WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 (800) 100-0-800
ПАО «Ростелеком» — одна из ведущих телекоммуникационных компаний в России, предоставляющая широкий спектр услуг, включая широкополосный доступ в Интернет, интерактивное телевидение, сотовую связь, местную и дальнюю телефонную связь, а также облачные услуги и услуги виртуализации. Компания занимает лидирующие позиции на российском рынке в сферах высокоскоростного доступа в интернет, платного ТВ, хранения и обработки данных, а также кибербезопасности.
Ростелеком активно участвует в развитии цифровых решений как для населения, так и для бизнеса, включая крупные федеральные корпорации и малый и средний бизнес. Компания играет ключевую роль в реализации многих государственных программ в сфере информационных технологий, включая создание и развитие инфраструктуры электронного правительства, телекоммуникационное обеспечение избирательного процесса, устранение цифрового неравенства и оснащение широкополосным доступом в интернет лечебных учреждений и социально значимых объектов. У компании имеется крупнейшая в стране магистральная сеть связи общей протяжённостью около 500 тысяч километров.
Штаб-квартира Ростелекома расположена в Москве, а юридически компания зарегистрирована в Санкт-Петербурге с 2006 года.
Провайдер «Ростелеком» подключает интернет в квартиры и частные дома на следующей территории Санкт-Петербурга:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
30 ₽/мес в аренду
PON-розетка - это абонентский терминал, который позволяет предоставлять услуги широкополосного доступа к сети интернет путем подключения к нему максимум двух устройств (компьютера или WiFi-роутера), а также одного телефона.
Бренд: Huawei
Модель продукта: HG8120H
Порты: 2 LAN и 1Tele Порт
Размеры(мм): 143*115*30
Масса: 450 г
100 ₽/мес в аренду
3190 ₽ покупка
Тип подключения: Ethernet, FTTx
Диапазон работы: 2.4/5GHz
Скорость: 100 Мбит/с
Количество портов: 4 шт.
Разные модели:
Sercomm S1010
Rotek RX-22200
Rotek RX-22312
ZTE H298A (3500 руб)
150 ₽/мес в аренду
7000 ₽ покупка
Гигабитный роутер для оптического подключения (xPON) соединяется напрямую с оптоволоконной сетью Ростелеком, после чего к нему можно подключать устройства по Wi-Fi или по обычному LAN-кабелю (4 разъёма). Также его можно соединить с вашим роутером, чтобы увеличить зону покрытия Wi-Fi сигнала, или если вам нравится именно ваше устройство.
Тип подключения: GPON
Диапазон работы: 2.4/5GHz
Скорость: 1000 Мбит/с
Количество портов: 4 шт.
Разные модели:
RT-GM-1, 2, 3, 4
Eltex NTU-RG-1421G-Wac
Eltex NTU-RG-1421G-WZ
100 ₽/мес в аренду
3990 ₽ покупка
Разрешение видео: 1080p
Интерактивные сервисы: Wink
Фильмы, сериалы, ТВ-каналы
699 ₽/мес в рассрочку на 15 мес.
5900 ₽ покупка
Умная колонка с часами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.
Мощность динамиков: 5 Вт
Размер колонки: 45 х 100 мм
Доступный цвет корпуса: тёмный серый, светлый серый, хвойный зеленый, морской синий, терракотовый, розовый
699 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
3950 ₽ покупка
Умная колонка с яркими стикерами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.
Мощность динамиков: 5 Вт
Размер колонки: 75 х 90 мм
Доступный цвет корпуса: черный, серый, зеленый, синий, оранжевый
699 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
10990 ₽ покупка
Умная колонка с мощным звуком. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.
Мощность динамиков: 30 Вт
Размер колонки: 153 х 222 мм
Доступный цвет корпуса: черный, белый, хвойный зеленый, морской синий
Ростелеком использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Интернет через телефонную линию. Выделяют две разновидности данной технологии — ADSL и VDSL, последняя является более современным вариантом, позволяющим достичь скорости до 60 Мбит/с. Что, хотя и уступает технологии FTTx или xPON, но заметно обгоняет младшего собрата — ADSL — на котором невозможна скорость выше 20-25 Мбит/с.
При подключении через телефонный кабель скорость и надёжность сильно зависят от качества линии, а скорость входящего трафика заметно превышает скорость исходящего. Поэтому, если ваша главная задача — активная отправка информации, такой вариант навряд ли удовлетворит ваши потребности.
На 2025 год способ подключения через ADSL имеет смысл лишь в том случае, если у вас попросту отсутствуют другие варианты проводного интернета (что часто бывает в частных, старых двухэтажных домах, а также в посёлках). Но при этом, если вам доступен VDSL, то при должном обслуживании, такой интернет может обогнать по скорости и надёжности FTTx, если FTTx-провайдер слабо заботится о качестве своих услуг.
