Хороший и слаженный коллектив специалистов с душой относящихся к делу. Профессиональная работа от момента подачи заявки до подключения услуги, а вот ещё была на днях серьёзная авария из-за порыва магистрального кабеля, служба поддержки быстро оповестила и устранили незадачу. Кроме слов благодарности и пожелания эффективного процветания и укрепления команды ИнТелКома не могу подобрать.
Я пользуюсь интернетом пж-19, давно, после того как приобрела смарт телевизор смотреть стало невозможно все время виснет, вызвали мастера, протянул кабель на прямую, но мало что изменилось, решила замерять скорость,я была в ужасе вместо 100мбит оказалось 34 Мбит/сек. Почему такое отношение к клиентам, я плачу каждый месяц регулярно.
Интернет всегда на высоте. Тормозов нет. Пользуемся уже год ни разу сбоев не было. Техподдержка всегда отвечает, если есть вопрос и перезванивает когда много заявок и ответить не могут в данный момент.
Всё бы хорошо, но цена просто зашкаливает!!! Сегодня, 02.05.25, обрадовали, было 1320 в месяц, теперь 1520, не хватает зла, сразу на 200 р. подняли.
Александр Владимировичпишет
про
Мегафон:
18.02.2025 21:38
Последнее время не связь, а порнография. Частые отключения. Информации по ремонтным работам никогда нет и фиг дозвонишься. На горячую линию звонить смысла нет, они никогда ничего не знают, что происходит на местах. Пора от них уходить.
Это худший оператор города Таганрог, днем/вечером постоянно нет скорости заявленной даже до Москвы, потери пакетов, тех.поддержка просто не адекватная, качество связи с каждым днем все хуже и хуже, как только другие операторы превысят потолок скорости 100мбит, с данным чудом в перьях попрощаюсь навсегда с радостью.
2 день звоню нет ответа . В чатах читают не отвечают . Второй день без связи . Просьба вернуть день . Буду переходить на другую сеть . так проблема с роутером . После перезагрузки не отвечает. Не решают проблему , даже не разв не ответили игнорируют . Позвонила на все номера .
2 недели назад пропал интернет. 2 недели оставляю заявки на выезд техника и ничего!!! 3 раза назначали дни выезда техника и 3 раза никто не приехал и не позвонили даже!!!! Техподдержка говорит-ждите, выясняем!!!! И все! Больше ничего не делают и проблему не решают!!!! Отвратительное отношение!!! Никому не рекомендую этого провайдера!!!!!!!
Данная компания не дорожит новыми клиентами, а судя по отзывам, те кто являются клиентами тоже.
Суть темы такая на сайте указонно, что с 8.04 у них акция для привлечения новых клиентов и для тех кто перейдёт к ним от другого провайдера, то подключение бесплатно!
Но при звонке оказывается, что не так написано (в подтверждение пункт 3 им читал их условий подключения).
Сказали, что только кто с Ростелекома к ним перейдёт с договором от них вот тогда и подключат!
Но об этом и слова нет в их же условиях по акции!