
***можете сами посмотреть на эту адищу https://youtu.be/aTfO33yCboA