Данный способ используется там, где невозможно либо слишком дорого стоит подключить проводной интернет. Он предполагает установку соединения через вышки сотовой связи, благодаря чему доступ в интернет можно получить практически где угодно.
Чтобы при таком подключении выходить в интернет с компьютера или других устройств, не обладающих собственной SIM-картой, применяются LTE-модемы, которые могут представлять собой как отдельное устройство с модулем Wi-Fi (что позволит раздавать интернет с одной SIM-карты на все устройства в доме), так и быть выполнено в виде USB «свистка», предполагающего подключение к одному компьютеру.
Скорость и качество (а также ваша удовлетворённость от пользования таким интернетом) зависят от уровня приёма сигнала, т.е. удалённости ближайшей к вам вышки сотовой связи, а также от того, экранирует ли вас что-нибудь, например, железобетонные перекрытия или рельеф местности.
Для улучшения качества приёма/передачи данных к LTE-модему можно подключить внешнюю антенну (предпочтительно, с усилителем) вне помещения, например, на крыше частного дома или за окном квартиры. Порой такая антенна позволяет уловить сигнал там, где без неё поймать связь невозможно в принципе.
Максимальная скорость через LTE/4G, при условии хорошего сигнала, составляет 40-80 Мбит/с, бывает и выше (до 200 Мбит/с), но это большая редкость.
3G
Стандарт сотовой передачи данных 3G, пришедший на смену EDGE (2G) в конце двухтысячных, позволяет выходить в интернет на скорости 2-3 Мбит/с, что на текущий день является недостаточным практически ни для каких задач (учитывая низкую стабильность сотового соединения). На смену 3G пришёл LTE/4G, ожидается выход сетей пятого поколения - «5G».
2G/GRPS
Передача данных через мобильную сотовую сеть по технологии GPRS уже практически не применяется, уступив место технологии 3G а затем 4G/LTE. Скорость как на GPRS, так и на EDGE (2G) весьма низкая, и в лучшем случае могла достигать 0,5 Мбит/с.
Тем не менее, вы можете обратить внимание, что когда ваш мобильный телефон плохо ловит, он пытается подключиться к интернету через EDGE или GPRS — хотя на современном смартфоне такой скорости хватит разве что для приёма текстового сообщения или получения Push-уведомления.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
«Ростелеком» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета Ростелеком на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Ростелеком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Перейдите со своим номером на мобильную связь Ростелеком чтобы объединить все услуги в один тариф (домашний интернет, телевидение, связь) и сэкономить на ежемесячных платежах. Если вы уже пользуетесь SIM-картой Ростелеком, но ещё не подключали услуги для дома, вы можете оставить заявку и при консультации сообщить что уже являетесь абонентом Ростелеком.
Наружное и внутреннее видеонаблюдение Ростелеком позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 100-0-800
Хочу оставить отзыв о данной компании Ростелеком, я бы назвал по-другому, но я не злопамятный. Как Ростелеком себя позиционирует –это конечно государственная компания такие лапочки и т.д. но на самом деле это дно. Столкнулся с ними в 2011 году, когда купил дом в деревне, альтернативы там нет и по сей день. С этого все и началось постоянно не стабильный интернет при этом, что соединение было по кабелю про wi-fi молчу вообще непонятное начисление каких-то таинственных пени. Это ужас контроля никакого нет, вообще, монтеры в основном [некомпетентны], и эта компания лицо IT технологий России, теперь понятно почему над нами весь мир смеётся. Спустя 6 лет пользования роутером, который они дали бесплатно в рамках акции, звонит мне один «специалист» с [хрипловатым] голосом не представился, кто он, откуда и предлагает застраховать оборудование якобы взятое мной в аренду, конечно я ему объяснил и высказал все, что думал о них, за что приношу ему извинения, как человеку, но как сотруднику нет, и мое мнение осталось прежним. Весной 2020 года волей судеб и корона вируса, мы с семьей оказались в деревне и мне пришлось работать на удаленке, тогда я вспомнил весь мат, который слышал от деда. Подводя итог хочу сказать, я плочу в деревне за интернет 1000 рублей просто за то, что он есть и пользоваться им нельзя, а в городе 600 рублей скорость такая что комп виснет, вот и делайте выводы о всем, о поддержки деревни, о грамотности населения и т.д.
Но после как подменили; не предоставляют в полной мере информации об услугах и возможностях тарифа для пользователя. После расторжения не забирают оборудование, но при это услуга отключена и как оказывается в последствии, что пересчитывают абонентскую плату после того, как приходят за оборудованием, хотя приходят за ним уже на другой адрес. В общем большая организация мошенников и недобросовестных исполнителей! Не рекомендую, тем более в настоящий момент провайдеров уровнем обслуживания выше - предостаточно.
