WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 800 333 7000
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Ростовской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 333 7000
Внимание! Мошенники!!!
Заявленная «самая высокая скорость интернета в городе», на деле оказалась ниже средней! При подключении по акции нам обещали WiFi- роутер, но когда пришли установщики, оказался «бесплатный роутер за 1000 руб.». Мы отказались от роутера! А про ТВ приставку вообще молчу! Сплошные неполадки! Тех.поддержка ничем никогда помочь не может!
Дабы прекратить свои мучения, мы решили расторгнуть договор (№ 610005301234)! Но нам заявили, что на нас числится WiFi- роутер, который мы теперь обязаны вернуть, либо компенсировать деньги! Мы были в шоке! При этом, мы в самом начале от него отказались и в нашем экземпляре договора его не числилось! В офисе разобраться не смогли (типа не оказалось нужных специалистов) и после совещания с руководством, представитель Дом.ру Кускашева Кристина Владимировна, озвучила нашу задолженность за предыдущий месяц и за несколько дней этого месяца, предложила для удобства оплатить на месте, затем мы подписали акт о расторжении договора и казалось бы всё!
Но не тут-то было! Выйдя из кабинета, нам пришло смс оповещение из личного кабинета Дом.ру, о том, что на нашем счету +1500 руб. Мы вернулись, чтобы узнать, какую же тогда задолженность мы оплатили, а Кускашева К.В. нам сказала - «Ну вы же акт подписали, а там написано, что вы никаких претензий к нам не имеете и что на вашем счету денег нет!». И действительно, внимательно изучив акт, мы поняли, что нас РАЗВЕЛИ! В итоге, по сумме мы им оплатили несуществующий WiFi- роутер и даже больше!
Мой отзыв – это призыв к тому, чтобы вы были внимательны с документами и при выборе провайдера! Я абсолютно серьезно заявляю, что Дом.ру – МОШЕННИКИ и ОБМАНЩИКИ! НИКОГДА не пользуйтесь их услугами!!!!!
Теперь оставляю этот отзыв везде, где могу, чтобы предостеречь вас от подобной участи!
Ничего положительного даже придумать не могу!
- Скорость инета НИЖЕ заявленной.
- Стоимость услуг НЕОПРАВДАННА.
- ТВ приставка работает с постоянными ПЕРЕБОЯМИ.
- Тех.поддержка не оказывает НИКАКОЙ помощи.
- ОБМАННАЯ акция о «бесплатном WiFi- роутере».
- Причисление НЕСУЩЕСТВУЮЩЕГО оборудования (WiFi- роутер).
- МАХИНАЦИИ с договором и деньгами на счету.
Очень сожалеем о том, что при Вашем визите ситуация оказалась полностью не разрешена, и у Вас остались вопросы.
В день расторжения договора Вами совместно со специалистом Абонентского отдела Кускашевой Кристиной были проверены акты на подключение услуг в Вашей квартире.
Действительно, Wi-Fi роутер согласно данным актам на договоре не устанавливался, следовательно, возврату подлежать не мог.
При этом на момент визита у Вас образовалась задолженность в размере 1307,71р. за пользование услугами в мае и июне 2014г.
Именно ее Вы и оплатили специалисту.
Если Вам необходима полная расшифровка всех оплат и платежей, мы с радостью готовы ее Вам предоставить в Абонентском отделе
Ужасное обслуживание!
ни одного плюса нет!!!!
их огромное количество!
Обманщики и вымогатели денег
Только деньги вымогают
ХАМЫ и ВЫМОГАТЕЛИ
Размер оплаты увеличивается не чаще, чем один раз в год. Последние индексирование стоимости услуг произошло в апреле 2014 года и составило не более 7% от стоимости. При этом мы информируем об этом наших Абонентов несколькими способами - в личном кабинете, на сайте, в СМИ, через инфоканал, центры продаж.
В компании "Дом.ru" на комплексных договорах используется постоплатная система.Это значит, что вы сначала пользуетесь услугами, а затем за них платите. То есть в июне вы платите за услуги которыми вы пользовались в мае. Таким образом, вы не вносите оплату на месяц вперед.
Если не интересует результат, а вы - полный лох- вам сюда
сервис ненавязчив до незаметности
Всё , кроме "заключить договор", долго, сложно. нудно. Хамство отточено до блеска. Защиты никакой
не могли бы вы пояснить, что значит "никакой защиты"? Телеком-оператор "Дом.ru" предоставляет услуги доступа в интернет, но в принципе не предоставляет никакого специального программного обеспечения, которое, к тому же, могло бы нанести вред компьютеру.
О каких сложностях вы говорите? отправьте, пожалуйста, свои контактные данные на адрес viktoriia.khanova@domru.ru, с вами свяжется наш специалист и мы ответим на все вопросы, которые у вас к нам накопились - быстро, просто и легко.
Вымогатели
Нету
Абаненскую плату поднимают когда хотят без уведомления, интернет пропадает, а отключиться от этих [предпринимателей] - это целаяя ипопея... Начисляют долги, которые после долгих звонков и ругательств оказываються ошибочнымы. Требуют 1500 рублей за ОТКЛЮЧЕНИЕ!!!!! Кто не верит, попробуйте.... ))) Менеджеры сами не знают что говорить, один говорит одно, перезваниваешь, нарываешься на другого, и совершенно другая информация. Схожи только в одном - "мы вам перезвоним позже"
За отключение плата никогда не начисляется - это невозможно. Отправьте, пожалуйста, свои контактные данные и номер договора на адрес Viktoriia.khanova@domru.ru и мы оперативно с вами свяжемся и решим ваши проблемы с качеством доступа в интернет
лучший провайдер
да нифига подобного
кто вообще такое придумтаь мог?
интернет лагает просто ппц
когда звонишь и просшиь скажите как отключиться , сразу начинается подсос,
сигнал понижают каждый месяц
например если я играю и слушаю музыку все лагает нафиг
0плюсов
за что платим?
НАРОД поберегите свои денюжки и нервы,выбирайте другого провайдера !!!
вымогательство. обман
Дорогой интернет ни о чем
При подключении оказось, что за Wi-Fi роутер нужно платить аренду (10 руб). Мелочь, но неприятно, об этом ничего не говорили. Подключение оказалось тоже платным ("монтаж оборудования"). Тоже неприятно, ни слова не сказали...
Интернет. При заявленной скорости "до 50 Мбит" в реальности вечером выдает максимум 22-23 Мбит, на выходных 10-15 Мбит. В марте интернет часто "умирал", техподдержка толком ничего не могла сказать.
При истечении срока действия льготного периода (444 рубля), обнаружил, что тариф обычный - 785 рублей (! очень дорого для такой скорости)... Буду отключаться - хромый интернет за восемь сотен, это ищите идиотов в поле...
Нет особых
Медленный интернет, ОЧЕНЬ дорогие тарифы
Непонятная задолженность