«ОБИТ» – оператор-интегратор, оказывающий телекоммуникационные и IT- услуги организациям и частным лицам.
Компания создана в 2002 году.
«ОБИТ» входит в 20-ку крупнейших операторов связи РФ.
Центральный офис расположен в Санкт-Петербурге, филиалы работают в Москве и Казани.
«ОБИТ» предоставляет высокотехнологичные телеком и IT - решения для бизнеса, оказывает услуги связи объектам коммерческой недвижимости, операторам, домашним абонентам.
Подключено более 10 тыс. бизнес-клиентов, 40 тыс. физических лиц.
В Санкт-Петербурге построен дата-центр на 200 стоек.
Клиенты компании работают в 90 городах России и ближнего зарубежья.
«ОБИТ» создал самую большую в Петербурге сеть бесплатного WiFi-доступа в Интернет на 1000 точек.
Система менеджмента качества компании сертифицирована в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2015.
В «ОБИТ» принят и соблюдается Кодекс поведения, в котором прописаны этические нормы бизнеса и взаимодействия сотрудников.
Видеонаблюдение
Наружное и внутреннее видеонаблюдение Obit позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Домашний телефон
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи.
Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
.20210106175653.png){kind=logo}
Факты: 6 лет работы, за это время компанией было получено порядка (17700 * 12 * 4 как ООО + 10800 * 12 * 2 как ИП = 1,108,800 руб), и сейчас они еще сверху хотят 152000 сверху в виде неустойки с ИП.
Компания оценивает свои капиталовложении при проведении 10Мб линии недалеко от центра СПб, в один и крупнейших БЦ в городе (Собрание), в котором они одни из двух провайдеров, в 2020 году в 10800 * 12 * 3 = 388,800
Для примера МТС в том же самом случае просто отключает и подключает, без какого либо обеспечения.
Выводы:
Задача одна, пытаться всеми способами стрясти с компаний денег любыми способами.
Будьте бдительны, это компания будет паразитировать на вас до конца.
Рассматривая отдельно взятую ситуацию и отдельно взятого абонента, может действительно сложиться представление о том, что заявляемые размеры затрат несоизмеримы с фактическими размерами. Но в данном случае стоит рассматривать ситуацию комплексно с учетом политики в отношении всех абонентов. «ОБИТ», договариваясь с абонентами до заключения договора об определенном сроке сотрудничества, может позволить предложить им определенный уровень качества сервиса и комфортные тарифы. Нарушение одним абонентом уже ранее достигнутой договоренности может сказаться на условиях оказания услуг остальным абонентам.
Для того, чтобы предложить вам оптимальное решение, нам необходимо полное понимание причин и обстоятельств, побудивших вас к выходу за рамки условий прописанных в договоре.
Не работаем с 27 марта, уведомили менеджера о том, что нужно отключить услуги, что не можем вести деятельность, сказали, что все ок. Не отключили, продолжили выставлять счета. В сухом остатке.
- Завышенные цены !
- Требуют деньги когда услугами никто не пользуется
- Невозможно отключиться
- Когда общение с 5 раза уже перешло, на то, что отключите нас и мы не будем пользоваться, вдруг вспомнили про то, что нужно письменно уведомить о расторжении договора, но долг оплатите.
П.С. Если есть другой провайдер НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ОБИТ и ТОЛЬКО В БУМАЖНОМ ВИДЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ. Менеджеры скажут все что угодно, что продолжать выставлять счета.
Нам очень жаль, что вы остались недовольны.
Давайте вместе разберем ситуацию: 21 апреля 2020 г. вы обратились в нашу компанию с запросом о временной приостановке услуг.
Наш менеджер составил для вас индивидуальное предложение на оплату услуг связи и предложил произвести корректировку счетов в период приостановления деятельности вашего бизнеса.
На данный момент мы получили от вас частичную оплату по счетам, и искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Те если вы сняли офис на один год и заключите с ними договор (допустим мин тариф на 10000мес) и после этого решите съехать, Обит предъявит вам притензии на сумму 24 * 10000 =240000 и предложит договориться и не забудет сказать что она понимает какая тяжелая ситуация у всех, как могут вам провести интернет в другой офис, только останьтесь.
По сравнению с ними даже провайдер МТС кажется образцовым сервисом
Будьте бдительны!
При подключении услуг связи провайдер берёт на себя все затраты на оборудование и инсталляционные работы, поэтому гарантией долгосрочного сотрудничества является минимальный срок пользования услугой.
Мы строго соблюдаем юридические нормы регулирующие взаимоотношения между партнёрами. Однако при заблаговременном предупреждении об отключении, а также в случае закрытия компании клиента или переезде офиса, «ОБИТ» идет на встречу и расторгает договор в пользу Абонента.
Мы всегда нацелены на долгосрочное сотрудничество с нашими Абонентами и всегда готовы к переговорам. Нам очень жаль, что Вы приняли решение расторгнуть договор.
С уважением, команда «ОБИТ»
Нам очень жаль, что вы приняли решение расторгнуть договор. Для прекращения оказания услуг нам действительно требуется оригинал письменного заявления от лица вашей компании.
Мы с пониманием относимся к сложившейся ситуации и не принуждаем вас к личной передаче документов. В период карантина наши офисы продолжают работать в штатном режиме и вы можете воспользоваться услугами Почты России или курьерской службой для передачи заявления.
Для скорейшего урегулирования вопроса просим вас написать свой номер договора.
С уважением, "ОБИТ"
С уважением, "ОБИТ"
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для разрешения сложившейся ситуации, пожалуйста, укажите свой номер договора.
С уважением, "ОБИТ"