1) Ростелеком - монополисты со всеми вытекающими. В нашем доме они и вовсе единственный провайдер. Обслуживание, цены и сама связь могут быть сколь угодно плохими, если нет конкуренции.
2) При подключении год назад речь шла о ежемесячной плате в 350 рублей + 149 за роутер в рассрочку на 24 месяца (скорость 100мб) . По факту почему-то плачу 628. Это за медленный проводной интернет!
3) Скорость просто адовая! Единственный способ что-то посмотреть - поставить на ночь скачиваться. Сайт грузится по полторы минуты. Никогда не думала, что буду с нежностью вспоминать телефонные модемы.
4) Интернет регулярно обрубается на 5-30 минут. Ребёнок на дистанционке пропускает половину уроков. Отдельное вам спасибо за это.
5) Сайт, приложение и горячая линия Ростелекома это отдельная песня. У меня уходит по полчаса с матом, чтобы войти в личный кабинет - то глючит приложение, то на сайте [трудности] с капчей. Звонки в техподдержку специально для любителей унижения и боли: полчаса ожидания на линии под плохую музыку с потрескиванием, некомпетентные девицы, переключающие вас с Полины на Кристину и обратно и - вершина эволюции - Дмитрий, который посоветует перезагрузить роутер и компьютер.
6) При этом мне по три раза в день звонят из Ростелекома со спамом, Пришлось добавить их в чёрный список.
7) С оплатой все время какая-то мутная история: со сбера по шаблону оплачу автоматически указываемую сумму, пишут - "всё оплачено, спасибо, на вашем балансе столько-то рублей" ; неделю спустя приходят смс "оплатите счёт в течение трех дней, иначе хана вашему интернету, ещё и пени вам выставим" (цитата примерная), захожу (с большим трудом и матом, см. пункт 5) в личный кабинет - а у меня минус 800 рублей. Ребята, вы рехнулись там?
8) Сегодня звонила расторгать договор, Светлана - Татьяна - Анжела предлагали уникальные условия - те самые, на которые я и подписывалась год назад - 350 рублей за 100мб плохого интернета и адского сервиса. Спасибо, кушайте сами. Завтра обещали выкатить мне счёт в 1900 рублей (остаток по рассрочке за теперь уже ненужный роутер) + мистическую задолженность.
Совет: Если выбираете провайдера, ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами Ростелекома! Лучше купите симку с тарифом домашнего интернета у оператора мобильной связи; переплатите в два раза, если есть только Ростелеком и более дорогая альтернатива (хотя это сложно представить); или запишитесь в библиотеку и вообще откажитесь от интернета - только не связывайтесь с ними. Жду с нетерпением, когда у Федеральной Антимонопольной службы дойдут руки до этой компании.
Обязательно разберемся в ситуации с оборудованием и начислениями и постараемся вам помочь.
Жаль, что вы столкнулись со сложностями и приносим свои извинения. Напишите, пожалуйста, нам в любой соц. сети, например, в ВК (https://vk.com/rostelecom), проверим информацию по поводу технической заявки.
Не прозрачность расходов, постоянно случайно узнаю что мне подключают доп услуги. Плохо работает приложение, ожидание на телефоне +30 минут!! и потом еще постоянно переключают между сотрудниками, дозвониться и поговорить с нужным специалистом это еще тот вызов! Не ценят своих клиентов.
Стандартный wifi роутер - барахло. Нестандартный - требует немалой доплаты (и конечно нельзя купить вот такой же, но не через РТК, без их конской наценки). Впрочем, за стандартный тоже слупят будь здоров.
ТВ не пользовался, не могу оценить.
Ну и главное: скорость и стабильность интернета. Скорость - более-менее соответствует заявленной - по кабелю. Но поскольку wifi роутер - дно, от обещанных тарифом 150 (по кабелю) в реале на ноуте через wifi я имею в среднем 15 mb/сек в хороший день. В плохой - 1,5 mb/сек и меньше, плюс безумные пинги. И я проверял свой ноут в других условиях - была у меня скорость и 80 mb/сек, через такой же домовой wifi, [у других операторов] - но в других городах, где я бывал по работе. А вот дома - увы. И ладно бы только скорость! В принципе, 15 mb/сек вполне хватает, была бы стабильной связь. И вот это - та самая причина, по которой я не могу рекомендовать РТК никому. Даже если не вспоминать их постоянные фокусы с повышением тарифов и внедрением доп. платежей, от которых потом нужно утомительно долго отбояриваться.
Twitter: http://twitter.com/#!/Rostelecom_News
Vkontakte: http://vk.com/rostelecom
Facebook: http://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники: http://ok.ru/rostelecom.official
Instagram: https://www.instagram.com/rostelecom.official