Отстой полный согласен, думаю надо переходить к другому провайдеру, цену за тариф повышают по своему усмотрению, добиться каких либо внятных ответов не получается.
Сотрудники специалисты некомпетентные.
Одно говорят а делают другое.
Если подключишься то потом уже не отключишься от них, а деньги всё равно будут сдирать. Каждый раз новую басню придумывают.
Постоянные проблемы с интернетом, и приставкой, некомпетентные операторы, которые не отвечают и ожидание связи длится по 10 минут, приходящие "мастера" ничего толкового не делают, кроме как переустановки драйверов роутера, а цена 2500 рублей за тариф.
Итог: подлая компания с глупейшими сотрудниками(мое оценочное суждение)
Я тоже заявку оставил и то же ноль внимания телевидения чуть работает но постоянно виснет. На звонки электронная баба говорит что над проблемой работают специалисты. И все. А денег возьмут как за нормальную связь.
ОТСТОЙ !!! ростелеком призренный провайдер, монополисты подлые. Рад бы поменять но увы не на что. Уже неделю нет интернета, заявка висит а внимания к абоненту - ноль.
Убедительно не рекомендую этого провайдера.
Верните деньги. Не подключайте услуг, если не просят!